to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ING Bank’taki kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak ...iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım fakat sistemin ve müşteri hizmetlerinin yete
İsmim Hasan U***. Telefon numaram değişti. Yeni eski telefon numaram 0538 091 7518. Yeni telefon numaram 0555 082 5816. ...Bu numaralarla güncellemek için ING Bank mobil bankacılığa giriş yaparken şifrem bloke oldu. ING Bank müşteri hizmetlerini aradım, karşıma robot çıkıyor; bir türlü derdimizi anlata
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 29.07.2026 sabahından bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sis...tem beni içeri almıyor ve yeni kullanıcı kodu almam isteniyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobi
Yaklaşık 3 haftadır ING Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya girme...ye çalıştığımda “mobil şube erişiminiz durdurulmuştur, lütfen şubemize uğrayın” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle h
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulamaya gir...meye çalıştığımda “mobil şube erişiminiz durdurulmuştur, lütfen şubemize uğrayın” benzeri bir uyarı alıyorum. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl civarında bakiyem bulunuyor ve bu nedenle
ING Bank mobil bankacılık şifremi bir türlü alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mobil bankacılık üzerinde...n “şifremi unuttum” bölümüne girerek şifre almaya çalışıyorum ancak sistem işlemi gerçekleştiremeyip telefon bankacılığını aramam gerektiğini söylüyor. Telefon bankacılığını aradığ
Yurt dışında, Almanya’da ikamet ediyorum ve ING internet bankacılığına erişim problemimi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Si...stemde kayıtlı olan eski Türkiye telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle “şifremi unuttum” adımında yeni internet bankacılığı şifresi oluşt
ING mobil bankacılık uygulamasına, hesabıma bloke konulmasından bu yana uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma konulan... bloke kalktıktan sonra da tekrar denediğimde mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgileri kontro
ING Bank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cep telefonu numaram sistemden ...silindiği için son 1 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram şikayet kaydımda tam haliyle yer almasını istiyorum. Telefon numaram sistemde
12 Mart 2026 tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Kullanıcı kodum iptal edilmiş görünü...yor ve yeni kullanıcı kodu almak istediğimde sistem otomatik olarak beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle hafta içi şubeye gitme imkanım yok; hafta sonu
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 2 gündür hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabi...lmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak iPhone 14 Pro Max cihazımda bu işlemi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor ve okuma işlemi tamamlanmıyor. Şi
ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilme...m için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor. Şifrem olmadığı için telefon bankac
"Sorunum Çözüldü teşekkürler"
ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı ...olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun
ING Bank internet bankacılığı hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 5 günd...ür hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet bankacılığına hem de uygulamaya giriş yapamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arad
08.01.2026 tarihi itibarıyla ING Bank mobil bankacılık hesabım ve şifrem blokeye alındığı için mobil uygulamayı hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüklü miktarda param bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama erişemiyor ve temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sesli yanıt sistem
"Banka"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum. Kart numaramı b...ilmediğim için sistem beni kimlik ile doğrulama adımına yönlendiriyor. Çipli kimlik kartımı telefona okuttuğumda kimliğin başarıyla okunduğuna dair uyarı geliyor; ancak aynı anda “
Şirket olarak ING Bank kurumsal internet bankacılığı kullanıyoruz ve yaklaşık bir hafta önce kurumsal internet bankacılı...ğı şifremiz bloke oldu. Bunun üzerine ING müşteri hizmetlerini aradığımızda, sadece kurumsal şubeden işlem yapılabileceği ve mutlaka şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. İstanbul G
"Merhabalar, E**un hanım tarafından dönüş yapıldı ve sorunum çözümlendi. Destekler ve yardımcı olma istekleri için kendilerine teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim"
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
