to read complaints and reviews, or file yours. 
ING internet bankacılığı şifremi yenilemek istiyorum ancak burun ameliyatı olduğum için sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Samsun’da yaşamama rağmen, sırf bu işlem için Ankara’daki şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yüz tanıma sebebiyle işlemi uzaktan yapamayacaklarını, mutlaka Ankara’daki şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ameliyatlıyken ve başka bir şehirde yaşarken sadece şifre yenileme işlemi için şehir değiştirmemi istemeleri bana hem mantıksız hem de mağdur edici geliyor. Üstelik internet bankacılığına giremediğim için kredimi de ödeyemiyorum.
Yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle yaşadığım erişim ve mağduriyetin, bulunduğum şehirdeki herhangi bir şube ya da uzaktan kimlik doğrulama yöntemiyle çözüme kavuşturulmasını ve internet bankacılığıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
ING mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Bilgileriniz kontrol edip tekrar deneyiniz hatası alıyordum. Şifre yenilemek veya şifreyi unuttum ekranından şifre almak istediğimde yeni kimlikle al dediğimde bu defada telefon numaranız kontrol edin. Uyarısı aldım. Numaramı kontrol ve güncelleme ekranınd...
ING Bank internet bankacılığı şifrem bugün bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yaparak şifremi açmaya çalıştığım halde sistem kartımı okumuyor. Kimlik kartımın NFC özelliği olmasına rağmen uygulama kartı algılamıyor ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Samsung Android ...
ING internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Kartım olmadığı için kimlik kartı ile yenileme yapıyorum ön kısmını okuyor fakat arka kısmına gelince okumuyor kart şifresi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp çözmek istiyorum ama o da olmuyor. Bulunduğum yerde şube de yok sorunun çözülmesini ist...
ING banka mobilden müşteri olmak için canlı görüşmeyle hesap açtırdım müşteri temsilcisiyle 10 dakika içerisinde ING li oldum buraya kadar sorun yok. Bana geçici şifre geldiğini söyledi bir şeyler geldi bir türlü mobil uygulamaya giremedim. Defalarca denemem rağmen mobil internet bankacılığına girem...
ING Bank mobil giriş şifremi unuttum. Hesap bireysel hesabım, kimlik benim kimliğim, ingbank inatla, ısrarla şubeye gidin diyor. Şifremi sıfırlamam için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mobil uygulama üzerinden kamera yoluyla kimlik fotoğraflarımı göndermeme rağmen nasıl bir mantıksa, işleme devam...
Yorumlar