Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Uygulamasında Şifre Bloke Olması Ve NFC Doğrulamasının Çalışmaması

profile
Mustafa
25 Şubat 00:18
375

ING Mobil uygulamasındaki şifrem bloke olduğu için 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama yeni şifre alabilmem için kimliğimi NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi defalarca denememe rağmen NFC okuma kısmı hiç çalışmıyor, okuma işlemi tamamlanmıyor.

Şifrem olmadığı için telefon bankacılığını da kullanamıyorum ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Geçerli bir ING kartım da bulunmadığı için alternatif doğrulama yöntemlerinden de yararlanamıyorum. En yakın şube bana oldukça uzak olduğu için şubeye gitmem de şu an için mümkün değil.

ING’den, uzaktan kimlik doğrulama veya başka bir yöntemle, şubeye gitmek zorunda kalmadan yeni bir mobil şifre tanımlanmasını ve hesaplarıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

25 Şubat 10:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
25 Şubat 10:05

2831259 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Kredi Ödemesi Mağduriyeti

profile
Yasin
13 Eylül 2025 12:56
1.152
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank İnternet Şifrem Bloke Oldu Kimlik Kartımla Giriş Yapamıyorum Destek Alamıyorum

profile
Bünyamin
20 Kasım 2025 22:18
864
ING Bank İnternet Şifrem Bloke Oldu Kimlik Kartımla Giriş Yapamıyorum Destek Alamıyorum

Kartım Olmadan Mobil Bankacılık Şifremi Yenileyemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Serkan
17 Aralık 2025 12:30
1.316
kartim-olmadan-mobil-bankacilik-sifremi-yenileyemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

ING Bank Mobil Uygulamasında Şifre Almak İçin NFC Olmadan Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Ayhan
12 Ocak 13:00
257
ing-bank-mobil-uygulamasinda-sifre-almak-icin-nfc-olmadan-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg

ING Bank Kurumsal Mobil Şifrem Blokeli Şubeye Ulaşılamıyor

profile
Ali
10 Şubat 19:53
260
ing-bank-kurumsal-mobil-sifrem-blokeli-subeye-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri