to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank müşterisi olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağ...dur ediyor. Mobil bankacılığı kullanıyordum; ancak kullanıcı kodumun iptal edildiği, yeni kullanıcı kodu alamadığım ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemediğim söylendi. İstanbul
Uzun süredir ING Bank’taki kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak ...iki yıldır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım fakat sistemin ve müşteri hizmetlerinin yete
"Günlerdir uğraştığım konu, buraya ve firmanın şikayet formuna yazınca düzeldi, teşekkürler."
ING Bank üzerinden Teknosa’dan 15 Ağustos’ta yaklaşık 34.000 TL tutarında telefon kredisi kullandım. Daha önce de ING kr...edisi ile telefon aldığım bir hesabım vardı, o hesabı kapattıktan sonra şu anda mevcut kredimin taksitlerini ödeyebilmek için mobil bankacılığa tekrar girmek istiyorum ancak şifre
ING Bank’ın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferi...nde “Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol edip tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamada hesabımda baki
ING Bank müşterisiyim. Bugün saat 12.45’ten beri mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Tel...efonum NFC üzerinden T. C. Kimlik kartımı okuyamadığından şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesini de yanımda olmadığı ve kartım iş yerimde, başka bir
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 29.07.2026 sabahından bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sis...tem beni içeri almıyor ve yeni kullanıcı kodu almam isteniyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobi
"Bağlanıp yardımcı olan temsilciniz f... Hanıma ve g. Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
ING Bank ile yaşadığım süreç artık bir müşteri memnuniyetsizliği değil, açık bir hizmet kusurudur. Limited şirket sahib...iyim. Kurumsal mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi yenilemek istediğimde sistem kayıtlı telefon numaramı tanımıyor. Alternatif olarak banka kartı şifresi isteniyor ancak bugü
ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişem...iyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yönlendirildiğim çağrı merkezine bir türl
ING bünyesinde limited şirketim adına kurumsal hesap açtım. Hesabı ayın 7’sinde açmama rağmen, tarafıma dijital şifre SM...S ile iletilmedi. Başvuru esnasında şifrenin SMS yoluyla gönderileceği söylenmişti ancak dün iletileceği belirtilen şifre de gelmedi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılma
ING Bank mobil bankacılık üzerinden dijital kredi kullandık, çekilen krediye bağlı hayat sigortasını iptal ettirmek için... müşteri temsilcisine bağlanmak istiyoruz ancak bir türlü ulaşamıyoruz. Sistem sürekli şifre istiyor, ancak kartımız elimizde olmadığı için hangi şifreyi girmemiz gerektiğini de bi
ING Bank kurumsal hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için T. C. Kimlik kartımla yeni şifre oluşturmak isted...iğimde sistem sürekli “bilgileriniz doğru değil” uyarısı veriyor. Bunun üzerine telefon bankacılığını aradım ve tarafıma SMS gönderileceği, bu SMS ile tek seferlik giriş yapıp şifr
16 Mayıs tarihinden beri ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adım...larını takip ederek kimlik kartımı okutmama rağmen sistem sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlandırılıyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma
"Çözüldü"
ING Bank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre blokemi kaldırmama rağm...en sistemsel bir hata uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor hem de hesaplarımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle
İngbank kurumsal mobil bankacılık hesabımın şifresi ayın 17’sinden beri bloke durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. Kurum...sal hesabımla birlikte şahsi olarak da mağduriyet yaşıyorum. Tüm evrakları zamanında müşteri yetkilime teslim etmiş olmama rağmen sisteme sadece telefon ve ad soyad bilgilerimi kay
ING Bank’ın kurumsal mobil şifresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ve yakın illerde ING şubesi... bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gidemiyorum, ayrıca kartım da olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği de çalışmadığı için kurumsal mobil uygu
"Firmaya telefonla ulaşamayınca Şikayetvar üzerinden giriş yaptım, birkaç gün içerisinde ING Bank beni aradı, benim için acil olan çektiğim kredi için açılan vadesiz hesabın IBAN numarasıydı. Tamam size bir mail atalı o mailde IBAN 'ı görürsünüz dediler. Yoksa %30 ilave ödeme çıkacaktı kredi taksiti yatmayınca. Şifre oluştur ekranında sol üst köşedeki yere tıklayıp kullanıcı kodu al seçeneği varmış ama bu seferde NFC li telefon ve çipi bozuk olmayan T. C. Kimlik kartı gerekti, nüfus kartımın çipi bozukmuş yeniden istedim o işte çözüldü ama kartı alır almaz işlem yapamadım 24 saat geçmesi gerekti. Kendi numarasından kayıp/çalıntı başlığından bile ulaşamadığım bankanın beni aramasını sağlayan Şikayetvar ekibine canı gönülden teşekkür ederim"
ING Bank hesabımı yeni açtım. 23.000 civarı param var içeride. Bu nasıl kötüdür ki, şifremi doğru girdiğim halde “bilgil...erinizi tekrar kontrol ediniz” yanıtını alıyorum. Telefon bankacılığını arıyorum, bana “incelemede” diyorlar ve bilgi vermiyorlar. Hesabımdan daha hiç para çıkışı bile yapmadım. Ge
ING mobil bankacılık şifremi yenilemek için işlem yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve şifremi yenileyemedi...m. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hata ver
ING Bank’ta kurumsal müşteri olarak kayıtlıyım ve yaklaşık 2 aydır sim kart blokemi kaldıramadığım için kurumsal interne...t bankacılığına erişemiyorum. Şifre yenileme aşamasında kimlik görüntümü alamadığına dair saçma bir hata veriyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bug
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sü...rekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
