Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

profile
Yasin
02 Mart 19:07
69
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“ING Bank Gamze hanım arayıp konu ile ilgilendi ve gereken iade yapıldı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Bir daha böyle şeylerle karşılaşmamak ümidi ile.”

ING Bank’a ait sonu 1013 ile biten ING Bonus kredi kartımdan 840 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kesintinin hangi döneme ait olduğunu tam olarak hatırlamıyorum; ancak bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve itirazımı iletemedim.

ING Bank’tan, kredi kartımdan alınan 840 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mart 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)
04 Mart 10:43

2832890 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yasin
Yasin
04 Mart 13:40

ING Bank Gamze hanım arayıp konu ile ilgilendi ve gereken iade yapıldı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Bir daha böyle şeylerle karşılaşmamak ümidi ile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank’tan Kesilen 840 TL Kart Aidatı İadesi

profile
Ümmü
06 Ocak 21:17
434
ing-banktan-kesilen-840-tl-kart-aidati-iadesi-1.jpg

Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi Karşısında Hayal Kırıklığı

profile
Cemile
27 Ocak 20:17
247

ING Bonus Kredi Kartımda Haksız 840 TL Kart Aidatı Ücreti

profile
Meltem
29 Ocak 00:01
350
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri