to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 4 gün önce banka risk birimi tarafından kapatıldı. Esnafım, hesabıma düzenli olarak para giriş çıkışı olur, ancak şu anda hesabımın içinde bulunan yaklaşık 150.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda sistem beni otomatik olarak kayıp/çalıntı birimine aktarıyor, fakat kullanıcı kodum iptal edildiği için normal müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne hesabımla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de bakiyemi kullanabiliyorum.
Bulunduğum şehirde ING Bank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da yok, en yakın şube yaklaşık 400 km uzakta. Buna rağmen bana sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hem mesafe hem iş durumum nedeniyle şubeye gitmem şu an mümkün değil ve bu para işim için hayati önem taşıyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
ING Bank’tan talebim, kapatılan hesabımda bulunan bakiyemin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, başka bankadaki hesabıma güvenli bir şekilde transfer edilmesinin sağlanmasıdır. Gerekli güvenlik teyitleri uzaktan yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum, en yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlemlerim için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Kart bilgilerim yanımda olmadığı için m...
Yaklaşık iki haftadır ING Bank ’taki hesabıma erişemiyorum, hesabım birden bire kapatılmış görünüyor ve içinde kalan paramı çekemiyorum. Hesabımda yak...
Yaklaşık 4 yıldır ING Bank müşterisiyim. Geçen hafta hesabımdan birkaç işlem yaptıktan sonra, banka kuralları ve güvenlik gerekçesi ileri sürülerek hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda ne kadar para kaldığını ben de tam olarak bilmiyorum, ancak müşteri hizmetleri bu bilgiyi benimle paylaşmıyo...
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hesabımda bulunan 301,75 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu mobil uygulamadaki uyarı ile fark ettim. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sad...
05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...
Yorumlar