to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma erişimim 5 Ekim tarihinde sebepsiz yere kapatıldı. Uygulama üzerinden ve diğer kana...llardan hesabıma ulaşamıyorum ve hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca “mevzuata aykırı işlem tespit edildi” şeklinde
ING Bank ile olan tüm ilişiğimi sonlandırmama rağmen son 4 gündür tarafıma hâlâ borcum olduğuna dair SMS’ler gelmektedir.... Kredi kartımın son olduğunu düşündüğüm borcunu ödedim, ancak buna rağmen “borcunuz vardır” içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durum kredi puanımın düşmesine neden oluyo
29 Eylül 2026 tarihinden beri ING Bank vadesiz mevduat hesabım ile Turuncu hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım aniden pasif duruma geçirilmiş, giriş yapmak istediğimde “hesabınız pasif durumda” uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum. Buna rağmen bu h
"Çok teşekkür ediyorum"
ING Bank mobil internet bankacılığıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda risk değerlendirmeleri gerekçe gösterilerek işlem
ING Bank’ta bireysel vadesiz hesap açtırıp otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 1000 TL promosyon kampanyasından... yararlanmak istedim. Yaklaşık iki gün önce ING’li oldum ve kampanya şartı gereği diğer bankamdaki otomatik fatura talimatını iptal ettim. Diğer bankamda otomatik ödeme talimatı i
25 Ağustos 2026 tarihinde ING Bank ’tan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Memur olmam sebebiyle bu krediyi... mal beyanımda bildirmem gerekiyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme planı iletilmediği için kurumuma ibraz etmem gereken belgeleri sunamıyorum. Bugün sabahtan beri ING Bank müşte
ING Bank nezdindeki genel hesaplarımda bulunan usulsüz bloke'nin kaldırılması için tam bir haftadır çok ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hakkımda açılmış tüm icra dosyalarının borçları tamamen ödenmiş, dosyalar UYAP üzerinden resmen kapanmış olmasına rağmen, banka hiçbir yasal dayanağı olmadan kendi
İngbank müşterisiyim ve banka kartım ile Turuncu Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine b...ağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bu talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, sayısız kez aradım. Sistemde “1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksını
ING Bank’a ait banka kartımı çalıntı bildirmek için sabah saat 08.00’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak saatl...erdir hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çalıntı/kayıp gibi acil durumda bile bu kadar uzun süre bekletilmek beni hem tedirgin etti hem de cid
ING mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Para hesapta gözüküyor fakat yaklaşık iki... saattir başka bir bankadaki kendi hesabıma transfer yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve herhangi bir yönlendirme ya da net bir uyarı
"Şube sorunu çözdü teşekkür ederim"
Haziran ayında ING mesaj gönderdi. 3 ay boyunca hesaba bir günlük kalma suretiyle 22.500 gönderirseniz Eylül ayında tuta...r yatırılacaktır; kampanyaya katılmanız yeterlidir. Vesaire vesaire. Bunun üzerine tutar bugün de yatmadı; tarihi hatırlayamamakla beraber müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizm
Bugün ING Bankası’nda kayıtlı cep şifremi unuttuğum için hem ING Mobil uygulaması üzerinden hem de internet bankacılığın...a giriş yapabilmek amacıyla “şifremi unuttum” adımlarından yeni şifre almak istedim. NFC özelliği olan telefonumu kullanarak kimlik kartımı okutma aşamasına geldiğimde, uygulama ki
ING Bank’ın “Gelirini ING’ye Getir, Her Ay 1.000 TL Kazan, Toplamda 6.000 TL Kazan” kampanyasına 25 Ağustos 2026 tarihin...de mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya katılmadan önce defalarca ING müşteri hizmetlerine bağlanmaya ve canlı destekten detaylı bilgi almaya çalıştım ancak bir türlü sa
ING Bank kredi kartım hakkında bilgi almak için yaklaşık bir haftadır farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini arıyo...rum. Özellikle son dönemde üç dönemdir sadece asgari ödeme yaptığım için kartımın kullanıma kapanıp kapanmayacağını net olarak öğrenmek istiyorum. Birçok kez aramama rağmen müşter
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden Perşembe günü saat 22.00 sularından beri erişemiyorum. H...esabımın risk altında olduğu gerekçesiyle blokeye alındığı bilgisi verildi ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum,
Uzun süredir ING Mobil uygulamasını kullanmıyordum. ING Bank’a ait 800’lü hattan birkaç gün arayla iki kez arandım ve ta...rafıma, sadece bir kez ING Mobil’e giriş yapmam durumunda vadesiz hesabıma 250 TL yatacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle tek seferlik giriş yapmamın yeterli olduğu söylendi.
ING Bank müşterisiyim ve bankanın mobil uygulamasında yer alan esnek hesap (destek hesap) ile ilgili ciddi bir sorun yaş...amaktayım. Esnek hesabı hiç kullanmadığımı düşünmeme rağmen, 13.371 TL civarında bir borç görünüyor ve bu durum beni oldukça endişelendirdi. Sorunu bugün, 02.09.2026 tarihinde far
ING Mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” adımından bireysel başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşaması olan 1/8 ek...ranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem doğum tarihimi yanlış girdiğimi söyleyerek ilerlememe izin vermedi ve işlemi gerçekleştirmedi. Bu uyarı çıkmadan önce ise “işlem
ING Bank’in müşteri hizmetlerine hem telefon çağrı merkezi üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı içindeki kanallar...dan uzun süredir ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ulaşmaya çalıştığımda karşıma özel bir hata ya da uyarı da çıkmıyor, a
ING Bank’taki hesabımın 17.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ett...im. Giresun merkezde yaşıyorum ve burada şube bulunmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. Uygulamaya girdiğimde risk değerlendirmeleri nedeniyle işlemi
İsmim Hasan U***. Telefon numaram değişti. Yeni eski telefon numaram 0538 091 7518. Yeni telefon numaram 0555 082 5816. ...Bu numaralarla güncellemek için ING Bank mobil bankacılığa giriş yaparken şifrem bloke oldu. ING Bank müşteri hizmetlerini aradım, karşıma robot çıkıyor; bir türlü derdimizi anlata
ING’de yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bir gecede “risk değerl...endirmesi” bahanesiyle incelemeye alındı ve ertesi sabah kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL para varken, banka kendi iç değerlendirmesini öne sürerek hem hesabıma hem de parama
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
