to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’taki hesabımın 17.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ett...im. Giresun merkezde yaşıyorum ve burada şube bulunmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yürütüyorum. Uygulamaya girdiğimde risk değerlendirmeleri nedeniyle işlemi
İsmim Hasan U***. Telefon numaram değişti. Yeni eski telefon numaram 0538 091 7518. Yeni telefon numaram 0555 082 5816. ...Bu numaralarla güncellemek için ING Bank mobil bankacılığa giriş yaparken şifrem bloke oldu. ING Bank müşteri hizmetlerini aradım, karşıma robot çıkıyor; bir türlü derdimizi anlata
ING’de yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bir gecede “risk değerl...endirmesi” bahanesiyle incelemeye alındı ve ertesi sabah kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL para varken, banka kendi iç değerlendirmesini öne sürerek hem hesabıma hem de parama
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür"
ING Bank’ta ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortamın iptali ve prim iadesi için yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine ...ulaşmaya çalışıyorum. IVR sisteminde bekleme süresi 3 dakika olarak söylenmesine rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletiliyorum ve 30 dakikanın sonunda görüşme sağlan
ING mobilden şifremi hatalı girmemden dolayı şifrem bloke oldu. Mobil bankacılığın şifremi unuttum kısmından kredi kartı...m ya da hesap kartım olmadığından kimlik bilgilerimi kullanarak girmek istediğimde, bilgilerinize hatalı girdiğiniz için kullanıcınız bloke edilmiştir. Uyarısı geliyor. Müşteri hiz
"ING Bank olarak yaşadığım telefon bankacılığı sorununu çözdüğünüz ve hesabımın kapatılmasını sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
ING Bank müşteri hizmetlerine kredi sürecimle ilgili çok basit birkaç sorum...u sormak ve kredi için açılan vadesiz hesabımın kapatılması talebimi iletme
ING Bank müşterisi olarak kimliğimin NFC ile okunması konusunda birkaç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimliğimi tel...efonumla okutmama rağmen ekranda yalnızca %0 ifadesi görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de şifre oluşturabiliyorum. Bugün banka
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
ING Bank’ta vadesiz hesap açtım ve hesabıma 71.741 TL para geldi, ancak üç gündür EFT işlemi yapamıyorum. Uygulamada par...a transferi yapmak istediğimde “İşlem yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Hesap aç dememe rağmen bu kez kimlik güncelleme uyarısı veriyor.
"Bağlanıp yardımcı olan temsilciniz f... Hanıma ve g. Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum."
"Teşekkürler"
ING Bank Mersin şubesinin iznim ve bilgim olmadan üzerime yangın sigortası ...poliçesi düzenleyip, ödemelerini de farklı bir kredi kartımdan otomatik ola
ING Bank müşterisi olarak yaklaşık 6 aydır 0850 222 0600 numaralı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her aradığımda sü...rekli farklı menülere yönlendiriliyorum, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durum tek bir güne veya tek bir işleme özel değil, uzun süredir her arayış
"Teşekkürler."
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabıma 19 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konulduğu için 3–4 ...gündür hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 75 bin tl tutarındaki birikimime ulaşamıyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağ
ING Bank’ta bulunan hesaplarım, 22 Temmuz tarihinde “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke... edildi ve mobil bankacılık üzerinden “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyorsunuz” uyarısı almaya başladım. Bu blok
ING Bank müşterisi olarak iki gündür hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabımdan para transferi yapam...ıyorum. Para transferi ekranına geldiğimde “para transferi için kullanılabilir hesap gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve “Ana Sayfaya Dön” dışında bir işlem yapamıyorum. Hesabı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
ING Bank müşterisiyim ve uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığında canlı bir... yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalıyor ve sorunumu iletebileceğim birine erişemiyorum. Bankanın internet sitesinde veya mobil uygulamasında d
"Çözüm için arandım ve çok kısa bir sürede 5 dakikada bütün işlemlerin bitti"
ING Bank müşteri hizmetlerine bir haftadır hem telefon hem de mobil uygulam...a üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 5–6 aydır “bekleyen işlemler” bölümünde yurt dışı vergi beyanı ile ilgili bir bild...irim görüyorum. Bugün ayrıca bir SMS alarak, bu vergi güncellemesini yapmazsam 3 ay içinde bankanın iş ilişkilerini benimle devam ettirmeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Mobil uy
ING Bank üzerinden Kocaeli’de mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ağustos 2025’te çektiğim bu krediyi,... işsiz kalmam durumunda devreye girmesi için işsizlik teminatı olduğunu bilerek aldım. Ana sözleşmede de sigorta tutarı görülüyor. Ancak 26.06.2026 tarihinde işsiz kaldım ve bu tem
"Yaklaşık 1 haftada sorunum çözüldü ve söz konusu tutarı kredi kartıma iade ettiler. Kartımın son ödeme tarihi gelmeden sorunu çözdükleri için ayrıca teşekkür ederim. ING kullanmaya devam edeceğim"
ING Bank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle... mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 07.07.2026 tarihinde saat 07.40 civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
