Kampanya Ödülü Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyor

Haziran ayında ING mesaj gönderdi. 3 ay boyunca hesaba bir günlük kalma suretiyle 22.500 gönderirseniz Eylül ayında tutar yatırılacaktır; kampanyaya katılmanız yeterlidir. Vesaire vesaire. Bunun üzerine tutar bugün de yatmadı; tarihi hatırlayamamakla beraber müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini zaten... Bin türlü şey söylemek istiyorum, söyleyemiyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri bağlanma şekli olamaz; hiçbir şekilde bağlanılamıyor. Çalıntı falan deyip girdim, olmuyor. En son bir şekilde girdim, bu sefer de dediler ki sistemimizde bu saat olduğu için görüntüleyemiyoruz, lütfen yapay zeka üzerinden ulaşın. Bu da delirtiyor zaten; adamı sürekli bir şeyler yazarak bağlandım müşteri hizmetlerine. Bu sefer müşteri hizmetleri, kampanyaya katıldınız mı? dedi. Evet, dedim, tutarları da göndermişim 3 ay boyunca. YEM Müşteri Hizmetleri'ne bağlanmak ne kadar zor olabilir? Bunun bir sayı ile bir tuşunu yapsanız da herkes zıvanadan çıkmazsa mesela. Ayrıca kampanyaya katıldığımı söylediğim halde gözükmediğini belirtti müşteri hizmetleri. Yani ben mantıksız mıyım da acaba? Parayı göndereceğim de kampanyaya katılmayacağım. Yarın ücretimi eğer hesabımda görmezsem, hemen Perşembe günü gidip hesabımı kapatacağım çünkü bu kadar savsaklama olmaz. İnsanlara bir gün hesapta para beklesin diyorsunuz. Yazışmamda ekran görüntüsü alamıyorum. Benim kampanyaya katıldığım ekranınızda nasıl gözükmüyor? Gerçi sisteminizde de aksaklık olduğu için onlar da gözükmüyor. Nasıl bir sisteminiz var bilmiyorum ama o beni bağlamıyor. 3 ay para gönderdim, o yüzden bana 2.500 lira yatırmak zorundasınız.