ING Banka Kartımüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

İngbank müşterisiyim ve banka kartım ile Turuncu Hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine b...ağlanmak neredeyse imkansız olduğu için bu talebimi iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, sayısız kez aradım. Sistemde “1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksını...

ING Bank’a ait banka kartımı çalıntı bildirmek için sabah saat 08.00’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak saatl...erdir hatta bekletilmeme rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çalıntı/kayıp gibi acil durumda bile bu kadar uzun süre bekletilmek beni hem tedirgin etti hem de cid...

ING Bank’ta banka kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 695,70 TL tutarında alışveriş y...aptım. Daha sonra bu alışverişin iadesi 15 Mayıs tarihinde sanal kartıma yapıldı. Market gibi fiziki yerlerde bu sanal karttaki parayı kullanamadığım için 28 Mayıs’ta sanal kartı k...

ING banka hesabıma yansıtılan para günlerdir hesabımda tanımlanmıyor. Daha ...ne kadar bekleyeceğim gerçekten çok merak ediyorum. Bu bankayla iletişimimi...

ING Bank’a ait nakit kartımla 16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan 2.419 TL, 17 Ocak 2026 tarihinde ise Pull & Bear’dan 4.950... TL tutarında online alışveriş yaptım. Her iki işlemi de aynı gün, birkaç saat içinde iptal etmeme rağmen tutarlar hâlâ kullanılabilir bakiyemden düşülmüş durumda. İşlemler ne hes...

16 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:30’dan bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya... çalışıyorum. Uygulamada sürekli bekleme ekranında kalıyorum, hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim, ancak s...

31.07.2025 'te elime banka kartı ulaştı. Kart şifresi alabilmek için mobil bankacılığa girmek istedim ancak şifremi bild...iğim halde giriş sağlayamadım. Bloke oldu. Kart şifresi soruyor zaten yeni geldi alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum o da olmuyor. Allah aşkına biriniz beni arası...

İng müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir alışveriş sırasında geçici olarak kapatılan banka kartımı açtıramıyorum. Hi...çbir menüye bağlanamıyor, İNG'nin canlı desteğine geçilemiyor. Müşteri hizmetleri, şüpheli işlemi ana menüden yapmamı söylüyor. Ancak ana menüde banka kartı işlemleri yok, doğrudan...

Geçmiş yıllarda vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı iptali için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne yaparsam yapa...yım olmuyor. İnternet bankacılığı ve banka kartı kullanmadığım için de online bankacılık üzerinden iptali gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla alakalı tarafıma dönüş yapılmasını rica e...

Mobil şifremi yanlış girdiğim için bloke gerçekleşti, yeni şifre alabilmek için kimlik kartı veya banka kartı bilgileri ...ile işlemler tamamlanabiliyor, banka kartımın günü geçtiği için işleme devam edemiyorum, ne tesadüf kimliğimin çipinde yıprandığı için NFC ile okutma yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

Arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 30 kere aynı şeyleri söyleyip aynı işlemleri yapıyorlar. Ben şifremi oluş...turamıyorum. Bloke koyuyorsunuz, kaldıramıyorum. Onu da kaldıramayız diyor, o zaman müşteri hizmetlerine bağla, onu da yapmıyor. Keşke bu bankayı seçmeseydim.

ING Bank tarafından hesabımı kapatmak istiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğimden dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamı...yorum. Trabzon'da ikamet ettiğim içinde şubeleri olmadığından iletişim kuramıyorum. Beni aramalarını ve görüşmek istiyorum. Acil geri dönüş yaparsanız sevinirim.