to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine 0 850 222 06 00 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak canlı ...temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak otomatik menü içinde dolaştırıyor, fakat hiçbir aşamada canlı bir temsilciye yönlenme seçeneği sunulmuyor. Hesabımla ilgili acil ç
İNGbank üzerinden soho hissesinde sabah saat 10.00’dan beri 37872418 numaralı yatırım hesabımdan satış emri veremiyorum.... Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen satış işlemini gerçekleştiremedim. Ben hisseyi satmaya çalıştığım sırada soho hissesi tavan fiyattaydı. Uygulamadan işlem yapılamadığ
ING Bank bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden acil para transferi yapmak istedim ancak sistem SMS onayı istiyor,... buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece SMS onay kodunu girmemi istiyor fakat kod ulaşmadığı için işlemi tamamlaya
"Teşekkürler"
Haziran ayından bu yana ING Bank’tan kredi kullanmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.... 0 (850) 222 06 00 numaralı hattı aradığımda sadece ana menü seçenekleriyle karşılaşıyorum ve bu menü, kredi talebimle ilgili bir müşteri temsilcisine yönlendirme yapmıyor. Ayrıc
ING kredi kartı ekstreme baktığımda, geçen aydan devreden borç görünmemesine rağmen dönem içi harcama tutarı yaklaşık 12....000 TL iken ekstre borcunun 31.000 TL civarında çıkmasını hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Ekstrede bu farkın nereden kaynaklandığını açıkça göremiyorum ve detayları kafamda ot
ING Bank ’a ait taksitli nakit avans borcumu yaklaşık 2 haftadır ödemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.... Bankanın yönlendirmesiyle mobil uygulamayı indirdim, fakat uygulama üzerinden işlem yapabilmem için kredi kartı bilgisi isteniyor. ING Bank ile ilgili herhangi bir kredi kartım y
İki gündür ING Bank müşteri hizmetlerine hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyoru...m ancak menüden ilerleyemediğim için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesapla ilgili bir işlem yapmam gerekiyor, kredi kartım olmadığı halde sistem ısrarla kredi kart
ING Bank’ta banka kartıma bağlı bir sanal kart oluşturdum ve Trendyol üzerinden yaklaşık 695,70 TL tutarında alışveriş y...aptım. Daha sonra bu alışverişin iadesi 15 Mayıs tarihinde sanal kartıma yapıldı. Market gibi fiziki yerlerde bu sanal karttaki parayı kullanamadığım için 28 Mayıs’ta sanal kartı k
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 saat önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden durduruldu ve şu an hiçbir şekilde e...rişim sağlayamıyorum. ING Mobil üzerinden yurt içi SWİFT transferi yapmak isterken işlemden yaklaşık 2 dakika sonra “hesabınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar almaya başladım.
"Teşekkürler"
ING Bank’a yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün “kartınız PTT ile yo...la çıkmıştır” içerikli SMS almama rağmen tarafıma herhangi bir kredi kartı teslim edilmedi. Bir aydır devam eden bu süreçte kartımın nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine da
ING Bank’taki bireysel ihtiyaç kredimi dün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Krediyle birlikte yapılan hayat ...sigortasının, mevzuat gereği kredi kapanınca otomatik olarak iade edilmesi gerektiğini biliyorum ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bugün yaklaşık bir saattir 0 850’li ça
ING Bank sistemlerinde benim telefon numaram üzerine tanımlı bir otomatik ödeme talimatı görünmektedir. Bu numarayı yeni... aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Numara benden önceki kişiye ait olduğu için, o kişi kendi adına otomatik ödeme talimatı vermiş, bu nedenle şu an ben kendi adıma otomatik ö
ING Bank’ta yaklaşık 9 yıl önce kullandığım krediye ait geçmiş bilgileri ve detaylı dökümünü öğrenmek istiyorum, ancak u...zun süredir müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun yaklaş
ING Bank mobil bankacılık ve internet şube uygulamasında hesabımda 5.600 TL tutarında para kullanılabilir bakiye olarak ...görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Paraya acil ihtiyacım
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 600 numaralı hattan her aradığımda uzun süre bant kaydı dinlemek zorunda kalıyo...rum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de peş peşe 3 kez aramama rağmen yine herhangi bir muhatap bulamadım. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt siste
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 aydır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağ...lı bir “bekleyen işlem” bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlül
ING Bank’ın e-Turuncu Hesabım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle günlerdir canlı destek hattına bağlanamıyorum. Bu...lunduğum ilde Kuşadası şubesi de olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, uzun
"Teşekkürler"
ING Bank hesabımla mağazada yaptığım bir alışveriş sırasında QR kod ile ödeme kullandım. Ancak kasiyer alışveriş ödemesi... yerine yanlışlıkla para transferi seçeneğini işaretledi ve bu nedenle 4.900 TL’lik hatalı bir işlem gerçekleşti. Bu hatalı işlem sonrası hesabımdaki 120.000 TL’nin tamamına bloke
Yaklaşık 3 ay önce ING Bank tarafından e-Turuncu hesabımla ilgili bir kampanya için arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her... ay hesabıma 22.000 TL üzerinde para girişi sağladığım ve bu tutarın 1–2 gün hesapta kalmasının yeterli olduğu, 3 ayın sonunda ise hesabıma 2.500 TL kampanya ödülü yatırılacağı açı
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Turuncu Hesap kampanyası kapsamında, 3 ay boyunca hesabıma her ay 22.0...00 TL para girişini sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 6 Mayıs tarihinde yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki promosyon ödemem hesabıma yatmadı. Konu ile i
ING banka hesabıma yansıtılan para günlerdir hesabımda tanımlanmıyor. Daha ...ne kadar bekleyeceğim gerçekten çok merak ediyorum. Bu bankayla iletişimimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
