to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta “Maaşını Turuncu Hesap’a gönderenler ve Otomatik Fatura Talimatı verenler 3.500 TL'ye varan nakit promosyon ...kazanıyor” kampanyasına katıldım. Tüm şartları yerine getirdim ve 2.500 TL’nin bugün hesabıma yatması gerekiyordu, fakat para yatmadı. Bu bankanın müşteri temsilcisi de yok. Çağrı
ING Bank’ın 0850 222 06 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma sadece yapay zeka çıkıyor ve asla müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Son olarak iki kez aradım ve her seferinde yaklaşık sekiz dakika hatta kaldım, ancak sistem sorunumu anlamadı ve beni canlı bir temsilciye aktarmadı. I
ING Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde yaklaşık 1 haftadır “bekleyen işlemler” kısmında vergi yükümlülüğü beyannam...esi ile ilgili bir işlem görünüyor. Bu ekrana girdiğimde, T. C. Dışındaki ülkelere vergi yükümlülüğüne ilişkin beyanınız mevcuttur şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak ben bugüne k
İngbank kredi kartımda daha önce bankanın kendi tanımladığı 99 TL tutarında bir Bonus vardı. Bugün mobil bankacılık uygu...lamasına girdiğimde, bu bonusun herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedasız geri alındığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5306’dır. Zaten kartın ne taksit anlamında n
ING Bank üzerinden anlık kredi kullanarak yaptığım alışverişe ait yaklaşık ...11.000 TL tutarındaki borcumu dün ödemem gerekiyordu ancak ödeme işlemini g
ING Bank kredi kartım olan ING Turuncu Ekstra Visa Platinum kartımla üç gündür bazı mağazalarda yüksek tutarlı alışveriş...lerde ödeme yapamıyorum. İlk olarak yaklaşık 17.000 TL’lik bir alışverişte, sonrasında da 20.000 TL’nin üzerinde birkaç denemede pos cihazı “red” vererek işlemi onaylamadı. Kartımı
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdaki pa...rama ulaşamıyorum. Sadece tarafıma gönderilen bir mesajda, parayı ATM’den çekebileceğim belirtildi; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Mesaj sonrası defalarca ATM’den para çekmey
ING Bank internet bankacılığı üzerinden dünden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sisteme girdiğimde para transferi ve diğer... tüm işlemler için “hesabınız incelendiği için daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca de
ING Bank mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifre kabul edilmediği için müşteri hi
ING Bank’ta bulunan kredimin taksitlerini ödemek için yaklaşık bir aydır mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum ancak gir...iş yapamıyorum. Kimliğimde NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum, fiziksel kartım da yanımda değil. Mobil şifremi de unuttuğum için hiçbir şe
ING üzerinden daha önce kullandığım bireysel kredimi 16 Nisan tarihinde iptal ettim. Krediyle birlikte yaptırılan sigort...a da kredi iptaliyle birlikte iptal oldu ancak bu sigortaya ait 12.671,28 TL tutarındaki prim ücretim tarafıma iade edilmedi. Sigorta primimin iadesi için müşteri hizmetlerini def
"ING Bank ve İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Şanlıurfa’dan yaklaşık 10 gündür ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarılmıyorum. Ayrıca mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden de denemeler yap
"Geri dönüşüm yaparak bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden yaptırmış olduğum DASK sigortam, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmedi...ğim halde, iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme sonrasında, ING Bank’taki hesaplarımda yeterli mevduatım olmadığı halde, benim onayım ve imzam olmaksızın “deste
ING mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamızın r...isk gereği hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmayı d
ING Bank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden hangi adımı denersem deneyeyim bir türlü müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sürekli menülerde dolaştırıyor, yönlendirmeler yapıyor ama hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Uzun süredir her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum v
ING Bank mobil bankacılık üzerinden vergi beyannamesi iletmem gereken bir i...şlemim bulunuyor. Ancak sistemde vergi mükellefiyetiyle ilgili seçenekler a
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hat üzerinden uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Sistemin yönlendir...melerine göre defalarca tuşlama yapmama ve derdimi anlatmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir aynı otomatik menüler arasında dolaş
Yaklaşık bir haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan bağlanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda men...üde tüm adımları geçmeme ve hatta beklememe rağmen görüşme başlamadan hat otomatik olarak kapanıyor. Bu durumu yaklaşık 10 kez arama yaparak denedim ve her seferinde aynı sorunla k
ING Bank’ta açtığım hesabı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de müşte...ri hizmetlerine erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata veriyor ve işlemlerim yarıda kalıyor; bu nedenle hiçbir işlemi sa
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
