ING Mobil

ING Bank müşterisiyim, Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktivasyon kodumu yenilediler ancak buna rağmen uygulamaya erişim sağlayamadım. Daha sonra tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden ...

ING Bank mobil şube canlı destek üzerinden kısa süre önce M***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Hesabımdan kredi tahsilatı yapılmış olmasına rağmen ilgili krediyi daha önce kapatmıştım, bu nedenle bu tutarın neden çekildiğini öğrenmek için destek talep ettim. Canlı destekte M***** Bey’e önc...

ING Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde yaklaşık 1 haftadır “bekleyen işlemler” kısmında vergi yükümlülüğü beyannamesi ile ilgili bir işlem görünüyor. Bu ekrana girdiğimde, T. C. Dışındaki ülkelere vergi yükümlülüğüne ilişkin beyanınız mevcuttur şeklinde bir ifade yer alıyor. Ancak ben bugüne k...

ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “3 ay boyunca her ay 22.000 TL aktarım karşılığında 2.500 TL Nakit” kampanyasından faydalandım. Şubat, mart ve nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma aktarmama rağmen, mayıs ayında yatması gereken 2.500 TL Nakit t...

ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık 4–5 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hem hesabıma hem de içindeki paraya erişemiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandığı için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyor, hesabımdaki 100.000 TL’nin üzer...

ING Bank mobil uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanırken, giriş yaptığım anda “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde genel bir uyarı ve bekleyen işlem görülüyor. Bugün ayrıca tarafıma üç ay içinde bu bildirimi yapmam gerektiğine dair bir mesaj da aldım. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlü...

ING Bank üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından bireysel ihtiyaç kredisi çektim. Kredi görünürde onaylanmış gibi duruyor ancak tutar blokede bekliyor ve hesabıma aktarılmıyor. Uygulamada “eksik belgeleriniz var” uyarısı çıkıyor fakat detayına girdiğimde hangi belgenin eksik olduğuna dair hi...

İngbank kredi kartımda daha önce bankanın kendi tanımladığı 99 TL tutarında bir Bonus vardı. Bugün mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, bu bonusun herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sessiz sedasız geri alındığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 5306’dır. Zaten kartın ne taksit anlamında n...

ING Bank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu 2.500 TL tavsiye programı ve 1,69 faizli ihtiyaç kredisi kampanyalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2.500 TL tavsiye programıyla kayıt oldum, ancak sistem yalnızca Turuncu Hesap açılmasına izin veriyor, vadesiz hesap açtırmıyor. Vadesiz hesa...

01.05.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında aylık 22.000 TL harcamam halinde “avantajlı indirim” seçeneği sunuldu ve ekranda bu seçenekle aylık 16.653 TL indirim sağlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak krediyi onayladıktan sonra aynı avantajın...

ING Bank’ın Mart 2026 döneminde mobil uygulama üzerinden duyurduğu fatura talimatı kampanyasına, mobil uygulamadaki kampanya bildirimi üzerinden katıldım. Kampanya metninde, fatura başına 200 TL, ayda en fazla 600 TL ve toplamda 1.800 TL’ye kadar iade yapılacağından açıkça bahsediliyordu. Bu kapsam...

ING Bank üzerinden anlık kredi kullanarak yaptığım alışverişe ait yaklaşık 11.000 TL tutarındaki borcumu dün ödemem gerekiyordu ancak ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağla...

ING mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım vadesiz hesabımda 16 Nisan 2026 Perşembe günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap incelemesi başlatıldı ve bakiyeme blokaj kondu. O günden beri dijital kanallara erişemiyorum, hesabımı görüntüleyemiyorum ve kartım market gibi fiziki mağazalar...

28.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden mobil uygulama kanalıyla Mersin ilinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigorta halen aktif durumdadır. Krediye ilişkin referans numaram 5005***84 olup, hayat sigortası için hesabımdan t...