to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir ING Bankası müşterisiyim. Finansal durumum iyi olmasına ve Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen yaklaşık... bir yıldır gerek mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım, gerekse kredi kartı limit artışı ve diğer kredi başvurularım sistem tarafından sürekli olarak redded
ING Bank hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen SMS sonrasında mobil bankacılı...k erişimim tamamen kapatıldı ve hesabımda bulunan kendi bakiyeme dijital kanallardan hiçbir şekilde ulaşamaz oldum. Hatay’da sadece bir ING şubesi bulunması nedeniyle, hesabımdaki
Mayıs ayı içerisinde ING Bank’ın mobil uygulamasından sunulan, Turuncu Hesap ve otomatik fatura talimatları ile ilişkili... 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 ay üst üste hesabıma en az 22.000 TL para girişi olması ve 2 adet fatura talimatı verilmesi şartlarını eksiks
ING Bank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken “güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiği için işleminizi gerçekleşti...remiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesaplarım dondurulduğu için hiçbir para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum. 10.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 18 gündür bu sorun devam
ING Bank’ın mobil internet bankacılığı üzerinden 26.08.2026 tarihinde 234354889 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Ya...klaşık 250.000 TL tutarında onaylanan bu kredinin bankanın talep ettiği belgelerini e-posta ile ilettim. Buna rağmen kredinin ödeme planı sistemde görünmesine karşın tutar hesabıma
Birkaç gün önce ING’nin mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada kart başvurumun onaylanmadığ...ı bilgisi yer alırken, aynı zamanda tarafıma SMS ile 225.000 TL’lik kredi kartı limitimin onaylandığı, ancak kanuni sınırlamalar nedeniyle diğer bankalardaki kart limitlerimi azalt
ING Bank’a dün ilk defa müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 5.000 TL ...promosyon kampanyalarını gördüğüm için ING Bonus kredi kartına başvurmak üzere bankayı tercih ettim. Müşteri olma sürecim görüntülü görüşme üzerinden çok hızlı ve sorunsuz ilerledi
ING Bank’ın “Gelirini ING’ye Getir, Her Ay 1.000 TL Kazan, Toplamda 6.000 TL Kazan” kampanyasına 25 Ağustos 2026 tarihin...de mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya katılmadan önce defalarca ING müşteri hizmetlerine bağlanmaya ve canlı destekten detaylı bilgi almaya çalıştım ancak bir türlü sa
ING Bank kredi kartım 5 Ağustos 2026 tarihinde kaybolduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Bana kartın en geç 7 gü...n içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde
"Desteğiniz ve uzaktan düzeltme yaptığınız için teşekkür ederim"
ING mobil uygulamasında, Turuncu Hesap açmaya çalıştığımda, "bankamız müşte...ri tanı tedbir bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır" şeklinde hata verip a
ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, tüm görüntülü görüşme ve kimlik doğrulama işlemlerini tamamladım. Görüştüğ...üm görevli, işlem sonrası uygulama içinden şifre oluşturabileceğimi ve ayrıca bana SMS ile geçici şifre gönderileceğini net şekilde söyledi. Ancak ne uygulamada böyle bir şifre olu
ING Bank’in müşteri hizmetlerine hem telefon çağrı merkezi üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı içindeki kanallar...dan uzun süredir ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ulaşmaya çalıştığımda karşıma özel bir hata ya da uyarı da çıkmıyor, a
23 Ağustos’tan bu yana ING Mobil uygulamasına kullanıcı kodum olmadığı için giriş yapamıyorum ve hesabımdaki parayı kull...anamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefon bankacılığına yönlendiriliyorum,
ING mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 150.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Hem kripto borsasına hem de ...kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma para göndermeye çalıştığımda, “bankamızın yasal yükümlülükleri kapsamında gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir hata alıyorum ve
ING Bank müşterisi olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağ...dur ediyor. Mobil bankacılığı kullanıyordum; ancak kullanıcı kodumun iptal edildiği, yeni kullanıcı kodu alamadığım ve bu nedenle hesabımdaki parayı çekemediğim söylendi. İstanbul
ING Bank mobil bankacılık hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde sisteme erişemediğimi fark ettim. Durumu müşteri hizme...tlerine ilettiğimde kullanıcı kodumun banka tarafından bloke edildiğini söylediler. Sebebini sorduğumda ise sadece bankanın sözleşme şartlarına aykırılık tespit ettiğini, bu nedenl
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımda herhangi bir borcum ya da ödemede gecikmem olmamasına rağmen, bugün hesabımın blo...keli olduğunu fark ettim. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde hesabıma erişemediğimi gördüm; ancak bu konuda banka tarafından daha önce bana SMS, e-posta ya da başka herhangi
ING Bank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında yaşadığım promosyon sorunu hakkında yazıyorum. “Yeni ING’lilere özel 5.000... TL’ye varan nakit promosyon fırsatı” adlı kampanyaya katıldım ve şartlar gereği her ay belirli bir gün boyunca 22.000 TL’yi vadesiz hesabımda tuttum. Üç ay boyunca bu şartları eks
22.08.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vizyon Sarraf isimli işyerinde ING Bank banka kartımla, mobil uygulama... üzerinden sunulan QR (karekod) ile ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında üye iş yerlerinden yapılacak 1.000 TL ve üzeri her QR (karekod) ödemeye 100 TL olmak üzere to
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdan iki gündür mobil bankacılık üzerinden transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her d...enememde işlem engelleniyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, gün içinde tekrar denememi söylediler ancak sorunum hala de
ING Bank mobil bankacılık müşterisiyim. Kimliğimdeki çip bozulduğu için cuma günü kimlik yenileme başvurusu yaptım ve şu... anda yeni kimliğim kargo sürecinde olduğu için elimde yok. Bugün mobil bankacılık şifremi yanlış girmem nedeniyle şifre sıfırlama talebinde bulundum. Uygulama üzerinden sadece ki
ING Bank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem beni sürekli “Vadesiz Hesap Açılışı” ekranı...na yönlendiriyor. Bu ekranda işlem yapmak istediğimde ise “Müşteri bilgilerinde eksiklik bulunmaktadır, lütfen ING Müşteri Çözüm Merkezi ile iletişime geçiniz! İletişim: 0850222046
"Şikayet vara yazınca halloldu"
Mayıs 2026 tarihinde ING Bank’ın 5.000 TL Nakit promosyon kampanyasına katı...ldım. Kampanya koşullarına göre iki adet otomatik fatura ödeme talimatı ver
22.08.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden ıgl – TEB Portföy ING Bank Para Piyasası (tl) Fonu’nu bozdurmak... istediğimde, işlem saati 00:01–23:59 olarak görünen bu fonda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde sürekli hata almaktayım. Gün boyu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
