to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabımdan hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden bir süredir transfer yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorun nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, alacaklılarıma ödeme gönderemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İşlem yapmaya çalıştığı...
ING Bank ’ın “Davet et 1000 TL promosyon kazan” kampanyasına Nisan ayı içinde, 20 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kendi davet kodumu kullanarak 4 arkadaşımı davet ettim ve birlikte Turuncu Genç hesap açtık. Kampanya şartında belirtildiği gibi bu hesaplarda 5 ...
ING Bank İstanbul Maslak Şubesi’nden 750.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortası için revize bir poliçe yapıldı, ancak ilk düzenlenen poliçenin iptal edilmesi gerektiği halde bu iptali yaptıramıyorum. Banka tarafınd...
ING Bank müşterisiyim ancak 21.05.2026 tarihi itibarıyla hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamada T. C. Kimlik numaram ve şifremi doğru girmeme rağmen “Lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum. Şifremi unuttum adımına girdiğimde ise sistem beni yeniden müşteri olmaya yönlendiriyo...
ING Bank’ın hem mobil uygulaması hem de internet bankacılığı uzun süredir ciddi anlamda sorunlu çalışıyor. Android işletim sistemli telefonumdan mobil bankacılığa şifre girerek giriş yapmaya çalışıyorum, sürekli hata alıyorum, çoğu zaman bir türlü giriş bile yapamıyorum. Nadiren giriş yapabildiğimde...
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
ING Bank müşterisi olarak “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmak istedim. 20 Mayıs tarihinde ING Mobil uygulaması üzerinden önce kendim başvuru...
Kasım ayında ING Bank mobil bankacılık üzerinden İstanbul Maslak şubesi bağlı ticari hesap açtım. Hesaba para girişi olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Eksik evrak denilerek sürekli oyalandım, istenen evrakları da şubeden taratıp sisteme yüklettim ancak buna ...
ING Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Soyadım değiştiği için kimlik kartımı şu an kullanamıyorum, bu süreçte telefonumun mobil şifresini de bloke ettim ve ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyo...
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu hesabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ü...
ING Bank’ta uzun süredir sorunsuz kullandığım destek hesabımın limiti önce 75.000 TL’den 67.450 TL’ye düşürüldü, ardından da hiçbir gecikmem veya olumsuz bir durumum olmamasına rağmen 18.05.2026 tarihinde tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma sadece bilgi güncelleme gerektiğine dair bir SMS geldi, ...
16 Mayıs tarihinden beri ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ederek kimlik kartımı okutmama rağmen sistem sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlandırılıyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma ...
ING Bank mobil uygulamasında iki gündür havale, EFT ve fast işlemlerimde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden toplamda 5 kez para transferi denememe rağmen, her seferinde ekranda işlem başarılı şeklinde onay görülmesine karşın hesabımdan herhangi bir para çıkışı olmuyor. Hem para transferi yapamıyor...
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken, yaklaşık Mart ayından bu yana “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” ifadesi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde verg...
ING Bank'ın Şubat 2026'da mobil bildirim ile duyurduğu ve halen devam eden “Arkadaşını Getir” kampanyasına davet kodumla birçok arkadaşımı dahil ettim. Arkadaşlarım kampanya koşullarının tamamını yerine getirdiği halde, kampanya kapsamında tanımlanması gereken promosyon tutarları ne benim hesabıma n...
ING Bank mobil bankacılık ve internet şube uygulamasında hesabımda 5.600 TL tutarında para kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Paraya acil ihtiyacım...
ING mobil bankacılık şifrem cuma gününden beri bloke durumda olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Tekrar şifre almak istediğimde, kimlik kartımı okuttuğum halde sistem “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ban...
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2–3 aydır “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve buna bağlı bir “bekleyen işlem” bildirimi görüyorum. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD veya diğer ülkelerde vergi yükümlül...
ING Bank müşterisiyim ve iki gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı kanalıyla defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirmeler ve sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, ancak canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Asıl amacım kredi ka...
ING Bank ’tan 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 2023–2026 dönemi için çekmiş olduğum bu krediyle ilgili olarak telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Uygulama eski numarama kod gönderdiği için sisteme giremeyince kalan borcumu ve son ödemelerimi takip edemedim....
"Teşekkürler ING bankası ve çalışanlarına mağduriyetimi giderdi sadece Çorum AHL AVM Media Markt uğraştırdı ING banka her şeyimizi halletti bir de Media Markt te A*** bey tekrar bizim isimizi bozdu ama sağ olsun ING Bank tekrardan sorunumuzu çözdü"
ING Bank’ın e-Turuncu Hesabım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle günlerdir canlı destek hattına bağlanamıyorum. Bulunduğum ilde Kuşadası şubesi de olmadığı için hiçbir kanaldan destek alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, uzun...
"Soyadı değişikliği nedeniyle kimliğimi yeniledim, mobil bankacılık şifremi yenilemeye çalışırken hata aldım. İlk temasta net bilgi alamadım, görüntülü görüşme ve 24 saat bekleme talimatları verildi. Şube bulunmadığı için çözüm zorlaştı, fakat sonunda şubeye gitmeden bilgilerim güncellenerek sorun çözüldü."
10.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden, Teknosa aracılığı ile alışveriş kredisi kullandım. Soyadı değişikliğim olduğu için işlem esnasında da bazı karışıklıklar yaşanmıştı. Daha sonra kredimi ödeyebilmek için mobil bankacılık şifresi almak ve giriş yapmak istediğimde, kimlik bilgilerim güncellendiğ...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
