5
Çözüldü
ING Bank Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Fonların Dondurulması
22 Eylül 21:37296
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobil
3.018 şikayet
ING Bank Dış Sigorta Talebini Reddetti Ve Faiz Oranını Değiştirme Tehdidi
22 Eylül 21:18179
22.09.2026 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 235118992 referans kodlu, 16.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden 607,93 TL hayat sigortası primi kesildi. Kredi sözleşmesinde açıkça “dayanı mürtehini kred
ING Bank Vadesiz Hesabım Bloke Edildi Ve 126 Bin TL'ye Erişemiyorum
22 Eylül 19:1571
ING Bank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda bu...lunan 126.000 TL’ye bu tarihten beri ulaşamıyorum ve banka tarafı sadece “inceleme var” diyerek süreci uzatıyor. Bu süre içerisinde mobil bankacılık erişimim de kapatıldı, telefon
Kapatılan Hesapta 55.638 TL Çekemiyorum, Şube Ve ATM Çözümü Yok
22 Eylül 18:23605
ING Bank müşterisiyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana, hesabım kapatıldığı için hem mobil bankacılık erişimim kapandı hem... de hesabımda bulunan 55.638 TL bakiyeyi kullanamaz durumdayım. Tarafıma yalnızca ATM veya şubeden para çekebileceğim söylendi ancak Çorum merkezde ikamet ediyorum ve burada ING şu
1
ING Bank Mobil Uygulamada Fon Satış Emirlerinin İşleme Alınmaması Ve Yanıt Almama
22 Eylül 13:3873
ING Bankası mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde saat 12:57’de trytrpy0025 (tly) ve trytrpy00140 (thf) fon...larım için satış emri verdim. Mobil bankacılıkta bu satış emirleri 16 Eylül tarihli olarak “bekliyor” statüsünde görünmesine ve fon portföyümde aynı fonlar hâlâ yer almaya devam et
1
ING Bank'ta Fon Satış Emri Bekliyor Durumunda Kalıyor, Müşteri Mağdur
22 Eylül 11:28169
ING Bank üzerinden 10 gün kadar önce Pusula Portföy Yönetimi a.Ş.’nin PNU – Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (TL) Fon...u’na yatırım yaptım. Bu fonu ING Bank müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle güvenerek aldım, istediğim zaman satabileceğim söylenince de içim daha da rahat etti. 15.09.2026 tarihinden
ING Bank Mobil Uygulamasında Satış Emri MKK’ya İletilmedi Ve Kendiliğinden İptal Edildi
22 Eylül 11:0570
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Tera Portföy’e ait tly fonumdaki 19 adet payım için ertesi gün ...valörlü satış emri verdim. Aynı gün Atlas Portföy’e ait dfı fonumdaki paylarım için de satış emri oluşturdum. 17.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde Atlas Portföy emrimin MKK’ya il
İcra Blokesi Yeni Yatırılan Parayı Engelliyor, Kaldırılması Talep Ediliyor
21 Eylül 23:5583
TR43**************************01 numaralı IBAN hesabı üzerinden icra tarafından yazı gönderilmiştir ve o yazıya istinade...n o anki bakiyeye bloke konulmuş, bu da bakiyenin blokeli tutar olarak gözükmesine neden olmuştur. Bunu anlıyorum; ancak sonraki günlerdeki ilk para yatırma işlemimde bu tutarı kul
Risk Değerlendirmesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Engellenmesi Ve Açık Açıklama Talebi
21 Eylül 21:4389
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına dün geceden beri kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “risk değerlendirmeleri gereği” hesabıma erişimimin engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Caycuma’da ikamet ediyorum, burada şube olmadığı için tüm
ING Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşteriye Ödül Vermemesi
21 Eylül 16:3657
ING Bank’ın hoş geldin kampanyası kapsamında 5.000 TL ödül kazanacağım belirtilerek kampanyaya katıldım. Bu kapsamda ban...kaya ait hesabıma 22.000 TL ve üzerinde para aktardım ve şartlarda istendiği şekilde 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Mobil uygulamada kampanya koşullarını sağladığıma dair y
Öne ÇıkanKonular
ING Bank'ta Fon Satış Emirlerimin Bildirimsiz Ve Gerekçesiz İptali
21 Eylül 13:29159
ING Bank Yatırım Hesabı kullanıcısı olarak 16.09.2026 tarihinde Tera Portföy Yatırım’a ait TP2 fonu için satış emrini 16....09.2026 saat 15.07’de, tly fonu için satış emrini ise 16.09.2026 saat 21.45’te sisteme girdim. 17.09.2026 tarihinde saat 12.54’te mobil uygulamayı kontrol ettiğimde her iki fon sa
İzinsiz Satış Emri İptali Ve Canlı Destek Erişememe
21 Eylül 11:46220
ING Bank bünyesindeki yatırım hesabımda bulunan fonum için verdiğim satış emri, bilgim ve onayım dışında sistem tarafınd...an iptal edilmiştir. Mobil uygulamada emrin iptal edildiği günü açıkça görmeme rağmen, işlem saati bilgisi ekranda yer almamaktadır. Bu sistemsel hata ve gecikme nedeniyle fon fiya
ING Mobil Bankacılıkta EFT Transferi Yasal Kısıtlama Nedeniyle Reddedildi
21 Eylül 11:38117
ING mobil bankacılık üzerinden kendi adıma, başka bankadaki hesabıma para transferi yapmak istediğimde, yaklaşık 12 saat...tir “Gerçekleştirmek istediğiniz işlem, bankamızın yasal yükümlülükleri ve politika gereklilikleri kapsamında gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamaml
1
ING Bank Mobil Uygulamasında Fon Satış Emirlerinin Verilememesi Ve Gecikmesi
21 Eylül 01:24125
ING Bank mobil uygulaması üzerinden tly, thf ve PUK fonları için 17 Eylül 2026 tarihinde saat 13:30’dan önce satış emri ...vermeme rağmen, uygulama satış emri vermeme izin vermedi ve “Banka şubesinden yapılabilir” uyarısı ile karşılaştım. O saatten sonra banka şubesine gitme imkanım olmadığı için bu iş
ING Bank Satış Emirlerimi İşlemeye Almadığı İçin Finansal Zarara Maruz Kaldım
20 Eylül 20:18117
Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde, THF Tera Portföy hisse senedi (TL) fonu (hi...sse senedi yoğun fon) yatırım fonu için tasfiye kararı alındığı ve bu tasfiye sürecinin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için geçerli olacağının açıkça duyurulmuş o
ING Bankın SPK Tasfiye Kararına Aykırı Satış İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Eylül 18:09239
Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde, TP2 Para Piyasası Fonu için tasfiye kararı ...alındığı ve bu tasfiye sürecinin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için geçerli olacağının açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, ING Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinde
1
ING Bank'ta TP2 Fon Satış Emrimin Açıklamasız İptali Ve MKK'ye İletilmemesi
20 Eylül 17:2296
ING Bank A.Ş. üzerinden gerçekleştirdiğim TP2 Para Piyasası (TL) fonu satış işlemim nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. ING Bank mobil şube üzerinden, Ataşehir şubesindeki fon hesabım için 16.09.2026 tarihinde TP2 fonu satış emri verdim. Mobil bankacılık ekranında işlem detaylarında emir tari
5
Çözüldü
İNG Bankanın SPK Tasfiye Kararı Sonrası Satış Emirlerinin İptali Ve Müşteri Zararı
20 Eylül 16:11253
"Teşekkürler"
SPK’nın 17.09.2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde, pys için tasfiye k...ararı alındığı ve kararın 17 Eylül saat 13.30 sonrasında verilen emirler iç
ING Bank Mobil Uygulamasındaki Teknik Hata Satış Emirlerimi Engelledi Ve 2 Milyon TL Zarar Verdi
19 Eylül 17:51131
ING Bank A.Ş. mobil uygulaması üzerinden portföyümde bulunan TLY, DOH ve THF kodlu 3 adet yatırım fonum için 17.09.2026 ...tarihinde saat 10:00–11:00 aralığında defalarca satış emri verdim. Ancak her denememde ekranda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı b
1
ING Bank Sistem Arızası Nedeniyle Fon Satış Emirimi Reddedildi Ve 2,3 Milyon TL Zarar Gördüm
19 Eylül 12:51130
17 Eylül 2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun (SPK) 2026/61 sayılı bülteninde tly, thf ve doh fonları için tasfiy...e kararı alındığı ve bu kararın saat 13:30 sonrasındaki emirleri kapsayacağı açıkça duyurulmuştur. Bu doğrultuda, SPK'nın belirlediği yasal saat sınırından saatler önce, ING Bank
ING Bankın Tek Taraflı Emir İptali Ve SPK Kriterine Uygun Satışın İletilmemesi
19 Eylül 12:38105
Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde, TP2 yatırım fonu için tasfiye kararı alındı...ğı ve bu tasfiye sürecinin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için geçerli olacağının açıkça duyurulmuş olmasına rağmen, ING Bank a. Ş. mobil uygulaması üzerinden ING
ING Bank Sistem Hatası Satış Emirimi İptal Etti, 5 Milyon TL Finansal Zarar
19 Eylül 00:43148
ING Bank üzerinden pry Yatırım Fonu ile ilgili yaşamış olduğum ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sermaye Piyasası K...urulu’nun (SPK) 17/09/2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde, pry Yatırım Fonu için tasfiye kararı alındığı ve bu sürecin 17 Eylül saat 13:30 sonrasında verilecek emirler için g
Zaman Kriterine Uygun Satış Emrimin Sistemsel İptali Ve ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
19 Eylül 00:38152
17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ING Bank mobil uygulaması üzerinden tly fonunda 11 pay adedi, toplam 113.398 T...L değerinde satış emri verdim. SPK’nın belirlemiş olduğu 13:30 zaman sınırından önce işlem yapmış olmama rağmen, satış emrimin iradem dışında banka sistemi tarafından iptal edildiğ
Risk Gerekçesiyle Askıya Alınan Hesabımda Erişim Sorunu
19 Eylül 00:0853
ING Bank’ta Bornova şubesine bağlı hesabım yaklaşık 1 hafta önce “risk teşkil eden durum” gerekçesiyle askıya alındı ve ...hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulunuyor ancak hesap askıda olduğu için mobil bankacılığa giriş izni verilmiyor, ayrıca fiziki kartım olmadığı için ATM’den de
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98