to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın telefon ve internet bankacılığı kanalları üzerinden gün içinde defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon bankacılığında telesekreter beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli menüler arasında dolaştırıyor. İnternet...
Merhaba, ING Bank mobil dijital bankasına üye oldum. Van’da ikamet ediyorum; bulunduğum şehirde herhangi bir şube yok. Bankadaki paramı ING Bank herhangi bir sebep göstermeden el koydu. Ne mobil giriş yapabiliyorum, ne de bana geçerli bir sebep sunuyorlar. Telefon bankacılığını aradım, bana şubeye g...
Bugün ING mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum önce onaylandı, ancak yaklaşık iki dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan kartım iptal edildi. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama...
Yaklaşık 1 aydır ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum ancak daha ilk aşamada “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bulunduğum şehirde ING şubesi bul...
ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle...
Ocak 2026’ta ING mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde gördüğüm “Sevdiklerinizi ING’li Yapın, 2.000 TL nakit promosyon kazanın” referans kampanyasına katıldım. Bu kapsamda bir tanıdığım, referans kodumu kullanarak ING müşterisi oldu ve Turuncu Hesap açtı. Kampanya şartlarında belirtildiği şekil...
İki yıldır ING Bank mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden yaşadığım temel bir erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ING mobil uygulamasında ana ekranda herhangi bir arama butonu bulunmadığı için yapmak istediğim işlemleri ezbere bilmek zorunda kalıyorum. Uygulama içinde işlem aramas...
İngbank’ın mobil bankacılığı üzerinden “Sevdiklerinizi getir promosyon kazan” kampanyasına katıldım. Bir arkadaşımı davet ettim, kampanya şartlarını yerine getirdi ve promosyonu kendisi hesabına aldı ancak bana tanımlanması gereken 2.000 TL’lik promosyon hesabıma yatırılmadı. Sorun 04.03.2026 tarih...
"Çözüm odaklı yaklaşımla sorunum tamamen çözülmüştür."
ING Bank’ta bulunan hesabım, uzun zamandır “hesap inceleme” gerekçesiyle kısıtlı görünüyor ve aylardır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hesabıma giriş...
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi getirin, kişi başı 2.000 TL Nakit promosyon kazanın” kampanyasına 15 Şubat tarihinde katıldım. Bu kampanya kapsamında 3 yakınım, ING Mobil üzerinden ING’li oldular. Kampanya şartı olarak da yakınlarım, başka bankadaki kendi hesaplarından ING’deki e‑Turuncu hesaplarına tek...
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 15 saatdir şirket hesabımdan IBAN’a para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT/havale işlemini tamamlayamıyorum. Şirket hesabı olduğu için durumu mail yoluyla ING’ye ...
"Teşekkürler ING hemen arayıp çözüm sundular sorunu çözdüler"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 5000***04 referans numarası ile kullandığım 100.000 TL tutarındaki bireysel ihtiyaç kredime bağlı zorunlu hayat si...
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir / Turuncu Hesap” kampanyasına 15.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden davet edilerek katıldım. Kampanya koşulun...
ING Bank’taki ihtiyaç kredime ara ödeme yaparak vadesini kısaltmak istiyorum ancak internet bankacılığında bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle işlemimi online olarak gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemi sadece Bodrum şubesinden ...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Promosyon yatırıldı"
ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen ...
ING Bank üzerinden 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 203.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar 197.470,01 TL oldu ve aradaki farkın dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti adı altında toplam 5.530 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu konuda banka m...
"Teşekkürler"
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaptığımda “Bekleyen işler” bölümünde, vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarıyla karşılaştım. İ...
03.03.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ING ihtiyaç kredisi kapsamında 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak aynı gün 221834513 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 7.845,39 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının tarafıma “zorunlu...
Yaklaşık 6–7 aydır ING Bank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaplarıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmam engellendiği için hem hesap hareketlerimi takip edemiyor hem de bankayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Bu süre boyunca çağrı merkezi veya...
ING Bank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Şubat’ta telefonumu kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir güvenlik açığı oluşmaması için hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimin kısıtlanmasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda...
ING Bank müşterisi olarak bol bol Premium kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde zorlandım. Bankanın mobil uygulamasında, başvurular bölümünde kartlar/kredi kartları kısmında bol bol Premium kart seçeneği görünmüyordu. Bunun üzerine zar zor müşteri temsilcisine ulaş...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
