to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Priminin İadesi Ve Poliçe İptali Talebi
26.09.2026 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 237308448 referans numarası ile kredi kullandığım sırada, tarafıma herhangi bir tercih hakkı sunulmadan ve açık bir onay süreci işletilmeden 14.623,23 TL tutarında hayat sigortası primi zorunlu olarak tahsil edildi. Bu krediye bağlı olarak Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen ve hâlen aktif olan 5008***39 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum.
Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası poliçesinin zorunlu olmadığına ilişkin bir bilgilendirme yapılmaması, bana alternatif ürün veya sigorta şirketi sunulmaması ve açık rızamın alınmaması nedeniyle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Hayat sigortasını kendi isteğimle tercih etmediğim, sadece kredi kullanabilmek için zorunlu tutulduğu için poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 14.623,23 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İnceleme yapılabilmesi için kredi referans numaram 237308448, poliçe numaram 5008***39’dur. Konunun ivedilikle incelenerek hayat sigortası poliçemin iptali, prim iadesi ve süreçle ilgili bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2887735 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Şeyma hanım çok teşekkür ederim sorunumu çözdü.
