to read complaints and reviews, or file yours.90.000 TL Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Mobil Bankacılık Girişi Kesildi
ING Bank ’ta bulunan hesabıma 90.000 TL tutarında para transferi yapıldıktan sonra hem hesabıma bloke konuldu hem de mobil/internet bankacılığına girişim engellendi. 16’sından beri ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne de mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum.
Telefon bankacılığı ile görüştüğümde işlemi telefonla yapabileceğimi söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise şubeden destek alabileceğim belirtiliyor. İki taraftan da çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle sorunum bir türlü çözülemiyor ve hesabıma ulaşamıyorum.
Mobil bankacılığıma konulan engelin kaldırılmasını, hesabımdaki olası blokenin ivedilikle incelenip haksız bir bloke varsa kaldırılmasını, işlem yapılmadan önce tarafımla mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum. En kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2888394 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Sürecin hızlandırılmasını istiyorum hemen hemen 1 ay olacak kira borçlarımı bile veremedim yani
İnceleme sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Acilen düzeltilmesini istiyorum
