to read complaints and reviews, or file yours."Gecikme de olsa promosyon ödememi gerçekleştirdikleri için ING'ye teşekkür ederim güvendiğim bir banka güvenimi sarsmadıkları için iyi çalışmalar dilerim"
ING Bank’ın Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarını kapsayan Turuncu/E‑Turuncu He...sap kampanyasına katıldım. Bu kampanyaya ilişkin bilgilendirme bana SMS ile
ING Bank’ın “Yeni ING’lilere 5000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak vadesiz hesabıma üç ay üst ...üste 22.000 TL para girişini sağladım ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Tüm şartları eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında hak kazandığım 5.000 TL promo
ING Bank’ın QR ile ödeme kampanyasından hak ettiğim iadenin yanlış sınıflandırma nedeniyle tarafıma ödenmemesi üzerine ş...ikayetçiyim. 22 Temmuz tarihinde ING hesabımdan yaklaşık 1300 TL tutarında QR ile harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre her 250 TL’lik harcamaya 50 TL Nakit iade almam gerekiyor
ING Bank mobil uygulaması üzerinden dünden beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Uygulamada işlem yaptığımda gönderil...di şeklinde olumlu tik görünüyor ancak dekont oluşmuyor ve para hesabımdan düşmediği gibi karşı tarafa da ulaşmıyor. Bugün de art arda üç kez denememe rağmen aynı durum devam etti.
"Sorun geçte olsa çözüldü."
ING Bank hesabımda yaklaşık 55.000 TL tutarında bir blokaj bulunmaktadır ve iki gündür hesabımdaki parayı hiçbir şekilde... kullanamıyorum. Hesabıma mobil uygulama üzerinden girdiğimde bakiyemin olmasına rağmen işlem yapamadığımı fark ettim, ancak bu blokajla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da u
"Sorunum çözüldü"
ING Bank bünyesinde 40.000 TL limitli Destek Hesap (KMH) ürününü kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce bu kredili mevduat h...esabını tamamen kapatmak amacıyla, mobil bankacılık uygulamasında görünen faiz dahil güncel borç tutarının tamamını ve hatta daha fazlasını vadesiz hesabıma aktararak borcumu ödedi
ING Bank mobil bankacılık üzerinden yer alan ve 3 aylık dönemsel katılıma dayanan 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına ...katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen harcama koşullarını mayıs, haziran ve temmuz ayları boyunca eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen 5 Ağustos tarihinde hesabıma yatm
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip et...mek istedim ancak işlem sırasında ilerleyemedim. Uygulama beni kimlik kartını NFC ile okutma ekranına yönlendiriyor fakat telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem kimlik kartını
Yeni ING’lilere 5.000 TL’ye varan fırsat kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında e...n az 22.000 TL para girişi olması ve bir takvim günü ( 24 Saat) paranın hesapta kalması gerekiyordu. Mayıs ve Haziran aylarında sıkıntı yaşamadım. Fakat Temmuz ayında farklı banka
ING Bankası’ndaki banka hesabım 6 Ağustos 2026 tarihinde bankanın yaptığı risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek blok...e edildi ve dijital bankacılık erişimim tamamen kapatıldı. SMS’te, ürünlerim, kredi kartlarım, bakiyesiz hesaplarım ve dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı, hesaplarıma gelen
ING Bank mobil uygulamasından 3.500 TL nakit promosyon kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden “Tebrikler, kampanyaya ...katıldınız” şeklinde onay aldım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim; ancak promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem mobil uygu
6 Mayıs Çarşamba günü saat 15.34’te ING müşteri hizmetlerinden B**** Hanım tarafından arandım. Bana, şahsıma özel bir ka...mpanya olduğu, 11 Mayıs’tan 31 Temmuz’a kadar tüm bankacılık işlemlerimi (para gönderme, alışveriş yapma, canlı destek kullanma gibi) müşteri hizmetlerini aramadan sadece ING Mobil
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
ING Bank’ın yeni müşterilere özel kredi kartı kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bu...lundum. Reklamlarınızda vurguladığınız bu kampanyadan yararlanmak için ING mobil müşterisi oldum ancak 25.000 TL limitli bir kredi kartı talebim bile onaylanmadı. Başvunın neden o
ING’de yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden bir gecede “risk değerl...endirmesi” bahanesiyle incelemeye alındı ve ertesi sabah kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL para varken, banka kendi iç değerlendirmesini öne sürerek hem hesabıma hem de parama
ING Bank’ta emekli maaşımı kullanıyorum. Bugün hesabıma yanlışlıkla 13.418 TL para geldi ve ben bu tutarı aynı hesaba ia...de etmek istediğimde mobil uygulama üzerinden “Para transferi yapılmak istenilen emekli hesabınız üzerinde icra blokesi bulunduğundan işlem yapılamadı” uyarısı alarak işlemi gerçek
"Teşekkürler"
"Bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmek imkansızdı çözen kim ise çok teşekkür ederim 2 saat içinde çözüme kavuştu teşekkürlering bankası"
03.08.2026 tarihinde ING Bankası’ndaki hesabımdan Garanti BBVA nezdindeki bireysel USD hesabıma 16.789 USD tutarında ulu...slararası para transferi gerçekleştirdim. ING Bankası mobil uygulamasında, bu işlemin “masrafsız” olarak gerçekleştirileceğine dair açık bir bilgilendirme yer almaktaydı ve bu bilg
Uzun süredir ING müşterisiyim. Temmuz ayında ING’den tarafıma gelen SMS bildirimiyle Turuncu Hesap için bir kampanya hak...kında bilgilendirildim. Mesajda, temmuz ayında Turuncu Hesabıma 10.000 TL göndermem halinde, günlük yüksek faize ek olarak ağustos ayında 1.000 TL Nakit ödül kazanacağım ifade edil
ING Bank’ın mobil uygulamasında yer alan 3.500 TL Nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya koşulu olarak 3 ay boy...unca vadesiz hesabımda 22.000 TL ve üzeri nakit bulundurmam gerekiyordu. Bu şartı sağladığımı düşünüyorum ve kampanya ekranında da ilgili dönemler için ilerlememi takip ettim. Kam
ING Bank'ta bulunan hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyla ilgili talep ol...uşturduğumda banka beni telefonla arayarak blokenin resmi kanallar yoluyla konulduğunu iletti ancak hangi kurum tarafından ve hangi dosya kapsamında konulduğu hakkında hiçbir somut
ING Bank üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, yeni kimlik kartımı ok...urken çip hatası veriyor ve bu nedenle hesap açılışımı tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcileri bu durumda ya şubeye gitmem gerektiğini ya da kimliğimi değiştirmem gerektiğini söylü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
