to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonum gösterildiği için güvenlik amacıyla ING Bank’ı arayarak hem kartıma hem de mobil bankacılık hesabıma blok koydurdum. Bu nedenle yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Başta tamamen güvenlik için koydurduğum bu bloğu artık kaldırmak istiyorum; ancak bankanın yönlendir...
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadığım ve ABD vergi mükellefiyetim olmadığı halde, uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek...
ING Bank’ın internet bankacılığına erişimim, mobil bankacılığa zorunlu olarak bağlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Cep telefonum şu anda serviste olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum; bu nedenle internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sistem benden mobil onay istiyor ve hiçbir şekilde g...
ING Bank internet şubesi üzerinden 219941287 referans numarası ile 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yaklaşık bir gün önce Allianz aracılığıyla zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 5.526,39 TL prim ödedim. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemel...
ING Bank nezdindeki hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için 26 Ocak tarihinde Adana Tüzel Bankacılık şubesine başvurarak numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını talep ettim. Şubede gerekli evrakları imzaladım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2...
"Teşekkür ederim, kibar sakin bir şekilde olayı açıklandı ve çözüldü"
ING mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaptığımda, “Bekleyen işler” bölümünde vergi beyanı eksikliğiyle ilgili bir uyarı gördüm. Bölümü açtığım...
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık bir haftadır “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım. Buna rağmen uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istediğimde, “beyanım yok” seçe...
02.01.2025 tarihinde saat 20:00 civarında başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 45.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem diğer bankamda sorunsuz ve başarılı olarak görünmesine rağmen, daha sonra ING mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk ...
"Firmaya telefonla ulaşamayınca Şikayetvar üzerinden giriş yaptım, birkaç gün içerisinde ING Bank beni aradı, benim için acil olan çektiğim kredi için açılan vadesiz hesabın IBAN numarasıydı. Tamam size bir mail atalı o mailde IBAN 'ı görürsünüz dediler. Yoksa %30 ilave ödeme çıkacaktı kredi taksiti yatmayınca. Şifre oluştur ekranında sol üst köşedeki yere tıklayıp kullanıcı kodu al seçeneği varmış ama bu seferde NFC li telefon ve çipi bozuk olmayan T. C. Kimlik kartı gerekti, nüfus kartımın çipi bozukmuş yeniden istedim o işte çözüldü ama kartı alır almaz işlem yapamadım 24 saat geçmesi gerekti. Kendi numarasından kayıp/çalıntı başlığından bile ulaşamadığım bankanın beni aramasını sağlayan Şikayetvar ekibine canı gönülden teşekkür ederim"
"Sorunum çözülüp para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
ING Bank kredi kartımdan 25 Ocak 2026 tarihinde 1.090 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak ku...
ING Bank’a, referans kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 2000 TL bonusun tarafıma yatırılmaması ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün bir tanıdığımın paylaştığı referans kodunu kullanarak ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında, referans koduyla üye oldu...
ING mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık iki gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. Ben bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım; herhangi bir beyanda bulunmadığım halde uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimin güncellenmesini i...
ING Bank mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 4–5 gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülkede vergi yükümlülüğüm olmamasına rağmen, uygulama üzerinden yalnızca ABD ve diğer ülkelerde vergi yükümlülüğüm varmış gibi sözleşmeler...
ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum, en yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlemlerim için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Kart bilgilerim yanımda olmadığı için m...
"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulamasında birkaç gündür “yurt dışı vergi beyanı eksik” şeklinde bir uyarı ve bekleyen işlem görünüyor. Türkiye dışında hiçbir ülked...
ING Bank internet şubesi üzerinden 216688104 referans numarası ile kullandığım 190.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak yaklaşık 1,5 ay önce zorunlu hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda 10.000 TL’ye yakın prim ödedim. Kredimi düzenli olarak ödemekteyim. Sigortacılık mevzuatı, ilgili ...
ING bankası mobil hesaptan 28 Ocak kredi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı. E devlet üzerinden hizmet dökümünü mail istediler ve gönderdim. Kredim hala hesabıma geçmedi ve başvurular kısmında da başvurum gözükmüyor. Kredi başvurusu yaptığımda tekrardan daha önceki başvurunu başarıyla sonuçlandığını...
"Teşekkürler"
ING Bank Türkiye Çanakkale müşterisiyim. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 13:40’ta hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 6.121,65 Euro tutarında işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanalları üzerinden yapılmış görünmektedir, ancak o s...
ING Bank telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uzun süredir ara ara her aradığımda ben...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem EFT limitimde yaşadığım sorunlar hem de fon alımı konusunda MKK onay sürecinin uzaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fon alımı tarafında MKK onay süreci uzadığı için işlem yapamıyorum, kendi param üzerinde serbestçe tasarruf edemiyorum. B...
ING Mobil uygulamasını ING müşterisi olduğum günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama neredeyse hiçbir zaman sorunsuz çalışmıyor. Şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığım anda uygulama pat diye kapanıyor. Aynı işlemi defalarca yaptığımda da sonuç değişmiyor, sürekli kendiliğinden kapanıy...
"İlettiğim konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılmış, iade tutarı hesabıma yatırılacak. Hızlı çözümünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
ING Bank mobil uygulaması üzerinden vadeli dolar hesabımda yaklaşık 2.760 USD bulunuyor. Bu parayı çekmek ya da transfer etmek istiyorum; ancak bulunduğum ilde ve civar şehirlerdeki tüm ING şubeleri kapatıldığı için parama fiilen ulaşamıyorum. En yakın şube, Trabzon–İstanbul arası yaklaşık 1.200 km ...
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
