to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank Mobil Uygulamada Transfer İşlemi Başarısız
ING Bank mobil uygulaması üzerinden dünden beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Uygulamada işlem yaptığımda gönderildi şeklinde olumlu tik görünüyor ancak dekont oluşmuyor ve para hesabımdan düşmediği gibi karşı tarafa da ulaşmıyor. Bugün de art arda üç kez denememe rağmen aynı durum devam etti.
Şu an asker olduğum için şubeye gitme veya ek bir işlem yapma imkanım bulunmuyor. Sadece mobil bankacılığı kullanabiliyorum ve bu sorundan dolayı mağduriyet yaşıyorum, para transferini gerçekleştiremiyorum.
Para transferi işlemlerimde yaşanan bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2873351 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
