to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
ING Bank’ın “Yeni ING’lilere 5000 TL promosyon” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak vadesiz hesabıma üç ay üst üste 22.000 TL para girişini sağladım ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Tüm şartları eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında hak kazandığım 5.000 TL promosyonun en geç 7 Ağustos’a kadar hesabıma yatırılması gerekirken, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
ING Mobil uygulamasında kampanya şartlarını tamamladığıma dair “kampanya şartlarını tamamladınız” ifadesini de görmüştüm. Buna rağmen hesabıma henüz bir ödeme yapılmamasını anlamlandırmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya şartlarını sağladığımın kontrol edilerek 5.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2873467 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hala bir çözüme kavuşmadı
