to read complaints and reviews, or file yours.ING mobil bankacılıkta kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve hesabım...da bulunan 40.000 TL’ye ulaşamıyorum. Parayı çekebilmek için pazartesi gününden bu yana defalarca çözüm aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
ING Bank’ta bulunan ticari hesabımdan bireysel hesabıma yaklaşık 1.250.000 TL gönderdim. Bu para hesabıma geçmesine rağm...en cep mobil uygulamasına girdiğimde, şifrem doğru olmasına rağmen sistem şifremi bloke etti ve 9 gündür paramı kullanamıyorum. Esnafım ve bu para ile ödemem gereken çeklerim vardı
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip et...mek istedim ancak işlem sırasında ilerleyemedim. Uygulama beni kimlik kartını NFC ile okutma ekranına yönlendiriyor fakat telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem kimlik kartını
ING Bank üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Sistem, yeni kimlik kartımı ok...urken çip hatası veriyor ve bu nedenle hesap açılışımı tamamlayamıyorum. Müşteri temsilcileri bu durumda ya şubeye gitmem gerektiğini ya da kimliğimi değiştirmem gerektiğini söylü
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 29.07.2026 sabahından bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sis...tem beni içeri almıyor ve yeni kullanıcı kodu almam isteniyor. Yeni kullanıcı kodu almaya çalıştığımda ise “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobi
ING Bank’ta bulunan hesabım hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iki gün önce kendi kendine bloke oldu. Hesabımda ...70–75 bin tl civarında param bulunuyor ve hafta sonu için bu paraya ciddi anlamda ihtiyacım varken hesabıma erişimim tamamen kesildi. Üstelik yaşadığım Midyat’ta ING şubesi yok, en
ING Bank’ta bulunan TR65********************01 IBAN’lı hesabım, tarafıma gelen SMS’te “risk değerlendirmeleri” gerekçe g...österilerek kapatıldı ve dijital bankacılık kanallarına erişimim de engellendi. Hesabım yaklaşık 1 gündür kapalı ve içerisinde 24.000 TL bulunuyor, ancak bu paraya hiçbir şekilde u
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu... için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Birkaç kez hesap oluşturmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. İşlem sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve Tür
ING Bank’taki hesabımda yaklaşık 4 gündür 900 TL tutarında param bloke durumda ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Hesabım...ın üzerindeki blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Hesabı Diyarbakır’da açtım, ancak şu an ikamet ettiğim Diyarbakır’da ING Bank şubesi bulunmadığ
ING Bank’ın mobil uygulamasında “ING'li ol” işlemini iOS telefonumdan iki gündür defalarca denememe rağmen tamamlayamıyo...rum. Uygulama kamera adımını başarıyla geçiyor, kimlik çipi okundu diyor ancak hemen ardından “Kimliğiniz doğrulanamadı” hatası veriyor ve işlem sürekli bu noktada kalıyor. Uygulam
Yaklaşık 3 yıldır ING Bank Fethiye şubesi maaş müşterisiyim. Fethiye şubesi kapandığı için son 3 aylık hesap dökümümü vi...ze başvurumda kullanmak üzere talep ettim. Ancak hesap dökümünü mail ile ya da kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ben Fethiye’de yaşıyoru
Rusya’da ikamet ediyorum ve 14.06.2026 tarihinden beri ING mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttu...ğum için işlem yaparken hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımını kullandığımda doğrulama kodu sadece Türkiye’deki eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık k
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
ING Bank nezdindeki şahsi vadesiz hesabım ve bu hesaba bağlı ticari sermayem, herhangi bir hukuki gerekçe sunulmadan yak...laşık 5 gün önce “inceleme altında” denilerek tamamen kısıtlanmıştır. IBAN’ım TR76**************************01 olup, bu kısıtlama nedeniyle para çekme, EFT/havale gönderme ve alma
ING Bank’ın mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma hiçbir g...erekçe sunulmadan bloke (proje) konuldu. Bu işlem yapılmadan önce mobil uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak hesabımdaki yaklaşık 93.000 TL bakiyemi kullanamıyordum. Kısa süre son
16 Mayıs tarihinden beri ING mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adım...larını takip ederek kimlik kartımı okutmama rağmen sistem sürekli “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmadan sonlandırılıyor. Bu nedenle iki gündür hesabıma
Yurt dışında, Almanya’da ikamet ediyorum ve ING internet bankacılığına erişim problemimi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Si...stemde kayıtlı olan eski Türkiye telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor ve bu nedenle “şifremi unuttum” adımında yeni internet bankacılığı şifresi oluşt
ING mobil bankacılık şifrem cuma gününden beri bloke durumda olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Tekrar şifre alma...k istediğimde, kimlik kartımı okuttuğum halde sistem “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ban
ING Bank ’tan 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 2023–2026 dönemi için çekmiş olduğum bu krediyle ilgili olarak tel...efon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapamadım. Uygulama eski numarama kod gönderdiği için sisteme giremeyince kalan borcumu ve son ödemelerimi takip edemedim.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden sürekli gönderdiği kredi tekliflerine güvenerek 253.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde kredinin onaylandığı bilgisi verildi, ancak ekranda kimlik doğrulaması için şubeye gitmem
ING Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık 4–5 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke k...onuldu ve o tarihten bu yana hem hesabıma hem de içindeki paraya erişemiyorum. Hesabım tamamen kısıtlandığı için hiçbir bankacılık işlemi yapamıyor, hesabımdaki 100.000 TL’nin üzer
ING Bank mobil bankacılıkta kullandığım vadesiz hesabıma yaklaşık bir ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. ...O günden bu yana hem hesabıma hem de parama erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
