ING Hesap

ING Bankası mobil bankacılık uygulamasında, vadesiz ana hesabıma 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu an mobil işleminize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm...

Yaklaşık 2 aydır ING Bank vadesiz hesabım ve kredi kartım risk değerlendirme gerekçesiyle kısıtlandı. Hesabımı ve kartımı kullanamıyor, bankadan “hesabınız kapatılacak” şeklinde mesajlar alarak rahatsız ediliyorum. Mesajlarda yalnızca “risk değerlendirme gereği” ifadesi yer alıyor, detaylı bir açıkl...

27.09.2025 tarihinden bu yana ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama bazen kendiliğinden kapanıyor, bazen de şifremi kabul etmiyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerime erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle erişim...

ING Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 aydır bloke edildi. Sadece kısa bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece “risk değerlendirme” ifadesi yer alıyordu. Hesabımda sigortadan yatacak olan 15-20 bin tl civarında bir meblağ bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Mobil bankacılık uyg...

10 Ekim 2025’te Beylikdüzü Şubesi’nde, vasisi bulunduğum kısıtlının hesabından para çekmek istedim; ancak işlem, Acıbadem Şubesi’nin talebiyle “mahkeme kararının yeniden oluşturulması gerektiği” gerekçesiyle reddedildi ve “yeni mahkeme kararı getirmelisiniz” denildi. Bu, mahkeme kararına dayalı tale...

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şek...

ING Bank aş İstanbul şubesinde bulunan vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe olmadan ve bilgim, iznim olmadan kapatılmıştır. Hesabıma 10.10.2025 tarihinde para gönderildiğine dair SMS ile bilgi aldım, ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve gönderilen parayı alamıyorum. Konu ile ilgili m...

İPhone 13 cihazımda, ING Bank ’ın mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” butonunu kullanarak hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında, kamera açılıyor ancak kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ışıkta tutmama rağmen kimlik kartımı algılamıyor. Diğer bankaların uygulamalarında benzer bir s...

ING Bank’taki Kredili Destek Hesabımı BDDK kapsamında yeniden yapılandırmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada böyle bir alan bulamadım hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, banka bu işlemi yapamayacaklarını belirtti ve net bir çözüm sunmadı. Ayrıca, ödeme sorunu yaşadığımı bel...

25.09.2025 tarihinde hesabıma 5.300 GBP tutarında bir SWIFT ödemesi yapıldı. 26.09.2025 tarihinde ödeme hala hesabıma geçmediği için Balçova şubesine giderek ve ayrıca telefon bankacılığını arayarak durumu sorguladım. Her iki kanalda da paranın havuzda olduğu ve hesabıma geçmesi için talepte bulunul...

ING Bank’ın İstanbul Maslak şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bankanın tüm şubelerini kapatmasından dolayı artık yaşadığım bölgede hiçbir bankacılık işlemini halledemiyorum. Vize başvurum için islak imzalı hesap dökümüne ihtiyacım var ancak defalarca talep etmeme ...

ING Bank mobil uygulamasında kullanıcı kodu oluşturma işlemini 6 Ekim tarihinde iPhone 11 cihazım üzerinden toplam 5-6 kez denememe rağmen, işlem sonunda “Kullanıcı kodu oluşturulmadı” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, uygulamanın e...

30.09.2025 tarihinde saat 18:29’da ING Bank’taki hesabımdan iznim dışında 14.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana savcılığa suç duyurusunda bulunmamı, gerekli evrakları bankaya iletmemi söylediler. Tüm evrakları eksiksiz olarak ...

06 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası, 250 TL tutarındaki para iadesi ING Bank vadesiz hesabıma (kart son 4 hanesi: 1662) gönderildi. Hem Yemeksepeti hem de ING Bank kayıtlarında iade işlemi gerçekleşmiş ve para bankaya ulaşmış olarak görünüyor. Ancak, ...

ING iOS mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 aydır bloke olduğu için hesabımdaki 1.500 TL’ye erişemiyorum. 5 Ekim’den beri hesabıma giriş yapamıyorum ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 12 saat bekledim, sonunda bağlandığımda ise bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. ...

04.10.2025 tarihinde ING Bank’tan aldığım bir mesajla, bankamatik kartım ve dijital bankacılık erişimimin risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 3 aydır İzmir şubesinde bulunan hesabımı ara sıra kullanıyor ve sadece küçük miktarlarda para bulunduruyordum. Kredi kartım yok...

ING Bank İstanbul Bakırköy şubesinde yaklaşık 6 yıl önce açtığım hesabımı kapatmak istiyorum. Geçen hafta ve bugün mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemini denedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen bu işlemi...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım ING Bankası'nda bulunan hesabımdan, 28.09.2025 günü saat 17:36 sıralarında aktivasyon oluşturularak 75.000 TL tutarında destek hesabı açılmış ve hemen ardından farklı tutarlarda FAST işlemleri yapılarak 75.000 TL'nin tamamı K*** K**** A**** isimli şahsın hesabına FAST...

ING Bank kurumsal hesabımdan dün fast çıkışı yapmak istedim. İlk işlemde “teknik sebeplerden dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı aldım ve işlem başarısız göründüğü için tekrar denedim. Ertesi gün kontrol ettiğimde, banka kendi sisteminde başarısız olarak gösterdiği ilk işlemi de göndermiş ve ayn...

Bugün şahıs şirketim için ING mobil uygulaması üzerinden kurumsal hesap açma başvurusu yaptım. "Başvurunuzu olumlu değerlendiremiyoruz" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak başvurumun neden olumsuz değerlendirildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kurumsal hesabı şahıs şirketim için açmak istiyo...

Yaklaşık 1 ay önce ING Bank tarafından mobil işlemlere girişim iptal edildi ve o tarihten bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet bankacılığını ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...