Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank'ta Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Fonlara Erişim Engeli

39

ING Bank’ta bulunan ING Trader yatırım hesabım ile normal vadesiz ve Turuncu Hesaplarıma yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında Çorum Başsavcılığı tarafından inceleme olduğu gerekçesiyle bloke konuldu. Bu süre içinde tarafıma ne bir ihtar, ne bir ifade çağrısı, ne de UYAP/e-Devlet üzerinden görünen herhangi bir kayıt ulaşmadı. Buna rağmen hesaplarımdaki blokaj ısrarla kaldırılmadı.

Hesap hareketlerimde suç teşkil eden veya olumsuz hiçbir işlem olmamasına rağmen, soruşturma bahanesiyle aylardır hesaplarımı kullanamıyorum. Üstelik şimdi de risk değerlendirmesi sonucu hesaplarınız kapatılacak, artık sizinle çalışmayacağız denilerek adeta müşteriden kovuluyorum. Hisse yatırım hesabımda yaklaşık 30.000 TL, normal banka hesabımda da yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve tüm birikimim bu hesaplarda duruyor.

Şubeye bilgi almak için gittiğimde, personel net bir açıklama yapamıyor ve “Çorum Başsavcılığı tarafından soruşturma var, oradan cevap gelmeden hiçbir işlem yapılamaz” denilerek sadece oyalandığımı hissediyorum. Ortada bana tebliğ edilmiş bir soruşturma, resmi bir çağrı veya kayıt yokken, senelerdir kullandığım bankanın beni sanki suçluymuşum gibi blokajla karşı karşıya bırakması hem çok üzücü hem de son derece sinir bozucu bir durum.

Bu sitedeki diğer şikayetlere baktığımda, benzer şekilde birçok müşterinize de haksız yere benzer işlemler yapıldığını gördüm. Zaten bu şartlarda ING Bank ile çalışmaya devam etmek gibi bir düşüncem kalmadı ancak hiçbir somut tebligat olmadan, hiçbir suçlama iletilmeden, hesaplarıma bloke konulması ve param ile hisselerime fiilen el konulmuş gibi davranılması kabul edilemez.

Hesaplarımdaki tüm blokajın derhal kaldırılmasını, hisse ve nakit bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma kullanıma açılmasını ve akabinde tüm tutarları başka bankaya sorunsuz şekilde transfer edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, gerekli yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve hukuki mücadelemi başlatmayı değerlendirdiğimi de bilgilerinize sunarım.

7 Eylül 12:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

7 Eylül 12:16

2880756 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki Bloke Ve Şube Yetkilisinin Saygısız Tutumu

217

ING Bank ’ta bulunan hesabımda 8 Temmuz’dan beri, yani 11 gündür süren bir bloke bulunmaktadır. Toplam 58.800 TL normal ...

ING Bank Turuncu Hesabım Blokeli Ve Bildirim Almadan Mağdur Oldum

407

ING Bank’ta bulunan Turuncu Hesabımda yaklaşık 95.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hesabıma hiçbir bilgilendirme yapıl...

ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklamasız Blokeli Ve Erişilemiyor

304

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 32.603 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin...

ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez

25

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 10–15 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı. Hesabımda b...

ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli Ve Erişilemez

ING Bank'ta Nedensiz Hesap Blokajı Ve Parama Ulaşamama Sorunu

536

ING Bank ’ın İstanbul Bakırköy şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık iki hafta önce herhangi bir net gerekçe sunulmadan bl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Rahime
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri