ING Bank'ta Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Fonlara Erişim Engeli
ING Bank’ta bulunan ING Trader yatırım hesabım ile normal vadesiz ve Turuncu Hesaplarıma yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında Çorum Başsavcılığı tarafından inceleme olduğu gerekçesiyle bloke konuldu. Bu süre içinde tarafıma ne bir ihtar, ne bir ifade çağrısı, ne de UYAP/e-Devlet üzerinden görünen herhangi bir kayıt ulaşmadı. Buna rağmen hesaplarımdaki blokaj ısrarla kaldırılmadı.
Hesap hareketlerimde suç teşkil eden veya olumsuz hiçbir işlem olmamasına rağmen, soruşturma bahanesiyle aylardır hesaplarımı kullanamıyorum. Üstelik şimdi de risk değerlendirmesi sonucu hesaplarınız kapatılacak, artık sizinle çalışmayacağız denilerek adeta müşteriden kovuluyorum. Hisse yatırım hesabımda yaklaşık 30.000 TL, normal banka hesabımda da yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve tüm birikimim bu hesaplarda duruyor.
Şubeye bilgi almak için gittiğimde, personel net bir açıklama yapamıyor ve “Çorum Başsavcılığı tarafından soruşturma var, oradan cevap gelmeden hiçbir işlem yapılamaz” denilerek sadece oyalandığımı hissediyorum. Ortada bana tebliğ edilmiş bir soruşturma, resmi bir çağrı veya kayıt yokken, senelerdir kullandığım bankanın beni sanki suçluymuşum gibi blokajla karşı karşıya bırakması hem çok üzücü hem de son derece sinir bozucu bir durum.
Bu sitedeki diğer şikayetlere baktığımda, benzer şekilde birçok müşterinize de haksız yere benzer işlemler yapıldığını gördüm. Zaten bu şartlarda ING Bank ile çalışmaya devam etmek gibi bir düşüncem kalmadı ancak hiçbir somut tebligat olmadan, hiçbir suçlama iletilmeden, hesaplarıma bloke konulması ve param ile hisselerime fiilen el konulmuş gibi davranılması kabul edilemez.
Hesaplarımdaki tüm blokajın derhal kaldırılmasını, hisse ve nakit bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma kullanıma açılmasını ve akabinde tüm tutarları başka bankaya sorunsuz şekilde transfer edebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Bunun yanında, gerekli yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve hukuki mücadelemi başlatmayı değerlendirdiğimi de bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2880756 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
















