ING Bank Hesabıma Gerekçesiz Erişim Engeli Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

ING Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli konuldu ve hesabımın inceleme altına alındığını tesadüfen öğrendim. Bu süreçle...

ING Bank’ta bulunan hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli konuldu ve hesabımın inceleme altına alındığını tesadüfen öğrendim. Bu süreçle...

ING Bank müşterisi olarak mobil bankacılık uygulamamın tamamen kapatılmasını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ancak bu ta...


Hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen, emekli maaşı aldığım ING'den ürün kullanamıyorum. Islak imzamın eksik olduğu söyleniyor. O zaman, maaş taşıma işlemi nasıl 1 saat içinde gerçekleştirildi? Oturduğum ilde ING Bankası yok, ayağım kırık ve en yakın ING Bankası 230 kilometre uzaklıkta...

ING Bankası mağduruyum. Vergi dairesinden hakkımda bir haciz dosyası olduğu için, diğer bankalarımda olduğu gibi o an hesaplarımda bulunan tutarlara bloke konuldu ve sonrasında hesaplarımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Tüm bankalarda işleyiş bu şekilde ilerlerken, ING Bank tamamen farklı ve...

ING Bank ’ta şahıs şirketim adına kullandığım mobil bankacılık hesabıma bugün, yaklaşık 1,5 saat önce hiçbir uyarı ya da bildirim almadan bir anda giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamatik uygulamasında bulunduğu risk değerleri gereği” şeklinde bir uyarı ile karşıl...

Yaklaşık 1 saat önce ING internet hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden durduruldu. Hesabıma mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat ulaşamadım. Kayıtlı ismim adnan g** ve Uşak ilinde ikame...

ING mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istedim. Ancak, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işlem yapamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma erişemedim. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

19 Kasım 2025 tarihinde ING Bank’a ait vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımla, 15.100 TL lik bir uçak bileti aldım fakat 16.200 TL çekildiğini fark ...
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda, hiçbir yasa dışı işlem veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, 54.000 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 6 saat önce online bankacılık üzerinden havale yapmak isterken, haberim olmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun...

11.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde ING Bank dijital bankacılık hesabıma erişimimin kapatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde önceden uyarı, açıklama veya bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı bir daha kullanamayacağım, şubeye gitmem gerekti...
Yaklaşık 20 gün önce ING Bank’ta bulunan 28552881-mt-1 numaralı vadesiz hesabıma, icra nedeniyle haciz gerekçesiyle 65.000 TL tutarında bloke konuldu....
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru...

19/10/2025 tarihinde ING’den 10.000 TL tutarında taksitli destek hesap kullandım. Ancak, 11/11/2025 tarihinde son ödeme tarihi olarak bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem çağrı merkezi hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak yapay zekay...

Yaklaşık 3 aydır ING Bank tarafından vadesiz hesabıma ait olmadığı halde borcum varmış gibi SMS’ler alıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ...

2025 Ağustos sonuna doğru tarafıma bilgi verilmeden kapatılan ING Bank hesabımın son 1 yıla ait hesap hareketlerine ihtiyacım oluştu. Hesap tarafıma ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmamaktadır. En yakın şubeye gitmem gerektiği tarafıma söylenmektedir. Ben Zonguldak Ereğli ...
ING Bank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde sürekli “Hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum. Dün akşamdan beri yaklaşık 40 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce aynı telefon numarasıyla sorunsuz giriş yapabiliyordum, herhangi bir değişiklik yapm...

ING Bank Bonus Dijital Kart kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9009. Yaklaşık 2 aydır biriken bonuslarımı kullanamıyorum. Migros, A101 ve Opet gibi üye iş yerlerinde hem QR ile ödeme denedim hem de Bonus kullanımını sordum, ancak QR ödemelerinde Bonus kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor. Pos üzeri...
05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştım. 06.11.2025 tarihinde ise bankadan, bilgi ve belgelerimin güncel olmadığına dair bir SMS aldım. Mesajda, üç ay içinde bilgi güncellemesi yapmam gerektiği, aksi halde dijital bankacılık erişimimin kapatılacağı ve hesaplarıma gele...
05.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım vadesiz hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’den fazla bakiyem bulunmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum. Kapatılma sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bi...

ING Bank’ta e-Turuncu Hesap açıp yaklaşık 1.500.000 TL yatırdım. Hoş Geldin Faizi dönemini uzatmak için mobil uygulamanızda bana 2.500 TL tutarında yatırım fonu alım şartı gösterildi. Bu şartı yerine getirmek için iki kez alım emri verdim (toplamda yaklaşık 5.000 TL). İlk alım sonrası uygulamada hâl...

1 Temmuz’da ING Bank Bağdat Caddesi Şubesi’nden esnek hesap başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra son imzayı atmam için şubeye yönlendirildim. Şubede beklenmedik bir tavırla karşılaştım, imzaları attım ve “bugün içinde onaylanacak” denilerek bilgilendirildim. Ancak üzerinden 3-4 ay geçmesin...