to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta kendi adıma açmış olduğum Turuncu Hesap ile ilgili bir promosyon mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayında mobil u...ygulamanızda yer alan kampanya duyurusunda, başka bir banka hesabımdan ING Bank Turuncu Hesabıma EFT/fast yöntemiyle 10.000 TL ve üzeri para gönderirsem, 9 Haziran tarihinde 1.000
ING Bank ile yaşadığım veraset işlemi sürecindeki ilgisizlik ve oyalamadan dolayı şikayetçiyim. Aydın ve ilçelerindeki ş...ubelerin kapanmış olmasından dolayı veraset nedeniyle mudinin hesabını kapatmak için İzmir Üçkuyular ING Bank şubesine gitmek zorunda kaldık. Bu işlem için gerekli tüm belgeler eks
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan... bunu gerçekleştiremiyorum. Konya’da ING şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok, banka kartım da olmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. 08.06.2026 ve 09.06.2026
ING Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda “k...ullanıcı kodu bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabımın incelemeye alındığı, bu nedenle bloke edildiği tarafıma iletiliyor. Bu durum üzerine ING Bank şubesine gittim. Şubede, gene
"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüm buldu bunun için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır ING Turuncu Hesap ve Turuncu Ekstra programını kullanan bir müşterinizim ancak özellikle hoşgeldin faizi ...ve kampanya faizleri konusunda yaşadığım karmaşa ve mağduriyet nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. Ne zaman faiz oranını düşürdüğünüz için mevduatımı başka bankaya taşıs
ING Bank yetkilileri, şubat ayında beni telefonla arayarak bir kampanyalarından bahsettiler. Buna göre, üç ay boyunca he...r ay hesabımda 22.000 TL ve üzeri bir tutarın bulunması ve bu paranın en az bir gün hesapta beklemesi durumunda, üçüncü ayın sonunda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi.
ING Bank’ta uzun süredir kullanmadığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Bu he...sabı kapatmak için bugün hem mobil bankacılık hem de internet bankacılığı ü
ING Bank’ın İstanbul Gayrettepe şubesinde açılan hesabım, bankanın benimle çalışmak istemediğini, yurt dışında vergi mük...ellefi olduğumu ileri sürerek tek taraflı olarak bildirmesi üzerine kapatılacağı söylendi. O dönem hesabımda yaklaşık 20.000 TL param vardı, bunu çekmem gerektiği söylendi ve ben d
ING Pendik Şube nezdinde mt-5 ve mt-8 olmak üzere iki adet vadesiz hesabım bulunuyordu. Mt-8 hesabımı kapatmak isterken,... yanlışlıkla mt-5 yani SGK emekli maaş hesabımı kapattım. Bu durumu düzeltmek için ING’nin 222 0 600 numaralı hattını iki kez aradım; bir müşteri temsilcisi mutlaka şubeye gitmem g
Eşim aracılığıyla müşterisi olduğum ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li yapın” kampanyasına Ocak ayı itibarıyla ING Mobil... üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında önceden haber verilmeden yapılan değişiklikle para transferi ücretleri artırılınca, kampanyada kazanılacağı belirtilen 2.000 TL’lik ödülü
ING Bank'ın düzenlemiş olduğu "Şubat Gelirini Getir" (Turuncu Hesap) kampanyasına katılım sağladım ve kampanya detayları...nda belirtilen tüm şartları eksiksiz bir şekilde yerine getirdim. Gerekli işlemleri vaktinde tamamlamama rağmen, vaat edilen nakit promosyon ödülü halen hesabıma yatırılmadı. Mobil
ING Bank mobil uygulaması üzerinden sürekli gönderdiği kredi tekliflerine güvenerek 253.000 TL tutarında, 9 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu başvuruyu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde kredinin onaylandığı bilgisi verildi, ancak ekranda kimlik doğrulaması için şubeye gitmem
ING Bank’ın 27 Şubat’ta katıldığım bir kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamı...nda, Şubat, Mart ve Nisan aylarında her ay 22.000 TL’yi kendi hesabımdan ING hesabıma aktarmam ve iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, 6 Mayıs tarihinde hesabıma
ING Bank çağrı merkezi üzerinden adıma kayıtlı hesabımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağla...namıyorum. Az önce üst üste 4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve sistemin yönlendirmeleri yeterli olmadığı için canlı bir
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak müşterisi olduğum ING Bank’ta, 1 Mayıs 2026... tarihinde İstanbul Maslak şubesi üzerinden kullandığım ve içinde bakiyeler
ING mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım vadesiz hesabımda 16 Nisan 2026 Perşembe günü hiçbir bilgilendir...me yapılmadan hesap incelemesi başlatıldı ve bakiyeme blokaj kondu. O günden beri dijital kanallara erişemiyorum, hesabımı görüntüleyemiyorum ve kartım market gibi fiziki mağazalar
ING Bank’ta 18 yaşıma girdikten sonra açtığım bireysel hesabım, ortada hiçbir somut gerekçe yokken “risk değerlendirmele...ri” sebep gösterilerek kapatıldı. Dün gelen SMS ile hesabımın kapatıldığını öğrendim ve bu durum bana herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleştirildi. Hesabımı kullanırken yalnı
"Teşekkürler hızlıca sorun çözüldü"
ING Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdaki pa...rama ulaşamıyorum. Sadece tarafıma gönderilen bir mesajda, parayı ATM’den çekebileceğim belirtildi; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Mesaj sonrası defalarca ATM’den para çekmey
ING Bank’tan 28 Nisan saat 10.00 civarında “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, bankamızda bulu...nan ürünleriniz, kredi kartlarınız, bakiyesiz hesaplarınız ile dijital bankacılık erişiminizin kapatılacağını ve hesaplarınıza gelen para transferlerinin kısıtlanacağını” belirten
ING Bank bünyesinde bulunan hesabım banka tarafından tek taraflı olarak kapatılmıştır. Bankanın müşteri seçme hakkına sa...ygı duymakla birlikte; mülkiyetim altındaki bakiyenin iadesini imkansız şartlara bağlamasını kabul etmiyorum. İkamet ettiğim Ağrı il merkezinde bankanın şubesi bulunmamaktadır. En
ING Bank’ın hiçbir gerekçe sunmadan hesabımı kapatıp içindeki bakiyeye erişimimi engellemesi kabul edilemez bir durumdur.... Yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma bir muhatap çıkıyor; sistem “hesap bulunamadı” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor
ING Bank Bursa şubemde bulunan hesabım, 21 Mart tarihinde incelemeye alındı... ve o günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
