5
Çözüldü
Açılan Yetkisiz ING Ve Akbank Hesaplarının Kapatılması İsteği
9 Temmuz 22:30100
"Ayyy o kadar sevindim kii bu süreçte her türlü yanımda oldular sürekli arayıp iletişime geçtiler sorunu tamamen hallettim çok sevindim teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ING hesap kapatma
550 şikayet
Hesap Kapatma İşlemi İçin Telefon Bankacılığına Ulaşılamıyor
9 Temmuz 19:40179
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve Turuncu Hesap’ımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak yakla...şık bir yıldır müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen sistem içinde sürekli dolaştırılıyorum ve canlı bir temsilciye bağla
1
ING Bank Kurumsal Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 100.000 TL'ye Erişemiyorum
8 Temmuz 17:51107
Limited şirketim adına ING Bank nezdinde açmış olduğum kurumsal hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve... hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramı iki haftadır kullanamıyorum. 29 Haziran 2026 tarihinden bu yana, bankada bekleyen bu bakiyemi talep etmeme rağmen tarafıma
1
ING Bank Bireysel Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 1 Milyon TL İade Edilmedi
8 Temmuz 17:33107
ING Bank’ta bulunan bireysel hesabım banka tarafından yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesa...bımın içinde yaklaşık 1 milyon tl param bulunmasına rağmen, para iadesi talebime dair net bir açıklama yapılmadı. Hem banka şubesine giderek hem de çağrı merkezini defalarca araya
ING Bank Vadesiz Hesabımda Keyfi Bloke, Açıklama Bekliyorum
7 Temmuz 20:5858
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan incelemeye alındı ve hesabıma adeta... keyfi şekilde kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan 9.776 TL’ye bloke konulduğu için saatlerdir dışarıda, mağdur bir şekilde kaldım ve parama erişemiyorum. Bu süre zarfında müşt
5
Çözüldü
ING Bank'tan 4.999 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
6 Temmuz 21:3449
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadığı İçin ING Bank’ta Hesap Kapatamıyorum
6 Temmuz 11:47256
Uzun süredir ING Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 yıldan fazladır müşteri temsilcisine bağla...namadığım için bu talebimi iletemiyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sistem beni hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor ve bu nedenle işlem yaptıramıyorum. Hesa
1
299 TL İade Gecikmesi
3 Temmuz 15:1688
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra 03.07.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Tren...dyol uygulamasında iptal edildiğine dair kayıt ve ekran görüntüsü olmasına rağmen, ödediğim 299 TL tutar ING Bank nezdindeki İstanbul’daki vadesiz hesabıma iade edilmedi. 299 TL'ye
İNG Bank’tan Alınan Nakit Promosyonun Ödenmemesi Ve Hesabın Kapatılması Talebi
1 Temmuz 12:17166
ING Bank’a üye olurken 5.000 TL nakit promosyon kampanyası vardı. Kampanya kapsamında iki adet otomatik fatura talimatı ...vermem ve üç ay boyunca her ay en az 22.000 TL para transferi yapmam isteniyordu; ben de üç ay boyunca bu şartların hepsini eksiksiz yerine getirdim. Tüm koşulları sağlamama rağme
ING Bank Ön Onaylı Kredi Görünümü Aldatıcı, Başvuru Reddedildi
30 Haziran 13:16157
ING Bank mobil uygulamasında tarafıma 125.000 TL tutarında “ön onaylı kredi” olduğu bilgisini sürekli olarak karşıma çık...aran bir bildirim gösteriliyordu. 30.06.2026 tarihinde saat 12.15 civarında, faiz oranını görmek ve uygun olursa ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla bu ön onaylı krediye başvurmak i
Kapatılması Gereken ING Bank Hesabım Açık Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
29 Haziran 10:47264
Yaklaşık 15 yıl önce açtığım, adıma kayıtlı ING Bank vadesiz hesabımı o dönem kapattırmış olmama rağmen, e-Devlet üzerin...den yaptığım kontrolde hesabın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ileride adıma borç çıkması ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
4
Çözüldü
24 Haziran 18:5548
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
Kart Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24 Haziran 12:45134
ING hesabımla 22 tarihinde yaptığım havale işlemi sırasında kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hesa...bıma ve parama erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu için gönderdiğim parayı da çekemiyorum ve mağdur durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerini aradığımda “Size dönüş yapılacak, a
ING Bank Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, 50.000 TL Bakiyem Kullanılamıyor
21 Haziran 15:55142
ING Bank bireysel hesabıma 26.05 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmaksızın bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesab...ımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı
1
Bankanızın Açıklamasız İlişki Kesme Ve Hesap Kapatma Kararı
20 Haziran 13:37116
Bugün bankanızdan, risk değerlendirmesi sonucunda bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırma kararı aldığınızı ve buna... bağlı olarak hesap kapatma, kredi kartı iptali ve para transferlerine kısıtlama getireceğinizi bildiren bir e-posta ve SMS aldım. Yıllardır bankanıza çalışan, maaşı döviz olarak b
İNG Bank Kapatılan Hesabımda Kampanya Mesajları Ve Mobil Şifre Sorunu
18 Haziran 14:5775
ING Bank ’ta bulunan hesabımı daha önce kapattım ve mobil uygulamayı da sildim. Buna rağmen tarafıma hâlâ kampanya mesaj...ları gelmeye devam ediyor. Gelen kampanyalardan biri bana uygun olduğu için hesabımı tekrar aktif etmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Telefonumda NFC öz
ING Bank Hesaplarım Kapatıldı, Fonlarıma Erişemiyorum
16 Haziran 11:43171
ING Bank’ta bulunan tüm hesaplarım 15.06.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesaplarımda ...yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu ve ödemesi yaklaşan borçlarım olmasına rağmen şu an hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyorum. Banka kartımı ATM’de kullandığımda bile bakiyem görü
Kapalı Vadesiz Hesabımın E-Devlet'te Görünmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
15 Haziran 13:15134
Yaklaşık 3–4 yıl önce ING Bank’taki vadesiz hesabımı kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda halen ING Bank’ta a...ktif bir hesabım varmış gibi görünüyor. Banka ile herhangi bir çalışmam kalmadığını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız ediyor. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu dü
ING Bank Vadesiz Hesabım Açıklamasız Blokeli Ve Erişilemiyor
14 Haziran 16:38243
ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda 32.603 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe bildirilmeksizin... bloke bulunuyor. İlk olarak internet bankacılığına giremediğimde sorunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum, hesabımdaki paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek i
ING’de Hesabım Kapatıldı, 49.800 TL’ye Erişemiyorum Ve Açıklama Bekliyorum
13 Haziran 15:37171
Yaklaşık iki haftadır ING’de bulunan bireysel hesabımdaki 49.800 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Hesabım güvenlik se...bebiyle incelemeye alındı denilerek kapatıldı ve o tarihten bu yana tarafıma net bir bilgi verilmedi. Perşembe günü şubeye giderek paramın tarafıma ödenmesi için talepte bulundum.
Gelirini Getir Kampanyasında Şartları Yerine Getirdiğim 2.500 TL Ödülüm Verilmedi
11 Haziran 15:49129
ING Bank’ın “Gelirini Getir” kampanyasının mobil uygulamada birçok kez reklamını gördüm ve arkadaşımın tavsiyesiyle bu k...ampanyadan yararlanmak için mart, nisan ve mayıs aylarında turuncu hesabıma her ay 22.000 TL’nin üzerinde para transferi yaptım. Kampanya şartlarını uygulama içinde inceleyerek 3 a
Tek Gün Gecikme Sonrası Kredi Kartım Ve Hesaplarım Kapatıldı
11 Haziran 14:31189
ING Bank’ta kurumsal müşteri numaram 6638139 ile kayıtlıyım. Bankadan kullanmakta olduğum bir kredim, ayrıca kredi kartı...m ve kredili mevduat (KMH/bch) hesabım bulunuyor. Kredi taksit ödemem yalnızca 1 gün geciktiğinde, hiçbir esnek yaklaşım gösterilmeden tüm ürünlerim otomatik olarak kullanıma kapat
1
ING Bank'tan Söz Verilen 1.000 TL Promosyonun Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Haziran 13:55163
ING Bank tarafından Mayıs ayında telefonla aranarak, Mayıs ayı içinde vadeli hesabıma 10.000 TL yatırmam halinde 1.000 T...L promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de belirtilen şartlara uyarak 10.000 TL’yi vadeli hesabıma yatırdım, ancak söz verilen 1.000 TL promosyon tutarı hesabıma hiçbir
ING Bank'tan Kampanya Ödülü Almadım, Şartları Tam Yerine Getirdim
10 Haziran 18:5189
ING Bank’ın “Farklı bir bankadan ING hesabına 10.000 TL gönder, Haziran ayında 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. 18... Mayıs tarihinde farklı bir bankadaki hesabımdan ING Bank’taki Turuncu Hesabım’a 15.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Üstelik kampanya şartına uygun olsun diye bu parayı hesabımda
Marka Profili
ING 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98