İndeks Kitap iade

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-27092025-1758982928 numaralı siparişi verdim ve onay mesajı aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda, böyle bir siparişin sistemlerinde kayıtlı olmadığı söylendi. Daha da kötüsü, defalarca mü...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden mbst adlı kitabı sipariş ettim ve ödemesini 1170 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim, ancak bu süre zarfında ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla müşteri hizmetlerini d...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks üzerinden 2179357 numaralı siparişimle toplam 1.551,80 TL tutarında online kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarımın hiçbiri teslim edilmedi. M...

07.10.2025'de İndex kitap evi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 973,63 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: order-25280vxzd07126936. Siparişimde 'rehber matematik YKS TYT 0’dan matematik soru bankası', 'perşembe 2026 KPSS ALES ags DGS paragraf ezberbozan soru bankası', 'retro 2026 ...

01.10.2025'de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274KKuJAbdppc7653). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresimi Burdur Merkez olarak belirttim. Siparişimle ilgili bilgi alma...

İndeks Kitap internet sitesinden Eğit Akademi Yayınları'nın Coğrafya dersi video ders notu kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267KVgBApseyy2997). Kitap elime ulaştığı anda baskı hatası ve belirli bir bölümde sayfa karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünün iadesi için başvurduğumda herhangi b...

10.10.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden e-KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25278UKLCAdmvkg6847. Siparişimi İstanbul Sultangazi adresine verdim ve toplamda yaklaşık 533 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11.10.2025 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor'...

12.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 26 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 2753275196555). Taşınma sürecinde olduğum için kutuyu yeni açabildim ve siparişimde ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Zaten kutunun ağırlığından ve boyutundan 26 kitabın sığmayacağını anlamalıydım; açınca da...

5 Ekim’de İndeks Kitap Akademi’den KPSS Yediiklim Matematik, KPSS Coğrafya, KPSS Vatandaşlık, KPSS Türkçe ve KPSS Tarihin Pusulası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 25277PO8FApgrco1597). Ancak sekiz gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. 11 Ekim’de siparişimi iptal ettim fakat üç gün geçm...

5 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278PQDFAlaxy4900). Siparişimin teslimat adresi Malatya ve ödemesini kredi-banka kartı ile yaklaşık 952 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sipari...

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden ORDER-25276PcxGAxsspd8956 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim, İstanbul Esenler adresine teslim edilecekti ve ödemeyi banka kartı ile 1300 TL olarak...

5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi kitap satış platformundan Pegem Akademi 2026 KPSS Matematik ve Tarih, Kr. Akademi Matematik ve CB Yayınları 2024 Tarih’in Pusulası kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278M4qBAhfnpt1715). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor'...

23-24 Eylül 2025 tarihlerinde İndeks Kitap’tan 2753275519798 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat adresimi iki kez web sitesi üzerinden, bir kez de müşteri hi...

04.10.2025 tarihinde İndekskitap’tan 2026 AGS/KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-04102025-1759573514). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.146,38₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği ş...

25 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1.183 TL tutarında, dört adet soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268LeqFAronwj7835). Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Arkadaşlarım aynı siteden alışveriş yaptık...

İndekskitap.com üzerinden 2158266 numaralı siparişi misafir olarak oluşturdum. Siparişimde Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları), Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (Engin Eraydın, Yargı Yayınları) ve Yargı YKS TY...

01.10.2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden A*** K***** 3’lü Set, H**** B******* 3’lü Set ve Sözel Mantık A*** K***** kitaplarını sipariş ettim. Toplamda 1260 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi Siirt olarak belirtilmişti. Aradan 13 gün geçmesine ra...

28 Eylül’de İndeks Kitap’tan 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271QlHEAtbdcj2089). Siparişimin Muş adresine teslim edilmesini bekliyordum, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve siparişim satış sözleşmesi kapsamında teslimat garanti...

🟦 05 Ekim 2025 tarihli 2178699 numaralı siparişim İndeks Kitabevi tarafından gönderilmedi, bilgilendirme yapılmadı. ⸻ 🟩 Detaylı Açıklama 05 Ekim 2025 (Pazar) tarihinde İndeks Kitabevi’nden 2178699 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ta...

03.10.2025 tarihinde Index Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-25276MgyAAfhhqx7415 numaralı, toplam 993 TL tutarındaki toplu kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünü...

29 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1370 TL tutarında, 6 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-290920251759171847). Siparişimde 50 TL’lik bir indirim kodu da kullandım. Teslimat adresi olarak Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi’ni belirttim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1800 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş onay mesajı aldım (ORDER-25275MeLGAxsucv0199). Teslimat adresim Hakkari Merkez olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitapların...

9 gün önce İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden 2173673 numaralı siparişimle aşağıdaki kitapları satın aldım: - Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası Çözümlü - İ**** G**** Yargı Yayınları - Yargı YKS TYT AYT KPSS Tüm Adaylar İçin Taktiklerle Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - İ**** G****...