Siparişim Kargoya Verilmedi, Telefonla 1 Saat Bekletildim

İndeks Akademi’nin kendi sitesinden çok sayıda kitap siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26155ObsB07110897’dir.

Durumu öğrenmek için firmayı telefonla aradım, tam olarak 1 saat hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra da kimseye ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Sınav ve ders çalışma sürecim aksadığı için bu durumdan oldukça mağdur oldum. Siparişimi acilen kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını, eğer bunu yapmayacaklarsa da siparişimi derhal iptal ederek ücret iadesi gerçekleştirmelerini talep ediyorum

kesinlikle bir daha buradan sipariş vermeyeceğim. Asla geri dönüş yapılmıyor!
Beni 1 saat boyunca telefonda beklettiniz.