to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Bilgisi Yok
Elif
İndeks Kitap10 Haziran 11:222
30 Mayıs’ta İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden deneme kitapları ve bir adet tarih kitabı siparişi verdim. ORDER-2615IrgEAtawad7019 numaralı bu siparişim, 31 Mayıs’tan bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu sipariş için 1103 TL ödeme yaptım. Süreçle ilgili bilgi almak için telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirildim.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
