Index Akademi üzerinden 28 Mayıs tarihinde kredi kartı ile kitap siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hala elime ulaşmadı. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için mağdur durumdayım.
ORDER-26148TviAAlgxnt4680 numaralı siparişim için firma ile il...
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Güvenimi Sarsıyor
Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, mağduriyetimi detaylı şekilde anlatmaya çalışırken tarafıma ...'Hayat hikayenizi anlatmanıza gerek yok.' şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullanıldı. Bu üslup, bir müşteriye karşı asla kabul edilemez ve kurumsal bir firmay...
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek?
17 Kasım’da İndex Kitabevi’nden verdiğim siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmed...i. Sipariş numaram 2753276197384.
Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, ...
İsem Yayıncılık'tan Kitaplarım Daha Gelmedi
İsem kitaptan verdiğim siparişim iki hafta olmasına rağmen hala gelmedi. Bu siteden bir daha asla sipariş vermeyeceğim. ...3 iş günü içerisinde kitapları göndereceklerini söylediler. İki hafta geçti kitaplar elime hala ulaşmadı. Aradığımızda da kimseye ulaşamıyoruz. Bir ürünümü iptal ettim hala onun öd...