İndeks Kitap iade

3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden “Otizm Spektrum El Kitabı — Samantha Todd” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2174425). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat boyunca ara...

27 Eylül’de İndeks Kitap’tan 10 parça kitap siparişi verdim (ORDER-25270JsSEAdtkjf9411), toplamda 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En kötüsü de yaşadığım bu gecikmeyle ilgili muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerine ve e-posta adres...

28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den ORDER-25271N9uIAmdyna1433 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Torbalı’dır. Bu süreçte defalarca müşteri h...

6 Ekim 2025 tarihinde İndeks adlı internet sitesinden SMMM Staja Giriş Seti ve Murat Yayınları’ndan çıkmış sorular soru bankasını sipariş ettim. Sipariş numaram 2182236’dır. Toplamda kredi kartı ile 4545,58 TL tutarında, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden Sn. Fatma Nur z*** adına, ORDER-25275J22AAwjlvx8545 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.364,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

10 gün önce İndeks Kitap’ın web sitesinden “Sağlık İletişimi” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2167266). Aradan geçen sürede siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine attıkları maile yanıt vererek ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri h...

02.10.2025 tarihinde Index Kitap’tan ORDER-25275R4LIAqbftl5455 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Uşak’tır. Konu ile ilgi...

2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda,...

5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden kredi kartı ile “Yargı 2025 GYS Adalet Bakanlığı Yazı İşleri Müdürü Deneme Çözümlü Görevde Yükselme Yargı Yayınları” kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759648031. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma ...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden, sipariş numarası ORDER-25272PXiFArvsvs3419 ile alışveriş yaptım. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe” kitabı da bulunuyor ve teslimat adresim Kocaeli/Başiskele olarak belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 1.304,15 TL olarak gerçekleştirdim. ...

29 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den 1759118129 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.265 TL’yi kredi kartıma 3 taksit şeklinde ödedim. Siparişimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap ver...

07 Ekim 2025 Salı akşamı saat 19:00 civarında www.indekskitap.com üzerinden sipariş numarası ORDER-25280QReGAiqcam6332 ile iki adet KPSS kitabı (İndeks Akademi MEB AGS Tarih Soru Bankası ve Yediiklim 2023 KPSS Coğrafya Vatandaşlık Soru Dünyası Soru Bankası 2’li Set) satın aldım. Ödememi kredi kartı ...

30.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 910,77 TL tutarında, 7 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2168568). Siparişim Diyarbakır/Bağlar adresine gönderilecekti. Siparişten sonra tarafıma sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili geldi ve üzerinden 11 gün g...

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki ayrı online sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: 2174649 ve 2170404). Ödemeler kredi kartı ile taksitli olarak yapıldı ve toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim oluşturulmuş...

4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, içerisinde Türkçe, Matematik, Tarih ve Coğrafya derslerine ait toplam 8 kitap bulunan 25272ldmeaslxti3138 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1933 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve ilk taksit başarılı...

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25271slvjaflouw6428 numaralı online siparişimi verdim. Bayburt/Merkez adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine tel...

01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

Siparişimin üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen hala "Hazırlanıyor" durumunda ve kargoya verilmedi. Kitaplara acilen ihtiyacım var.​Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak erişim sağlayamadım/cevap alamadım.​Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgisinin gönderilmesini talep ...

İndeks Kitap web sitesinden Kuzey Akademi ÖABT İlköğretim-Lise Matematik 2500 Soru Bankası ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2159526). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm yaklaşık 2-3 haftadır elime ulaşmadı ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerin...