Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1 Haziran saat 12.44’te İndeks Akademi üzerinden ags kitapları deneme seti siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORDER-26152JrWJAapfsx0618’dir.

Bu süre zarfında firmayı telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, kimseye ulaşamadım. Sınav tarihime çok az bir süre kalmışken ne ürün elime ulaşıyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.