to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İstanbul Rota satıcısından Poco X7 Pro model bir elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: 904093878442). Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde IMEI numarasının klonlanmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün sorunlu olduğu belirtildi. Ürünü garanti kapsamında değişim için gönderdim; ancak değiştirilen cihazda da aynı şekilde IMEI klonlama sorunu yeniden ortaya çıktı. Teknik servis ise bu konuda yardımcı olmayıp doğrudan Trendyol’a yönlendirdi.
Ücret iadesi talebim olmasına rağmen bugüne kadar bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünüm için yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aras Bilişim Teknoloji satıcısından 22.575 TL’ye Poco X7 Pro model telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Poco X7 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ürün hediye olarak alındığı için teslimattan bir süre sonra, IMEI sorgulaması yaptığımda cihazın kaçak olduğunu öğrendim. Sipariş numaram: 9688987498. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, fatura içi...
Trendyol üzerinden aldığım cep telefonu (Sipariş No: 10204410391 – Teslimat No: 9427970645), teslim aldıktan sadece üç gün sonra kapandı. BTK üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında cihazın Türkiye’de kayıtlı olmadığı, yani IMEI’siz olduğu ortaya çıktı. 27 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden iade tal...
2023 yılında Trendyol üzerinden Mars İletişim Hizmetleri adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 12 model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2191498466). Yaklaşık bir ay önce telefonumda klonlanmış IMEI hatası aldım ve bu nedenle garanti belgesi ile fatura talebinde bulundum. Ancak satıcıya ulaşamadım, T...
27.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden m1 teknokent satıcısından Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü kapalı kutu ve eksiksiz şekilde teslim aldım. Ancak yaklaşık bir yıl sonunda IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. Sadece benim değil, Xiaomi Redmi marka telefon alan başka ...
Yorumlar