Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
KVK IMEI Klonlamasının Düzeltilmesi
Erkan
27 Nisan 2024 18:02
768"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK'nın İlgisizliği Ve IMEI Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ömer
28 Ekim 2025 14:07
615Blackberry Bold 9700 model telefonum, uzun süredir kullanılmadığı için yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak istediğimde IMEI numarasının (359395036174564) kapatıldığını fark ettim. BTK ile görüştüğümde ithalatçının KVK olduğu bilgisini aldım. Ancak KVK ile hem telefon (0850 222 1585), hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Antalya KVK şubesine gittiğimde ise markanın Türkiye'den çekildiği ve işlem yapılamayacağı söylendi, ayrıca olumsuz bir tutumla karşılaştım.
Telefonum sağlam ve çalışır durumda. Sadece IMEI numarasının tekrar sistemde kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Cihaz üzerinde büyük bir Turkcell logosu var ve sadece Turkcell sim kartı ile çalışıyor, başka operatörlerde kullanılamıyor. Turkcell’den hediye olarak gelmişti ve başka bir sim kartla denenemiyor.
KVK’nın müşteri iletişimini ve çözüm süreçlerini iyileştirerek, telefonumun tekrar kullanıma açılması konusunda yardımcı olmasını bekliyorum.
kvknin-ilgisizligi-ve-imei-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayetler
KVK IMEI Kaydı Olmayan Ürün Gönderdi
Soner
29 Kasım 2023 02:50
1.487KVK teknik servis IMEI kaydı olmayan tablet gönderdi. 21.10.2023 günü serviste hasar verdikleri tableti değiştirmeleri için satıcı firma aracılığı ile KVK servisine gönderdim, tableti 22.11.2023 günü gönderdiler. 20 günlük yasal süre ve arızayı gideremedikleri halde bana faturasız ne olduğu ve IMEI...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
KVK Servisinde Cihazımın Kayda Alınmaması Ve Süreçte Yaşanan Gecikme
Emre
17 Eylül 2025 10:37
406iPhone 13 cihazımda yaşadığım şarj problemi nedeniyle 9 Eylül’de cihazımı Turkcell bayii üzerinden KVK’ya gönderdim. Bugün 17 Eylül olmasına rağmen cihazım hâlâ kayda alınmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Süreci hızlandırmak için KVK WhatsApp deste...
Kayıp Telefon: KVK Ve Kargo Arasında Mağduriyet
Abdullah
21 Ağustos 2025 14:52
1.68807.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...
1 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
KVK Garanti Kapsamında Çözülmeyen IMEI Klonlama Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Yasal Haklar
Mustafa
16 Şubat 2025 13:55
1.746Konu: Garanti Kapsamında Çözülmeyen IMEI Klonlama Sorunu 12 Temmuz 2023 tarihinde Vodafone bayisinden İnfinix Hot 20i 128 GB model cep telefonunu satın aldım. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Ancak, 2 Ocak 2025 tarihinde cihazımın IMEI numarasının klonlandığını fark ettim. IMEI numar...
Video Şikayetler Tümünü Gör
KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor
KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!
KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım
Honor Ve KVK Aldatması
Linktech Saatimin KVK Servisinde İşlem Yapılmadan Gönderilmesi
KVK Tecno Phantom X2 İçin Haksız Ücret Talebi!
Yorumlar