Yurt Dışından Alınan İphone'un 2. IMEI Kaydı Yapılmadı, Hattım Kapandı

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro Max model telefonun 2. IMEI numaram kayıt ettirilmediği için bu sabah itibarıyla hattım kapanmış ve şebekem kullanılamaz hale gelmiştir. Turkcell hattı kullanıyorum. IMEI kayıt ücretine dair dekontum mevcut ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hatta 10.07.2023 tarihinde yine buradan IMEI ücretimi ödememe rağmen şebeke yok hatası ile karşılaştığıma dair şikayetim var ve bu şikayetimin üzerine BTK hemen bu sorunu giderdi.

Hattımın tekrar açılması ve 2. IMEI numaramın tarafıma ait olacak şekilde kaydedilmesini talep ediyorum. Henüz BTK ile iletişime geçmedim. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.