
iletişim, nehir
Gündemdeki Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatı Yapılmıyor!

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu. Ben de buna güvenerek şehir dışı yolculuk planımı bugünkü teslimata göre yaptım. Ancak takip sitesinde bir anda teslimat tarihi 20.10.2025’ten itibaren 3 gün içinde teslim edilecek olarak değiştirildi....
10 Yıllık Facebook Hesabım Aniden Kapatıldı, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabıma 16.10.2025 tarihinde Android uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde “Hesap kapatıldı” hatası ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir ihlal, şüpheli hareket veya uyarı mesajı almadım ve bugüne kadar da herhangi bir kural dışı paylaş...
İzinsiz Ek Paket Yenilemesi Ve Haksız Ücret Kesintisi

Türk Telekom internet paketimde, istemediğim halde ek paketler sürekli olarak yenileniyor ve tl bakiyemden ücret kesiliyor. Bu sorun bugün de dahil olmak üzere defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 95 TL haksız yere bakiyemden çekildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak her ...
Casibom'da Sabit IP İle Sürekli Kayıp Yaşamak ve Ödemelerde Adaletsizlik

Casibom platformunda aylardır her gün düzenli olarak yatırım yapmama rağmen, yatırımlarımın karşılığını alamıyor ve sürekli kayıp yaşıyorum. Özellikle kendi sabit IP adresim ve internet bağlantımla giriş yaptığımda, kazanç elde etmem neredeyse imkansız hale geliyor. Farklı cihaz veya IP adreslerinde...
Konser Biletimi İade Edemiyorum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bubilet mobil uygulaması üzerinden 15.10.2025 tarihinde, İzmir Kültürpark Açıkhava’da 19.10.2025 saat 21.00’de gerçekleşecek Ati242 konseri için iki adet bilet satın aldım (Sipariş numaraları: 8454855/17560700 ve 8454855/17560701). Toplam 2400 TL ödeme yaptım. Ancak şehir dışında olmam gerektiği iç...
HGS Bildirim Yapılmayan Milli Park Geçiş Cezası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!
15.02.2015 ve 18.06 tarihlerinde Ayvat bendi Milli Parkı’nda geçiş ücreti nedeniyle toplam 1.815 TL tutarında bir ceza kesildiğini bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Şimdiye kadar tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya posta yoluyla bildirim yapılmadı. Ayrıca, aylardır HGS ve ceza sorgu...
Kargom Şehir Şehir Dolaştı, Siparişim İptal Oldu!

Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı saat ekranı koruyucusu ile ilgili yaşadığım kargo sürecinden dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram: 447 148 143 1. Teslimat adresim Niğde/Bor olmasına rağmen kargom son iki gün içerisinde şehir şehir dolaştırıldı ve bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Bu süreçte H...
Kullanmadığım Paycell İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Trendyol Orijinal Olmayan Ürün Satışı Sonrası İade Ve Destek Sorunu Yaşadım

26 Haziran’da Trendyol üzerinden Moda Elysium satıcısından Philips Lumea brı950/00 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 13.439 TL ödeyerek Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Ürünü ilk başta kullanamadım, şehir dışında olduğum için yaklaşık 3 ay sonra kullanmak istedim ve cihazın atış sa...
Yanıltma Amaçlı Mesajlar Gönderiliyor!

N*** Hukuk tarafından asliye ceza mahkemesindeki dosyamla ilgili olarak, “yakalama kararı çıkmaması adına arayınız” şeklinde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda adım noktalı şekilde, soyadım ise tam olarak yer alıyor. Bu tür mesajlar bana birkaç kez gönderildi ve içeriği nedeniyle rahatsız oldum. Şimdiye ...
Ameliyatlı Annemle Onkoloji Bölümünde Yaşadığımız Kırıcı Ve Anlayışsız Doktor Tavrı

18.10.2025 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi Onkoloji Radyoloji Ultrason bölümü ONKO-5’te annemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Annem bir gün önce ayağından ameliyat olmuştu ve yürümekte zorlanıyordu. Asıl randevu saatimiz 13.25’ti ancak sabah saat 10.00 civarında hastaneden aranarak, “10’...
Haksız Borç Bildirimleri Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı
Şok Net’in fiber internet hizmetini bir dönem kullandık ve kendi modemimizi tercih ettik, şirketten herhangi bir cihaz almadık. Kısa süre içinde fiyatların hızla artması nedeniyle aboneliğimizi sonlandırdık. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemle çalışmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma sürekli ol...
Kargom Her Gün Umutlandırıyor, Her Akşam Hayal Kırıklığı Yaşatıyor!

Bir haftadır büyük bir sabırla beklediğim kargom, her gün “dağıtıma çıktı” ibaresiyle beni umutlandırıyor fakat her akşam yine “teslim edilemedi” notunu görüyorum. Evim Muğla Menteşe’de şehir merkezinde ve açık bir adreste olmasına rağmen, Sürat Kargo ekipleri bir türlü teslimat gerçekleştiremiyor. ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25309317 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Nivea makyaj temizleme suyu, Ceel kaş şekillendirici, Pantene saç bakım kremi ve Neye Beauty kuru şampuan bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında...
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Sürekli Para Transferi Kısıtlaması Mağduriyeti

Yapı Kredi mobil uygulamasında 1 gündür tüm para transferi işlemlerimde kısıtlama ile karşılaşıyorum. Uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı almıyorum, ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel ve herhangi bir işlem ücreti de kesilmedi. Bu sorunla ilgili ola...
Taşıdığım Hattın Kullanılmayan Dönemine Fatura Ve Çözümsüzlük

09.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve Eylül ayı için Vodafone'da kullanımım olmamasına rağmen, Vodafone’dan “15.10.2025 son ödeme tarihli ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığım ayın faturasını da ödemiş bulunmakt...
Konsolum İki Aydır Teslim Edilmedi, İletişimde Sürekli Tutarsızlık Yaşanıyor

Temmuz ayında Ankara/Gölbaşı Kelebek Mobilya’dan bir konsol satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 8 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen konsolum hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak 7-8 kez çağrı merkezini, 7...
Maxwin Kazanan Kupon Sonrası Bakiyem Sıfırlandı, Haklı Kazancım Ödenmiyor

17.10.2025 tarihinde Maxwin540.com sitesine 9.500 TL yatırım yaptım ve kombine bahis aldım. Monaco basketbol maç sonucu 1 (1.39 oran) ve Espanyol maç sonucu 2 şeklinde iki maçlık bir kupon oynadım. Kuponum kazandıktan sonra çekim talebinde bulundum, ancak hesabımdaki tüm bakiyeyi sıfırladılar. Gerek...
Avukat Ve Barodan Yetersiz İletişim Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Van Barosu’na kayıtlı Avukat H**** K****’a, Van 1. Sulh Ceza Mahkemesi’indeki bir dosyayla ilgili yaklaşık 2 ay önce 29.000 TL ödeme yaptım. Şehir dışında olduğum için avukatla yüz yüze görüşemedim; ancak mesajla ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Avukat, b...
Acil Teslimat İçin İletişim Eksikliği Ve Kargo Firmasına Ulaşamama Sorunu
Amazon üzerinden Next TV marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimin takip kimliği: ha0042003. Teslimat numarasının bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Ürün dağıtıma çıktı ancak kargo firması (Kolay Gelsin, Isparta şubesi) ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şubeye vey...
Vodafone Uygulamasındaki Cayma Bedeli Bilgisi Gerçeği Yansıtmıyor: Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti








Son Şikayetler