Ameliyatlı Annemle Onkoloji Bölümünde Yaşadığımız Kırıcı Ve Anlayışsız Doktor Tavrı

18.10.2025 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi Onkoloji Radyoloji Ultrason bölümü ONKO-5’te annemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Annem bir gün önce ayağından ameliyat olmuştu ve yürümekte zorlanıyordu. Asıl randevu saatimiz 13.25’ti ancak sabah saat 10.00 civarında hastaneden aranarak, “10’da gelebilir misiniz? ” diye soruldu. Kırmamak ve mağdur olmamak için hemen hazırlanıp hastaneye gittik. Tekerlekli sandalye bulamadığımız için annemle birlikte hastanede uzun süre yürümek zorunda kaldık, bölümü ve odaları bulmakta da çok zorlandık.

Bölüme girdiğimiz andan itibaren görevli doktorun tavırları oldukça kırıcı ve anlayışsızdı. Hasta ve hasta yakını psikolojisinden hiç anlamayan, azarlayıcı ve keyfi bir yaklaşım sergiledi. Doktora, ne dediğini anlamadığımızı söylediğimizde, “200 tane hasta bakıyorum, sizin gibisini görmedim” dedi. Ben de, “Sizin gibi doktor görmedim, hasta psikolojisi eğitimi alın” dedim. Bunun üzerine, “Ne eğitim alacağımı sana soracak değilim” şeklinde kaba bir cevap verdi. Tartışma yaşanınca, “Muayene olmama hakkınız var” diyerek adeta bizi kovdu. Hizmeti almak zorunda olduğumuzu söylediğimizde ise, “Hizmetçi değilim ben” dedi. Ayrıca, beni dışarı çıkardı.

Tüm bu süreçte hem annem hem de ben çok yıprandık. Annemin ameliyatlı olması nedeniyle başka bir güne randevu almak veya tartışmak istemedik, çünkü yeni randevu bulmak da çok zor. Ancak, böyle bir tavrın başka hastalara da gösterilmemesi için bu şikayeti dile getirmek istiyorum. Doktorun hasta psikolojisi ve iletişimi konusunda mutlaka eğitim almasını, hastane yönetiminin de bu konuda gerekli adımları atmasını talep ediyorum.