to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net’in fiber internet hizmetini bir dönem kullandık ve kendi modemimizi tercih ettik, şirketten herhangi bir cihaz almadık. Kısa süre içinde fiyatların hızla artması nedeniyle aboneliğimizi sonlandırdık. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemle çalışmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma sürekli olarak 1600 TL borcunuz var şeklinde SMS mesajları gönderiliyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip böyle bir borcumuz olmadığını belirttik. Görüşmelerde “tamam” denilerek iletişim sonlandırılıyor fakat borç mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumun çözülmesini ve tarafıma borç mesajlarının gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Abone/Müşteri No: 5364****45
Şehir: İzmir/Çeşme
5306****63 numaralı Şok Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliği ilk başlattığımda, özellikle yaz aylarında şehir değiştirdiğim için (öğretmenim), birkaç ay interneti kullanmayacağımı ve bu sürelerde ödeme yapmayacağımı belirtmiştim. Bana, kontörlü hat gibi ku...
Şok Net isimli firmadan internet hizmeti almıştım. Ön ödemeli bir sistem. İlk iki ay 269 TL gibi bir rakam ile başladık ancak hemen arkasından tutar 496 TL oldu. Ben de birkaç ay daha kullanmak zorunda kaldım. İnternet hizmetini almadan önce t*** t***'dan hizmet alıyordum. Yani t*** t***'un modemini...
Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Kontörlü gibi ön ödemeli bir internet hizmetiydi yani siz önden bir aylık internet ücreti ödüyorsunuz sonra kullanmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla herhangi bir borç kalması mümkün değil. TurkNet'ten geçiş yaptığım için zaten modemi...
Ben farklı bir operatörden Şoknet'e geçmek istedim. Konuştuğumuz fiyat ile e-Devlet'te onaylamam gereken belgelerde yazılan fiyatlar farklıydı. Haliyle onaylamadım ve başka bir internete geçiş yaptım, şu anda kullanmaya devam ediyorum. Ama bana modemi göndermem gerektiğine dair mesaj aldım. Şoknet'i...
15 Eylül’den bu yana Şok Net 16 Mbps internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç düzelmedi; sürekli kopmalar, çok yavaş hız ve sık sık bağlantının tamamen gitmesi gibi problemlerle karşı karşıyayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde “so...
Yorumlar