Haksız Borç Bildirimleri Ve Sürekli SMS Rahatsızlığı

Şok Net’in fiber internet hizmetini bir dönem kullandık ve kendi modemimizi tercih ettik, şirketten herhangi bir cihaz almadık. Kısa süre içinde fiyatların hızla artması nedeniyle aboneliğimizi sonlandırdık. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemle çalışmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma sürekli olarak 1600 TL borcunuz var şeklinde SMS mesajları gönderiliyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip böyle bir borcumuz olmadığını belirttik. Görüşmelerde “tamam” denilerek iletişim sonlandırılıyor fakat borç mesajları gelmeye devam ediyor. Bu durumun çözülmesini ve tarafıma borç mesajlarının gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Abone/Müşteri No: 5364****45
Şehir: İzmir/Çeşme