Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Bloke Edilen Vadesiz Hesap Ve Kredilerde Gecikme

profile
Vahdettin
04 Nisan 10:19
749

Aktif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2 gün önce, hiçbir bilgi ve onayım olmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.

Aynı bankada bulunan 3 adet kredim, bu sebeple ödemelerimi yapamadığım için gecikmeye düştü ve finansal açıdan mağduriyet yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, görüştüğüm kişiler net bir bilgi veremedi; sadece “talep açtık, incelemede” demekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Aktif Bank’tan, vadesiz hesabıma konulan blokenin nedenini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, haksız bir uygulama varsa blokenin derhal kaldırılmasını ve bu süreçte kredilerimin gecikmeye düşmesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
04 Nisan 10:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasemin
Yasemin

Sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse kaç günde çözüldü? Danışanım da aynı problemi yaşıyor, en son CİMER ve BDDK üzerinden şikayette bulunduk. Konu halen incelemede...

Vahdettin
Vahdettin
Şikayet Sahibi

Evet şu an açıldı ama borç tahsilat birimini aradım inkar açtırdı borcu ödemem için bankadan arayan veya da bilgilendirme yapan olmadı iki gün sonra ne olur hiçbir bilgim yok

Kübra
Kübra
Şikayeti Çözüldü

Sorun çözüldü mü ya bende aynı durum içerisindeyim

Vahdettin
Vahdettin
Şikayet Sahibi

Evet şu an açıldı ama borç tahsilat birimini aradım inkar açtırdı borcu ödemem için bankadan arayan veya da bilgilendirme yapan olmadı iki gün sonra ne olur hiçbir bilgim yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Bloke Edilen Vadesiz TL Hesabım Para Girişi Engelliyor

profile
16 Ocak 21:05
1.043

Hesabım 90.000 TL Değerinde Blokeli, İşlem Yapamıyor Ve Acil Açılmasını İstiyorum

profile
16 Ocak 15:33
845
hesabim-90000-tl-degerinde-blokeli-islem-yapamiyor-ve-acil-acilmasini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz