to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Next TV marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişimin takip kimliği: ha0042003. Teslimat numarasının bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Ürün dağıtıma çıktı ancak kargo firması (Kolay Gelsin, Isparta şubesi) ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şubeye veya dağıtımı yapan kişiye ulaşabileceğim bir telefon numarası dahi yok.
Siparişim bugün teslim edilecek olarak görünüyordu fakat teslim edilmedi. Ürünü yarın şehir dışından gelip almak zorundayım, bu yüzden teslimat benim için acil. Amazon veya kargo firması tarafından, kargoyu dağıtan kişiye benimle iletişim kurulabilecek bir numaranın iletilmesini ve teslimatın en kısa sürede, belirtilen adrese yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bana ulaşılabilmesi için gerekli iletişim bilgisinin kargo yetkilisine iletilmesini rica ediyorum.
Kargo geri iade giderse, Amazon’a ve kargo şirketine karşı tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Bu kadar büyük bir firmanın, fiziksel şubesi ve iletişim numarası olmayan bir kargo şirketiyle çalışmasını büyük bir eksiklik olarak görüyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Amazon'dan kitap siparişi vermiştim. Dün (25 Temmuz) teslim edildi şeklinde bir mail aldım. Ama ben evde yoktum ve komşularıma filan da bırakılmamış yani teslim edilmemiş. Kargo firması Aras Kargo. Aradığımda takip numaramı bilmediğim için bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Müşteri temsilcisi. ...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 5 adet kitap ve 1 adet asetat kalemi siparişi verdim. Prime üyesi olmamın en önemli nedeni hızlı kargo hizmetinden faydalanmak istememdi. Ancak, Sakarya/Adapazarı gibi merkezi bir lokasyonda olmama rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala ...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
www.amazon.com.tr sitesi üzerinden 13 Haziran'da kitap siparişi verdim ve tarafıma verdiğim siparişle hiç ilgisi olmayan yanlış bir kitap gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, elimdeki kitap için takip kodu oluşturup MNG Kargo'ya gidip ürünü kargolarsam asıl sipariş ettiğim ürünün gönderileceği s...
2 Kasım'da Amazon'dan bir kitap satın aldım, sonra iade talebi oluşturdum. Kolay Gelsin adlı kargo firması geldi ve paketi teslim aldı. 10 Aralık oldu, hâlâ iadem yapılmadı. Amazon ile iletişime geçtim, 'Size bir mail attık, onu cevaplayın' dedi. Maile baktım, istenilen bilgiler sipariş no, kargo ta...
Yorumlar