iletişim, nehir

3 Ekim’den bu yana Bursa Anatolium AVM Doğtaş mağazasından aldığım sürgülü dolap kapağının doğru şekilde teslim edilmesini bekliyorum. Kapağım iki kez yanlış gönderildi ve her seferinde mağazayla iletişime geçtiğimde paketlemede hata yapıldığı söylendi. Toplamda 250 bin tl peşin ödeme yaptım ve ürün...

Çorlu Zırhlı Gross Market’in şarküteri bölümünden 449 TL’ye Vurallar Kars Tereyağı satın aldım. Alışveriş sonrası eve gelip ürünleri dolaba yerleştirirken, tereyağının üzerinde küf ve morarma şeklinde renk değişiklikleri fark ettim. Ürünün hem fişi hem de ambalajı elimde mevcut. Marketle iletişime ...

14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda 1890 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Fatura detaylarını öğrenmek ve bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Türk Telekom mobil hattımda “EGM 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem Bayburt merkezde hem de Demirözü ilçesinde internet hızım çok düşük. Şehir merkezinde de ilçede de videoları açmakta zorlanıyorum, internet sürekli yavaş çalışıyor. Sorun günün her saatinde ve her yerde aynı şekild...

18 Ekim tarihinde Shein üzerinden verdiğim siparişin Pal Express firması tarafından teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında bana herhangi bir teslimat yapılmadı, siparişim elime ulaşmadı. Takip numaram: PALTR0002079764YQ. Siparişimin teslim edilmediğini Shei...

3 Ekim çıkışlı, 9 gece 10 günlük Mısır turunu iki kişi olarak 1038 dolar indirimli fiyatla satın aldık. Ancak kartla ödeme yaptığımızda 1098 dolar çekildiğini fark ettik. Bu durumu WhatsApp üzerinden bildirdim fakat hiçbir dönüş alamadım. Sonrasında tur danışmanı G**** Hanım bizimle iletişime geçti ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

Trendyol üzerinden toplamda 13.270 TL tutarında kadın ve erkek tekstil ürünleri sipariş ettim. Ancak ürünlerim yanlış gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyordum fakat beklenmedik bir taziye nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve iade süresini kaçırdım. Paketler kilerde kaldığı için iade işl...

Mart ayında Türk Telekom tarafından mahallemizde altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar evlerimizin önünden geçirildi. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen, hala altyapı olmadığı gerekçesiyle internet başvurularımıza uygunluk verilmiyor. Mahalledeki tüm evler ön başvuru yaptı ve defalarca müşt...

Çantazademir’den kapıda kredi kartı ile aldığım sırt çantasında, ürünü teslim alan kız kardeşim iç kısmında yırtık olduğunu fark etti. Durumu hemen firmaya ilettim; WhatsApp üzerinden M**** isimli yetkiliye ve Instagram hesaplarına yazdım. Başta değişim yapılacağı söylendi, hatta şehir dışında olduğ...

Instagram’daki b*** adlı hesabımda son zamanlarda takipçi sayımda herhangi bir artış olmuyor, aksine takipçi sayımda düşüşler yaşanıyor. Bu sorun belirli bir zamanda başladı ve halen devam ediyor. Hesabımda herhangi bir değişiklik, toplu işlem, reklam veya farklı bir uygulama kullanımı olmadı. Ayrıc...

21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken bilgisayarım, iki gündür UPS Türkiye tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Malatya Battalgazi Kız Öğrenci Yurdu olarak belirtilmiş durumda. Yazılım mühendisliği öğrencisi olduğum için bilgisaya...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom'dan talep ettiğim sim kart teslimatı hala gerçekleşmedi. Dijital Kurye ile gönderilen kartlar sürekli gecikmeye giriyor ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir kontrol yapılmadığını düşünüyorum. Teslimat için verilen 2025101678596651 numaralı başvuruma rağmen, hala...

1030052714 bireysel Digiturk internet abonesiyim. 09.10.2025 tarihinde Digiturk internete geçiş yaptım. İlk günden beri internete bağlanıyorum. İnternet hattım yok görünüyor. Sürekli arıza kaydı açıyorum ama ilgilenmiyorlar. Yasal hakkım olan iptal için "30 gün arıza çözülmezse cayma bedelsiz iptal ...

18.10.2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Kırklareli'indeki Gazdaş doğalgaz aboneliğimi feshettim. Abonelik sırasında 18.09.2025 tarihinde 3.500 TL ücret ödemiştim. Abonelik iptalinden sonra ücret iadesi için herhangi bir ek başvuru yapmam istenmedi ve tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı....

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım döküm sobanın sevkiyatını Borusan Lojistik üstlendi. Teslimat adresim Sinop ili Bektaşağa Köyü olmasına rağmen, Borusan Lojistik adresin köy olması gerekçesiyle ürünü köye getirmedi ve şehir merkezinde yol üzerinde bana teslim etti. Aldığım ü...

Sürat Kargo Rüzgarlıbahçe Kavacık Şubesi’ne bugün iade işlemi yapmak için gittim ancak şubenin tamamen kapalı olduğunu gördüm ve iletişim numaralarından da sabahtan beri kimseye ulaşamadım. Trendyol’dan aldığım bir ürünü (iade kodu: 7270027165749458) iade etmem gerekiyor ve iade sürem sadece 7 gün. ...

21.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Devlet Hastanesi acil servisinde gebelik şüphesiyle başvurdum. Ancak, hcg kan testi yapılmadığı ve hastanede bu işlemin yapılmadığı belirtilerek, bana sadece sözlü olarak şehir hastanesine gitmem gerektiği söylendi. Herhangi bir sevk belgesi veya rapor verilmedi. B...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Kadıköy F**** A***, Kadıköy Z**** E**** ve Maltepe Kız Yurdu için yaklaşık 2 ay önce İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden yurt başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun ne zaman sonuçlanacağına d...

TurkNet’ten taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır 699 TL olması gereken internet faturam yerine her ay 902 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 4712068. Faturalarımda bu beklenmedik artışın sebebini anlamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak t...

Alerji hastasıyım ve ilaç raporum bulunuyor. Hem muayene olmak hem de raporumu yenilemek amacıyla Manisa Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz Hastalıkları polikliniğinden 3 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Uygun randevu olmadığı için MHRS üzerinden 3 kez talep oluşturdum. Sonunda 22.10.2025 tarihin...