to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım döküm sobanın sevkiyatını Borusan Lojistik üstlendi. Teslimat adresim Sinop ili Bektaşağa Köyü olmasına rağmen, Borusan Lojistik adresin köy olması gerekçesiyle ürünü köye getirmedi ve şehir merkezinde yol üzerinde bana teslim etti.
Aldığım ürün büyük ve ağır olduğundan dolayı, şehir merkezinden köyüme taşıyabilmek için başka bir nakliyat firmasına 1500 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Hem alışveriş öncesi hem de sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kargo takip numaram: 9863715.
Ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra köyde yaşayanlara teslimat yapılmayacaksa sipariş başında bunun belirtilmesini, kabul edilmesi halinde ise ürünlerin mutlaka belirtilen adrese teslim edilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Bosch marka buzdolabı satın aldım. Ürün, Borusan Lojistik tarafından 30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında görevliler buzdolabını eve taşımayı reddederek merdiven boşluğuna bırakıp gittiler. “Biz taşımıyoruz” diyerek hiçbir soru...
25.08.2025 tarihinde bir e-ticaret sitesinden satın aldığım buzdolabı, Borusan Lojistik’e teslim edildi. 26.08.2025’te Amasya Merkez’deki varış noktasına ulaştı ve sistemde muhtemel teslim tarihi 01.09.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihe kadar bekledim. 01.09.2025’te ürün dağıtıma çıktı ancak teslim ...
Hepsiburada'dan annem için bir adet çamaşır makinesi aldım. Adresi girdiğimde adres bölge dışı gibi bir uyarı verilmedi. Ancak Borusan Lojistik adında nakliyeyi yapan şirket bugün arayarak kargomu uzak olduğu için adresim olan köye teslim edemeyeceğini ilçe merkezinde bir yere bırakabileceğini aksi ...
Yorumlar