to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 18.30’da Silopi-Osmaniye arası Mardin Seyahat firmasından 34 numaralı koltuk için bilet aldım ve yolculuğa başladım. Normalde 9 saat sürmesi gereken yol tam 13 saat sürdü. Yolculuk sırasında Gaziantep’te yolcu bırakmak için geri dönüldü ve her durakta 30 dakikadan fazla bek...
"Oğuzhan beyin güzel yaklaşımı ve. Sorun çözümüne yatkınlığı çok mutlu etti teşekkür ederim"
11 Kasım Salı’yı 12 Kasım Çarşamba’ya bağlayan gece, Gebze-Aydın seferi için saat 00.14’e aldığım L7002EEE7 numaralı biletim, bana hiçbir bilgi verilmeden gece 02.12’ye çekilmiş. Bu değişiklikten haberim olmadığı için otogara zamanında gittim ancak biletimle ilgili sorun yaşadım. Müşteri temsilcisin...
"Sağ olsunlar arayıp ilgilendiler müşteri memnuniyeti için tekrar ürün gönderdiler teşekkürler ilginiz için"
06 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan TK 2826 numaralı iç hatlar uçuşum yaklaşık 3 saat gecikti. Bu süreçte yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı ve 3 saatten fazla gecikme olmasına rağmen yolcu haklarımız uygulanmadı. Ayrıca üç saatlik ma...
11 Kasım tarihinde Migros’tan aldığım Damak Baklava tablet çikolatayı açtığımda, ürünün tadının hafif ekşi olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatayı arkadaşlarıma ikram ederken ürün un gibi dağıldı ve üzerinde hafif beyazlıklar vardı. Bu durum hem tadını hem de tüketim deneyimini olumsuz etkiledi. Ürü...
10 Kasım tarihinde Adana’daki Loba Türkmenbaşı şubesinde üst katta dışarıdaki masada arkadaşlarımızla otururken, masanın kırık olması nedeniyle arkadaşımızın üzerine kahve döküldü. Bu olay sonucunda arkadaşım hafif şekilde yandı. Olayı kasadaki beyefendiye ilettik, ancak yalnızca “geçmiş olsun” diye...
Espressolab şubelerinin hemen hemen hepsinde kahve sipariş ederken kasada bulunan personeller her defasında müşterilere sanki ikram ediyormuş gibi “vanilya/karamel şurubu da ister misiniz? Şeklinde soru sorarak müşteriyi yanıltıyorlar. Bu şurupların fiyatı güncel olarak 60 (altmış) tl. Ancak persone...
10/112025 tarihinde saat 17 00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç şubesinden 1 kg yakın ekler aldım. Akşam misafirlere ikram edildi fakat eklerlerde ekşilik olduğu bunun üzerine vakit geçmeden saat 22'de aldığım şubeye gittim. Kasadaki görevli eklere bakması için tezgahtaki görevliye bakmasını söyle...
11 Kasım 2025 günü saat 13.00 civarında Burfaş Orhangazi şubenizi ziyaret ettim. Ne yazık ki hem hizmet kalitesi hem de personel davranışları açısında...
11.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Liva Çukurambar Şubesi’nde kahvaltı yaptık. Kahvaltı sırasında ikram olarak sunulan poğaça ve simit masamıza gelmedi. Durumu personele ilettiğimizde, bize içeriden seçmemiz gerektiği söylendi ve seçtiğimiz ürünlerin ücretini de ayrıca ödememiz istendi. Bu şe...
10.11.2025'de Sunexpress’in xq551 sefer sayılı uçuşunda, 16d numaralı koltukta seyahat ettim. Uçak içi ikram hizmetinden ücretli olarak faydalandım. Ancak, sipariş ettiğim yemek ve içecekler aynı anda servis edilmedi. Bu durum, uçuş deneyimimi olumsuz etkiledi ve beklentimin altında bir hizmet aldım...
17.09.2025 tarihinde saat 19:00-22:30 arasında Özgür Düğün Sarayı'nda düzenlenen kına organizasyonumuzda, ikram olarak kendi satın aldığımız kola ve kuruyemişlerin bir kısmı dağıtıldı, ancak bir kısmı misafirlere hiç ulaşmadı. Organizasyon sırasında bu durumu yetkililerle paylaşmadım. Genel olarak m...
10.11.2025 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e, 18.00’de kalkan otobüsle yolculuk yaptık. 25W30TV bilet numarasıyla, 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında İzmit, Ankara, Kırıkkale, Kırşehir ve devamındaki birçok otogarda otobüs hi...
10.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Bulgurlu Hacı Bekir Künç Bulgurlu şubesinden yaklaşık 1 kg kakaolu ekler aldım. Akşam misafirlerime ikram ettiğimde, eklerlerde belirgin bir ekşilik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, saat 22:00’de ürünü aldığım şubeye tekrar gittim. Tezg...
10.11.2025 tarihinde saat 16:19’da Burger King Vaillant şubesinden sipariş verdim ve ödememi banka kartımla yaptım. Kasada ödeme işleminin gerçekleşmediği söylenerek kartımdan tekrar çekim yapıldı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim ve durumu hemen şub...
6 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC1091 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı - Barcelona Havalimanı uçuşunda Flex Fly paketiyle biletli yolcu olarak seyahat ettim. Uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu nedenle planlanmış iş toplantıma geç kaldım, iş planım tamamen aksadı. Haval...
8 Kasım 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan 21.30 kalkışlı Antalya-Bursa seferi için K6002DDZC numaralı bileti aldım. Ancak sefer saatinde bir görevli gelip otobüsün arıza yaptığını, yeni bir araç ayarlanacağını söyledi. Fakat yeni otobüs tam 3 saat sonra, 00.30’da geldi ve yolculuğumuz bu gecikmeyl...
9 Kasım’da Rodosto Tur ile düzenlenen Bolu Abant gezisine 4 kişi olarak katıldık. Sabah saat 4’te Çorlu’dan yola çıktık ve gece 1’de tur sona erdi. Daha yolculuğun başında, sabah saat 5’te ikram servisi başladı. O saatte yolcuların çoğu uyumak isterken, gereksiz bir telaşla ikram yapılması rahatsı...
04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e ziyarete gittiğimde, Koçak Baklava’nın merkez şubesinden 1 kg baklava aldım. Şubede ikram edilen baklava sıcak ve çok tazeydi. Bu nedenle güvenerek 1 kg baklava satın aldım ve 1500 TL ödedim. Ancak Maraş’a döndükten yaklaşık 1,5 saat sonra kutuyu aç...
Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Starbucks şubesinde mobil uygulamamda bulunan ikram içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, şubenin franchise olduğunu ve mobil uygulamanın burada geçerli olmadığını söyledi. Yurt dışında bile birçok Starbucks şubesinde uygulama ile ikram içeceğim...
09 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Başakşehir 1. Etap’taki Güneli Pastanesi’nden baklava ve ekler aldım. Eve gelip misafirlerime ikram etmek istediğimde, ürünlerin küf içinde olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında hem çok sinirlendim hem de köyden gelen misafirlerime karşı mahcup oldum. ...
09 Kasım 2025 tarihinde Metro Otobüs firmasından, saat 15.10’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere (Bilet No: 163450, Referans: ylkpuz5, Koltuk No: 24) 600 TL tutarında bilet satın aldım. Otobüsün 17.30 civarında Esenler’e varacağı belirtilmişti. Ancak otobüs zamanında kalkm...
09 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den, Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere 15:10 kalkışlı (Bilet No: 163450, Koltuk No: 3, Referans: ylkpps3) bir bilet satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 600 TL olarak gerçekleştirdim. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve ciddi bir...
Son Şikayetler