Migros’tan Alınan Damak Baklava Çikolatasında Bozulma Ve Kalite Sorunu



11 Kasım tarihinde Migros’tan aldığım Damak Baklava tablet çikolatayı açtığımda, ürünün tadının hafif ekşi olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatayı arkadaşlarıma ikram ederken ürün un gibi dağıldı ve üzerinde hafif beyazlıklar vardı. Bu durum hem tadını hem de tüketim deneyimini olumsuz etkiledi.
Ürünün ambalajını attığım için son kullanma tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum. Nestlé müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ilk olarak şikayetimi buradan iletmek istedim.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi


















