
ikram
Gündemdeki Şikayetler
İkramların Yetersizliği Ve Maliyet Kaygısıyla Müşteriye Saygısız Yaklaşım

Bugün öğle yemeği için H**** K******** Kentpark şubesine gittim ve tavuklu Adana karışık kebap siparişi verdim. Masaya üç küçük meze tabağı ikram olarak getirildi. İkram olarak gelen tabaklarda sadece birer yemek kaşığı kadar bulgur pilavı, küçük bir yaprak lahana, bir dilim havuç, sap tarafına yakı...
Yakacık Şubesinden Bozulmuş Pastanın Tam İadesi Talebi
Gaziantepli Cevdet Usta Yakacık şubesinden çarşamba günü saat 18.28’de misafirime götürmek üzere 550 TL’ye pasta satın aldım. Almadan önce özellikle tezgahtaki görevliye pastaların taze olup olmadığını, misafirime götüreceğimi belirterek sordum. Görevli ısrarla pastanın taze olduğunu söyleyince güve...
Gecikme, Sigara Kokusu Ve Hizmet Eksikliği: İsparta Petrol Turizm’de Hayal Kırıklığı

27.02.2026 tarihinde saat 03.30’da Isparta Petrol Turizm ile Konya–Mersin arası yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sistemde yolculuk süresi 3,5 saat görünmesine rağmen sefer yaklaşık 5 saatte tamamlandı ve bu durumla ilgili yolcuya hiçbir açıklama yapılmadı. Yolculuk boyunca araç şoför...
Ekici Top Peynirinde Küf Ve Bozuk Tat Güven Kaybı
Ekici Peynircilik’e ait Ekici Top Peynirim ürününde son iki alışverişimde ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünü Snowy market İstanbul Eyüp şubesinden, eşimin yemek kartı yattığı dönemlerde 20 Ocak ve 23 Şubat tarihlerinde satın aldık. İlk aldığımız ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra açtık, kahvalt...
Menü Ve Duvar Reklamındaki Fondünün Sunulmaması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
26 Şubat 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Kahve Dünyası StarCity Outlet şubesine gittik. Menüde açıkça yer almasına ve kafenin iç duvarında fondü reklamı bulunmasına rağmen, istediğimizde bize fondü verilemeyeceği söylendi. Çalışanlar fondü olmadığını belirtti ancak hem menüde hem duvarda reklamı...
Ersoy Gurme Döner Et Tabağının İçinde Siyah, Küçük Bir Kıl İle Karşılaştım
22 Şubat tarihinde iftar için Ersoy Et şubenizde yemek yedim. Sipariş ettiğim et tabağının içinde siyah, küçük bir kıl ile karşılaştım. Durumu garsona ilettiğimde tabağım alındı, ancak hiçbir özür dahi dilenmeden işlem yapıldı. Daha sonra gönderilen tabaktaki et miktarı, ilk tabaktaki et kadar bile...
Bozuk Ürün İadesi Reddedildi Ve Personel Saygısız Davrandı

25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi 59 Evliya Çelebi Caddesi üzerindeki B286 kodlu A101 şubesinden 1,5 litrelik bir Cola aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadının kötü ve asitsiz olduğunu, normalden farklı olduğunu fark edince aynı gün ürünü geri götürdüm. ...
Ağaçaltı Dürüm Herhangi Bir Fatura Düzenlenmedi

Şubat / 2026 tarihinde birkaç gün önce Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’nde bulunan Ağaçaltı Dürüm işletmesinden, şirket adına misafirlere ikram edilmek üzere 3.100 TL (KDV dahil) tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak toplu sipariş verdim. Fiş üzerinde tür olarak e-fatura yazıyor. Siparişi getire...
Biftek Ürününün Renk Değişikliği Ve İade Reddi

21.02.2026 tarihinde Amasya Merkez’de bulunan Amasya Et Ürünleri Ekur Et Entegre San. Ve tic. A. Ş. Fabrika satış mağazasından son tüketim tarihi 02.03.2026 olan 400 gram biftek ürünü satın aldım. Ürün vakumlu ve paketliydi, direkt buzdolabına koydum. 24.02.2026 tarihinde paketi tüketmek için açtığı...
Kalitesiz Ve Bayat Kuruyemiş, 1.600 TL İade Talebi

23.02.2026 tarihinde Fıstıkçı Şahap Bey’in web sitesinden, takipçi sayısına güvenerek ilk kez 4’lü kuruyemiş paketi sipariş verdim ve bu alışveriş için 1.600 TL ödeme yaptım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve yine bugün paketi açıp tüketmeye başladım. Ancak gelen kuruyemişler son derece vasat ve...
Taze Olmayan Tatlı Ve İçinde Kıl Bulunması Nedeniyle Tam İade Talebi

25.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki Çetinkaya Pastanesi’nden misafirlerime ikram etmek üzere yaklaşık 1000 TL tutarında tatlı alışverişi yaptım. Gelen tatlıların taze olmadığı çok net bir şekilde belliydi, ayrıca aldığım diğer tatlılardan birinin için...
Popeyes Kocaeli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Eksik İkram Malzemeleri

25.02.2026 tarihinde saat 18.45’te Popeyes Kocaeli Başiskele şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 18.45’te teslim edilmesi gerekirken saat 19.12 olmasına rağmen siparişimi hala teslim alamadım. Ayrıca gelen siparişin içinde pipet ve peçete de yoktu. Hem teslimat ...
Ayıntap Künefe | Keçiören 6 Çeşit İkram Geldi, Semaver Çay İse Hiç Verilmedi

Ayıntap Künefe Çakırlar şubesine bugün saat 22.00 civarında, Instagram’da gördüğüm tanıtıma güvenerek gittim. Tanıtımda semaver çay ve yanında 7 çeşit ikram olduğunu özellikle vurguluyorlardı. Ancak masaya yalnızca 6 çeşit ikram geldi, semaver çay ise hiç verilmedi. Tatlılarımızın yanında sadece 2 ...
Hamza Efendi Baklava Ne Görüntüsü Ne Dokusu Güllaçla Örtüşmüyordu

24.02.2026 tarihinde saat 13.19 civarında Hatay Dörtyol’daki Hamza efendi şubesinden iftar için güllaç satın aldım. Misafirlerime ikram etmek üzere aldığım ürünü iftar saati açtığımızda güllacın yufkalarının tamamen eridiğini ve ürünün neredeyse su gibi bir kıvamda olduğunu gördük. Ne görüntüsü ne d...
Nata Vega AVM İsli Közlü Döner'de Yanıltıcı Rezervasyon Ve 900 TL'lik Ramazan Menüsü
24 Şubat 2026 tarihinde Mamak Nata Vega AVM yanına, AVM’nin içinde olmayan "İşli Közlü" isimli işletmeye iftar için rezervasyon yaptırdım. Bir gün öncesinden aradığımda sadece “ertesi gün için rezervasyon yaptırın” denildi, ismim ve telefon numaram alındı; ancak Ramazan’da sadece Ramazan menüsü veri...
İzmir-Ankara Uçuşunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.02.2026 tarihinde 14.30’da planlanan İzmir–Ankara Ajet uçuşum yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu gecikme sırasında ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yolculara ikram, bilet değişikliği imkanı veya benzeri hiçbir destek sunulmadı. Sürekli yaşana...
12 Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Hamile Eşimin Desteksiz Bekleyişi
24.02.2026 tarihli Sharjah – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 05:20'de kalkış yapması gerekirken önce 11:35'e ertelendi ve uçak fiilen 12:30 civarında kalkış yaptı. Uçuştan saatler önce, 23:30 civarında havalimanında hazır bulunmama rağmen toplamda yaklaşık 10 saat boyunca hiçbir konfor sağlanmada...
9 Saat Süren Su Ve İkram Eksikliğiyle Kötü Otobüs Yolculuğu
25/02/2026 05:30 Antalya Ankara Isparta Petrol turizm şehirler arası yolcu otobüsünde 35 numaralı koltuk yolcusuyum. Yolculuk süresi yaklaşık 9 saat boyunca hiçbir ikram filan verilmedi, su dahil. Hayatımda yaptığım en kötü yolculuk. Kimse bu firmayı tercih etmesin. Bilgilendirmek için yazıyorum. Şe...
TK1040 Uçuşunda 6 Saat Mahsur Kalan Yolculara Yetersiz İkram Ve Bilgi Eksikliği
19.02.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, Bükreş OTP – İstanbul ıst TK1040 seferinizde ciddi bir aksama yaşadım. Uçağa yaklaşık 16:30’da alındık, öncelikle valiz yüklemede problem olduğu söylendi. Ardından uçak hareket etti ancak daha sonra yakıt alınması gerektiği gerekçesiyle tekrar geri döndü ve ...
Lüks Aksel Seyahat Kapıların Açık Bırakılması ve Soğukta Hastalanma

19.02.2026 tarihinde saat 01:30’da Lüks Aksel ile Yalvaç–Ankara seferine çıktım. Yolculuk boyunca kabin memurunu sadece otogardan çıkışta yolcu sayarken gördüm, bunun dışında hiçbir şekilde ilgilenmedi. Yolcular uyurken, araç Sivrihisar dinlenme tesislerinde mola için durdu ve sabahın 04:00–05:00 sa...
Ülker Napoliten Çikolatalarında Beyaz Lekeler Ve Zehirlenme Riski
Altı Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Pegasus Yolcusu Mağdur

24.02.2026 tarihli, 05:20 kalkışlı PC 747 sefer sayılı Sharjah (SHJ) – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum tam 6 saat rötara uğrayarak ancak 11:35’te gerçekleştirildi. PNR numaram 14J28U’dur. Tarafıma gönderilen e-postada gecikmenin “kontrol dışı gelişen durumlar” ve sis nedeniyle yaşandığı belirtilse de, ay...




















Son Şikayetler