to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025'de Sunexpress’in xq551 sefer sayılı uçuşunda, 16d numaralı koltukta seyahat ettim. Uçak içi ikram hizmetinden ücretli olarak faydalandım. Ancak, sipariş ettiğim yemek ve içecekler aynı anda servis edilmedi. Bu durum, uçuş deneyimimi olumsuz etkiledi ve beklentimin altında bir hizmet aldım.
Çay ve sandaviç siparişi verdim. Çay hemen teslim edildi sandaviç 10 dakika sonra geldi ve çay soğudu çayı değişim talep ettim çay gitti 10 dakika gelemeyince kendim kalkıp kuyruk kısmına ekibe sordum aynı anda ikisini vermediniz çay halen gelmedi gelecek bekleyin dediler ama o arada sandaviç de bitmişti ve çayı getirdiklerinde de istemedim aynı anda iki ürünü alamadım
Konu hakkında Sunexpress’ten bir açıklama bekliyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde XQ7646 sefer sayılı Sunexpress uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Suncomfort kapsamında ek ücret ödeyerek hem ön sıra koltuk hem de yemek rezervasyonu yapmıştım. Ancak, uçuştan önce rezervasyonum ön sıra olarak görünmesine rağmen, koltuğum sebepsiz şekilde 16. Sıra...
29 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in XQ945 Amsterdam-İzmir uçuşu için eşim ve kendim adına 2 adet, 22 Eylül 2025 tarihli XQ944 İzmir-Amsterdam uçuşu için kendim adına 1 adet olmak üzere toplamda üç adet XL koltuk seçimi ve ödemesi yaptım. Her biri için ekstra ödeme gerçekleştirerek toplamda 43,97...
5 Ekim tarihinde saat 13:00’te Antalya’dan Gaziantep’e gerçekleşmesi gereken xq7646 numaralı Sunexpress uçuşum, sürekli erteleniyor. Önce 15:00 olarak bildirilen kalkış saati daha sonra 15:30’a çekildi, ancak şu ana kadar uçağın kalkışıyla ilgili net bir gelişme olmadı. Havalimanında beklemekteyim v...
28.10.2025 tarihinde Sunexpress’in xq 7113 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya iç hatlar uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 11:40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama veya anons yapılmadan 13:40’a ertelendi. Havalimanında beklediğimiz süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sord...
Sunexpress ile 29 Nisan 2025 tarihinde yaptığım uçuşta, uçak içinde yemek siparişi verdim. Fiyat, banka kartımdan iki kez çekildi. Ücretin geri yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli farklı birime yönlendiriliyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum. Lütfen sorunun çözülmesin...
Yorumlar