to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yolculukta Yetersiz Mola, Kötü Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
10.11.2025 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e, 18.00’de kalkan otobüsle yolculuk yaptık. 25W30TV bilet numarasıyla, 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında İzmit, Ankara, Kırıkkale, Kırşehir ve devamındaki birçok otogarda otobüs hiç durmadı, yolcusu olan otogarlarda ise sadece dışarıda çok kısa süre bekleyip hemen yoluna devam etti. 17 saatlik yolculuk boyunca yalnızca bir kez, 13 dakika mola verildi; başka hiçbir şekilde mola verilmedi, nefes alma veya ihtiyaç giderme imkanı sunulmadı.
Yolculuk sırasında ikram olarak sadece su ve çay bardağı verildi, başka hiçbir ikram yapılmadı. Koltuklar kırık ve otobüs oldukça pisti, personel ilgisizdi ve karşılamada da aynı ilgisizlikle karşılaştık. Tüm bu sorunları yolculuk sırasında personele ilettik ancak hiçbir geri dönüş alamadık. 3000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile Obilet üzerinden yaptık ve firmanın bu sorunlarla ilgili hiçbir şekilde telafi veya açıklama sunmadığını belirtmek isterim.
Daha önce defalarca otobüs yolculuğu yaptım, ancak böyle kötü bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.11.2025 tarihinde As Kahramanmaraş Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e, 18.00’de kalkan otobüsle yolculuk yaptık. 25W30TV bilet numarasıyla, 20 ve 21 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sırasında İzmit, Ankara, Kırıkkale, Kırşehir ve devamındaki birçok otogarda otobüs hiç durmadı, yolcusu olan otogarlarda ise sadece dışarıda çok kısa süre bekleyip hemen yoluna devam etti. 17 saatlik yolculuk boyunca yalnızca bir kez, 13 dakika mola verildi; başka hiçbir şekilde mola verilmedi, nefes alma veya ihtiyaç giderme imkanı sunulmadı.
Yolculuk sırasında ikram olarak sadece su ve çay bardağı verildi, başka hiçbir ikram yapılmadı. Koltuklar kırık ve otobüs oldukça pisti, personel ilgisizdi ve karşılamada da aynı ilgisizlikle karşılaştık. Tüm bu sorunları yolculuk sırasında personele ilettik ancak hiçbir geri dönüş alamadık. 3000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile Obilet üzerinden yaptık ve firmanın bu sorunlarla ilgili hiçbir şekilde telafi veya açıklama sunmadığını belirtmek isterim.
Daha önce defalarca otobüs yolculuğu yaptım, ancak böyle kötü bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
