Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BURFAŞ Logo

BURFAŞ

BURFAŞ Logo
BURFAŞ

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde BURFAŞ için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; vatandaşların çalışanların kaba, lakayt ve agresif tavırlarla karşılaştıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %15'i tesis ve araçlardaki klima yetersizliği ile bunaltıcı ortam bildirimlerine eşlik ediyor. %10'luk dilimde ise şoförlerin duraklarda durmadığı veya araç içinde sigara içtiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hizmet Noktalarında Personel Yaklaşımları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 24 şikayette personelin 'lakayt' ve 'sert' tavırlar sergilediği, taleplerin görmezden gelindiği belirtiliyor.

Tesis ve Araç Fiziksel Koşulları

  • İklimlendirme sorunları: 7 şikayette araç ve tesislerdeki klimaların çalışmadığı, ortamın 'boğucu' olduğu ifade ediliyor.

Sürüş ve Yolcu Kabul Süreçleri

  • Durak ve güvenlik ihlalleri: 5 şikayette şoförlerin durakta bekleyen yolcuları almadan geçtiği ve araçta sigara içtiği bildiriliyor.

İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 3 şikayette randevu veya şikayet için aranan telefonların açılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

157 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
21

"Teşkkrler"

Halime şikayetini yayından kaldırdı

Burfaş Atatepe Gemlik’te Kalitesiz Yemek Ve Saygısız Yetkili Tavrı

78

26.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında ailemle birlikte sık sık gittiğimiz ve sevdiğimiz burfaş Atatepe Gemlik ...

Cepte Menü Fiyatları İle Kasada Ödenen Ücretler Arasındaki Fark

72

25.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:47’de BURFAŞ Atatepe b Cafe’ye gittim ve masadaki kare kodu okutarak Cepte Menü üz...

Burfaş Espresso Makinesinde Hijyen İhlali Ve Tat Bozukluğu

98

Bursa Hanlar Bölgesi’indeki Burfaş işletmesinde yaklaşık 1 aydır espresso makinesinin hijyenik kullanılmadığını gözlemli...

Öğle Molasında Yetersiz Yemek Ve Uzun Kuyruklar Çalışanları Mağdur Ediyor

56

Burfaş BUSKİ Sosyal Tesisi’nde özellikle 12.00–13.00 saatleri arasında uzun süredir ciddi bir yemek sıkıntısı yaşanıyor....

Osmangazi Kent Meydanı Şubesinde Bozuk Very Berry Muffin Şikayeti

77

Burfaş Osmangazi Kent Meydanı şubesinden bugün saat 12.30 civarında 2 adet Very Berry Muffin aldım ve her ikisi de bozuk...

Acemler BUSKİ Yemekhanesinde Menüdeki Ana Yemeklerin Sürekli Tükenmesi

63

BUSKİ personeli olarak Acemler BUSKİ Burfaş yemekhanesinden düzenli olarak yemek yiyoruz. Ancak son 4–5 aylık dönemde me...

Mudanya Burfas Şubesinde Kedinin Serbest Dolaşması Hijyen Sorunu Yaratıyor

62

Bugün saat 17.30 civarında Mudanya Burfaş şubesine kahve içmek için gittim. Mekanın içinde kedinin serbestçe dolaştığını...

1/TK Otobüs Hattında Sürekli Gecikme Ve 405 TL Taksi Masrafı

74

Bursa Uludağ Üniversitesi metro istasyonu yanında bulunan 1/TK Uludağ Üni. – Balkan Mahallesi hattında 3 gündür ciddi bi...

Burfaş Millet Bahçesi’nde Çalışanın Saygısız Ve Uygunsuz Davranışı

110

21.09.2026 sabahı işe gitmeden önce Burfaş Millet Bahçesi’indeki işletmeden kahve almak istedim. Sıra olmamasına rağmen,...

Öne ÇıkanKonular

Bardakta Sinek Tespiti Hijyen Sorunu Ve Telafi Talebi

78

21.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi’indeki Burfaş sosyal tesisinde arkadaşımın aldığı Bodrum Mandali...

Telefon Açılmadı Ve Geri Dönüş Yok

94

20.09.2026 tarihinde Merinos Burfaş Merinos şubesine telefonla ulaşıp randevu almak istedim. Binted çalışanı olarak Burf...

Burfaş Kafede Simitsiz Kahvaltı Ve Soğuk Personel Yaklaşımı

117

08.09.2026 sabahı saat 08.35 civarında Mudanya merkezdeki Burfaş kafeye kahvaltı yapmak için gittiğimde hem ürün bulunab...

Ayran Eksikliği Menünün En Büyük Sorunu

168

Bursa Mudanya’daki Burfaş Cafe’yi sık sık ziyaret ediyorum. Özellikle sandviçlerinizin hem lezzetinden hem de fiyatların...

Durakta Durmayan 98 Numaralı Otobüs Ve Mağduriyetim

87

06 Ağustos Perşembe günü saat 17.00 civarında Özdilek 1 durağında 98 numaralı hattı beklerken otobüs durağa hiç yanaşmad...

Burfaş Mudanya Şubesinde Klima Eksikliği Ve İlgisiz Personel

238

08.08 tarihinde akşam saat 20.00 civarında misafirlerimizle birlikte Burfaş Mudanya Şubesi’ne yemek yemeye geldik. Yaz s...

Atatepe Kafeterya’da Tuvalet Kağıdı Eksikliği Ve Kontrol İhmali

210

Bugün Gemlik/Bursa’da bulunan Atatepe Kafeterya’ya gittik ve yaklaşık 280 TL tutarında içecek tüketimimiz oldu. İşletmen...

Atatepe Kafeterya’da Tuvalet Kağıdı Eksikliği Ve Kontrol İhmali
Atatepe Kafeterya’da Tuvalet Kağıdı Eksikliği Ve Kontrol İhmali

Limonlu Pasta Ve Hibiskus İçeceğinde Lezzet Ve Kalite Sorunu

158

06.08.2026 tarihinde Kent Meydanı burfaş işletmenizde tatlı ve içecek alışverişi yaptım. Limonlu Cedric pasta ve hibisku...

Limonlu Pasta Ve Hibiskus İçeceğinde Lezzet Ve Kalite Sorunu

Burfaş Adatepe Tesisleri Pişmemiş Balık Yanmış Tatlı

109

Bugün 20.00–21.00 saatleri arasında eşim ve kızımla birlikte Gemlik Adatepe Tesisleri restoranına gittik. Balık yemek is...

Burfaş Tuzluk ve Karabiber Ayrımı Yapamayan Çalışanlar

256

9 Temmuz 2026 perşembe günü saat 12.30 civarında Gemlik atatepe sosyal tesisleri’nde balık siparişi verdik. Balık ve sal...

Burfaş Çamlık Şubesinde Bayat Ürün Sunumu Ve Saygısız Tavır

100

Burfaş Çamlık şubesine bugün saat 19:30 civarında gittim ve istediğim tatlıyı özellikle yeni ve taze olmasını belirterek...

Burfaş Çamlık Şubesinde Bayat Ürün Sunumu Ve Saygısız Tavır

Gemlik Atatepe Sosyal Tesisleri Şikayeti

368

Gemlik Atatepe Sosyal Tesislerine ailemle birlikte uzun zamandır düzenli olarak gelen biriyim. Mekanı beğendiğimiz için ...

İletişim

  • Santral Garaj Mah. Merinos Cad. Atatürk Kongre ve Kültür Mrk. Merinos Parkı A Blok, Osmangazi, Bursa, 16140
  • [email protected]