BURFAŞ

27 Aralık akşamı saat 20:55 civarında Burfaş Doburca Sosyal Tesisleri’ne Türk kahvesi içmek için gittik. Siparişimizin ödemesini yaptıktan sonra masaya gelen Türk kahveleri son derece kalitesizdi ve tabiri caizse “su gibi”, kıvamsız bir şekilde servis edildi. Müşteri olarak en doğal hakkımızı kullan...

21.11.2025 tarihinde Bursa Millet Bahçesi’indeki Burfaş şubesinden, Bursa Teleferik’te 2 kişilik yüzde 50 indirim kuponu kazanmak için özellikle 250 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartı bu şekilde olduğu için, bu harcamayı kuponu kullanabilmek amacıyla gerçekleştirdim. Kuponu kullanmak için...

26 Kasım Çarşamba günü saat 19.00 civarında Bursa Atatürk Stadyumu yanındaki Burfaş işletmesinden Americano kahve siparişi verdim. Ancak tarafıma verilen içecek, sulandırılmış bir Türk kahvesi tadında ve formundaydı, kesinlikle Americano değildi. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde kahvenin nor...

25 Kasım Salı günü saat yaklaşık 17.45 civarında Tophane’nin karşısındaki Burfaş kafede arkadaşım ile birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kasadaki görevli, arkadaşımın yüzü ve saçıyla dalga geçerek “Sen hiç aynaya bakıyor musun, makyajın kötü olmuş” tarzında ifadeler kullandı. Bu saygısız...

23.11.2025 tarihinde Burfaş Mudanya tesislerinde, sistem olmadığı gerekçesiyle Burfaş Sosyal Kart’ıma hakkım olan puan yüklemesi yapılmadı. Aynı gün içinde puanların yükleneceği söylendi ancak herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Daha önce de Gönül Dostları tesisinde benzer bir durum yaşadım ve yakl...

18.11.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa Osmangazi’de, üniversite istasyonundaki metro çıkışının sol tarafında bulunan otobüs durağında 7/s hattını bekledim. Otobüs saatlerinde kalkışın 12:00 olarak belirtildiği halde, yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen otobüs gelmedi. Bu nedenle iş görüşmeme ...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 15:25 civarında annemle birlikte Cumhuriyet Caddesi Burfaş şubesinde otururken, annem Sarp servisi olduğu için çay almak üzere Self Servis bölümüne geçti. O sırada çalışanlar çay alınan alanı çamaşır suyu ile temizliyorlardı ve hiçbir uyarı levhası veya bilgilendirme yokt...

Burfaş Atatürk Kütüphanesi yanı şubesinde defalarca benzer bir sorun yaşıyorum. Bugün de masamda yiyeceğimi bırakıp sadece beş dakika dışarı çıktım. Masamda başka eşyalarım olmasına rağmen yemeğim personel tarafından çöpe atıldı. Ayrıca sık sık kahvemizi henüz bitirmemiş olmamıza rağmen, personel ge...

Orhangazi Burfaş Cafe’de uzun süredir yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Biz yetişkinler olarak cafenin içinden çayımızı ve kahvemizi alıyoruz, ancak çocuklarımızın yanında getirdiğimiz poğaça, simit, tost gibi yiyecekler için personel sürekli olarak “dışarıdan yiyecek getirmeyin” şeklinde ...

Mudanya sahil şubesinde Burfaş’ın hizmet ve gıda kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Eskiden sunulan ikramların çoğu artık yok ve mevcut olanların da kalitesi oldukça düşük. Bu olumsuzlukları yıl içerisinde pek çok kez deneyimledim. Çalışanlarla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isteme...

Yaklaşık 1 yıldır her sabah okula gitmek için 1k ve d12 numaralı Bursa otobüslerini Gürsu durağından kullanıyorum. Ancak otobüsler çoğunlukla dolu olduğu için üst duraklarda hiç durmuyorlar, bazen boş otobüsler bile durakta yolcu almadan geçiyor. Sürücüler bu konuda oldukça tavırlı davranıyor ve zam...

29 Eylül 2025 sabahı saat 08:20 sularında, Bursa Osmangazi Tel Altı olarak bilinen caddede karşıdan karşıya geçerken, M 00 31 plakalı 19 numaralı belediye otobüsü sürücüsü, caddede trafik ışığı olmamasına rağmen aşırı hızlı bir şekilde aracı üzerime sürdü. Elimle işaret etmeme ve beni net bir şekild...

23 Ağustos’ta erkek arkadaşımla birlikte Mudanya BUDO İskelesi’indeki Burfaş Kafe’ye, terminale gidecek olan son otobüsü beklerken uğradık. Saat 23 sıralarıydı. Her zaman tercih ettiğimiz bu kafede bu kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Ahududulu kahve siparişi verdik ancak kahvenin içindeki sütü...

23 Ağustos 2025 tarihinde Mudanya Plajı’nda vıp kısmında şezlong kiralamak istedim. Ancak rezerve yasak olmasına rağmen, boş şezlonglar olmasına karşın “rezerve” denilerek satın almama izin verilmedi. Loca için ödeme yaptım ve vıp’e geçerken farkını ödeyeceğimi belirttim, fakat yine de şezlong taraf...

17 Ağustos tarihinde saat 09:30’da eşim ve çocuğumla birlikte Bursa’dan Burfaş Mudanya Plajı’na geldim. Plaja vardığımızda plajın dolu olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, girişte ücret alınarak armut koltuklarda oturmamıza izin verildi; fakat saatler...

10.08.2025 tarihinde Mudanya Burfaş Plajı’na günlük giriş ve loca hizmeti için gittim. Tesisin 08:00’de açılmasına rağmen, ben 07:00’de oradaydım ve 08:15’te içeriye girdiğimde şezlong ve şemsiye kalmadığı söylendi. Görevliler, 3 farklı aileyle birlikte beni de locaya yerleştirdi ve en yakın zamanda...

17.08.2025 tarihinde eşimle birlikte Mudanya Burfaş şubesine kahve içmek için gittik ve bir latte siparişi verdik. Eşimde soğuk zincirde saklanması gereken iğneler vardı, bu nedenle kasiyerden iğneleri kısa süreliğine dolapta muhafaza etmelerini rica ettik. Ancak kasiyer bu konuda hiçbir şekilde yar...

03.08.2025 tarihinde saat 10.20 ile 13.30 arasında Mudanya Burfaş'ta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hafta sonu giriş ücreti olarak tabelada 250 lira yazmasına rağmen, bizden kişi başı 300 lira alındı ve bununla ilgili herhangi bir fiş ya da makbuz verilmedi. Bu durumun açıklamasını ve gere...

Burfaş Çarşıbaşı Kafe’deki tuvaletlerde sık sık kötü koku problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle akşamüzeri saatlerinde bu durum rahatsız edici bir boyuta ulaşıyor. Kötü koku sürekli olarak yaşandığı için tesisin genel hijyeninden endişe duyuyorum. Sorunuma çözüm üretilmesini ve hijyen konusunda da...

Bu Burfaş otobüslerinin klima çalıştırmamaları ne olacak? Yeter artık, sanki ceplerinden para eksiliyor. İnsan halinden biraz anlayın. Arabası olan da olmayan da insan, değil mi? Havalar zaten yeterince sıcak ve bunaltıcı. Kendileri tabii hiç bunalmıyorlar, cam kenarında oh püfür püfür oturuyorlar.

Kent Meydanı Burfaş Cafe’ye devamlı gelen bir müşteriyim. Eski çalışan arkadaşların çoğu değişmiş. Yeni arkadaşlarda ise güler yüz yok ve ürünler yavaş çıkıyor. Cafe, eski samimiyetini kaybetmiş durumda. Eski personellerin geri gelmesini istiyoruz. Gereğinin yapılmasını ivedilikle rica ediyorum.

Bursa Mudanya'ya giden 1-M otobüsüyle ilgili şikayetim var. Dün hava çok sıcaktı. Köşede saatini doldurmasını bekleyen iki otobüs vardı ve ikisi de 1-M olmasına rağmen, dalga geçer gibi gelmeyip orada beklediler. Tamam, saatini bekliyorsun ama insanları otobüse alıp yine orada bekleyebilirsin. Şoför...

Millet Bahçesi Burfaş'tan sürekli kahve içiyoruz, hep midemiz rahatsızlanıyordu. Dün, bunun oradan kaynaklandığını anladık. Kahvelerin hepsi sulu, sütler de sanki suyla karışık gibi. Lütfen kontrol edilsin. Ayrıca bunu söylediğimizde çalışanlar bize ters davranıyor. Kahveler çoğu zaman soğuk oluyor....