empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 8

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Bugün (08/03/2020 Pazar) Burfaş Dobruca Tesisinde söylediğimiz yemekler bir saati aşkın süre geçmesine rağmen gelmedi. Arada garsonlara hatırlattığımızda, yoğunluk olduğunu birazdan yemeklerimizin geleceğini söylemelerine rağmen bir türlü getirmediler.  Bahçedeki masamızın etrafındaki masalara bizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burfaş Sosyal Tesisleri Beşevler şubesinde 05.12.2019 tarihinde 3 numaralı masada oturup bir tabak mantı yedim. Menüde mantı 8 TL olarak yazıyordu fakat kasada 16 TL olarak ödeme alındı. Kasada ki görevli arkadaş fazladan para alıp yanlışlık mı yaptı ya da menüde ki liste fiyatı güncel değil mi bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalabalık aile olarak kötü bir köfte yedik, çok pişmanız. Ayrıca fiyat politikanız da kötü... Ö** ve K**' ta daha ucuz ve lezzetli. Bu arada fırın helvanız da kötü. Otopark olmaması kötü. Bence bir çözüm üretmelisiniz. Sonuçta burası belediyeye ait değil mi?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burfaş Beşevler testisindeyiz şu an ya buradaki çalışanlar maaş alamıyor ya da bu kadar lakayıt çalışanları denetleyen yok. Beceremiyorsanız devredin zarar etmesin en azında. Garsonun gelmesi 30 dakika bekle gelince menü o yok bu yok Bildiğin çay ocağı gibi tost var hakkını yemeyelimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Burfaş'a bağlı Gölpark tesislerinde oğluma sünnet düğünü yaptım, düğünde 100 yakın akrabam yediği yemeklerden gıda zehirlenmesi yaşadı ve bu duruma oğlum çok ama çok üzüldü ve en mutlu günümüzü mahvettiler. Teşekkürler Burfaş GölparkDevamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2019 akşamı Gölpark'ta katıldığımız cemiyette çocuğumun çocuk menü yemeyeceğini söylememe rağmen ara sıcak vermemekte direnen bir garson psikolojisi ve sesinizi yükseltince servis yapan bir çalışan kitlesini görüyoruz, katıldığımız davet program öncesi sayı alınıp menü ona göre ayarlanmış olsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmangazi Burfaş Değirmen Park sineklerin istilasına uğramış. Acilen ilaçlama yapılması gereken, hijyenin dip yaptığı bir mekan. Sinekler neredeyse ağzımıza girecek, kahvaltımızı sinek kovalamaktan yapamadık. Garsona konuyu ilettiğimizde "elimizden bir şey gelmiyor" şikayetinizi kasaya iletin cevabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Mudanya Burfaş tesislerinde 29.7.2019 tarihinde 14._15.30 saatleri arasında yemek yediğimiz bir ortamda sulu cam temizliği yapılmasından suların yemek masalarına ve çocuklarımıza sıçramasından son derece rahatsız olduk. Uyarmamıza rağmen ters cevap verilmesi son derece çirkindi. Kınıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Burfaş Beşevler Sosyal Tesisindeki umursamazlık. 01.05.19 tarihinde kahvaltı için gittiğimiz tesisinde kahvaltı tabağında 22 çeşit yazmasına rağmen 3 çeşit hiç getirilmedi ki 2 kere uyardık eksik diye kimse zahmet bile edip getirelim demedi. Kahvaltı ile beraber Menemen söyledik ama 2 kere hatırlat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Merinos gölpark tesislerinde öğle yemeği yedik. Yemekten sonra yan masalara çay servisi geldiğini görünce biz de masaya çay istedik. Garson o masaların protokol masası olduğunu o sebeple çay ve yemek servisinin masaya yapıldığını söyledi. Hayatımda hiç kendimi bu kadar 2.sınıf hissetmemiştim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmangazi ilçesinde olan İbrahim Paşa Mahkeme Hamamı'nın sorumlusu misafirlere son derece kaba davranmakta ve bu 1 değil birkaç kez şahit olunması üzerine yazılmış bir şikayettir. Kendisi süre dolmamasına rağmen kına misafirlerini kaba bir şekilde dışarı çıkmaları için ikaz etmiştir. Nezaketten yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Taksi ile kent ormanı piknik alanına gittiğimizde giriş ücreti alınmıyordu. Bugün 26.08.2018 pazar günü Burfaş kent ormanı gişe den giriş ücreti alınmaya başlandığı söylendi. Dönüşte de taksi çağırdım, boş olarak yolcu almaya girdiği halde yine ücret alındı. İnip sorduğumda her giren arabadan alıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Ağustos çarşamba akşam 20.30 gibi Beşevler Burfaş'ta kahve sipariş verdim. Kahvenin sonuna doğru ağzıma sert bir parça geldi hemen geri bıraktım. Sonra ne olduğunu görünce şok geçirdim. Kahvemden karafatma çıktı. Yetkililere götürdüm o şokla. Onlarda şaşırdılar tabi ki. Ben kusmaktan bir hal oldum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Burfaş döner sofrasında bir Bursa İskender yiyelim dedik. Keşke demez olaydık. Bursa kebabı yani hepimizin bildiği ismiyle İskender. Bu kadar mı kötü yapılabilir. Gelen kebabın İskender'le uzaktan yakından alakası yoktu. Bursa'nın ismiyle özdeşleşen bir ürünün Bursa Büyükşehir' e ait ve sadece İsken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nilüfer'deki Çamlıca parkına hep gidiyoruz. Bu akşam iftardan sonra çocuklarımı parka götürdüm. Oradaki tesisin Burfaş'a ait bir işletme olduğunu biliyordum. Fakat işletme sahibi tesisin özelleştiğini söyledi. Çocuklarımızı tuvalete sokmadılar. Ücretini vermeyi bile teklif ettik. Fakat tuvaletteki m...Devamını oku

  • - Görüntüleme