Allianz BES Ödemesinin 20 Gün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
18.03.2026 tarihinde Allianz bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin sonlandırılması için başvuruda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.800.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Geçtiğimiz ay başka bir firmadaki iki ayrı BES sözleşmemi sonlandırdığımda ödemelerim 5 iş günü içinde hesabıma geçmişti. Allianz’ın bu kadar uzun süre ödeme yapmaması nedeniyle planladığım ödememi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süreçte Allianz müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak tarafıma herhangi bir net ödeme tarihi verilmedi. BES sözleşmem Artvin’deki Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılmıştı ve bugün itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödememin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu büyük gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Allianz markasını bir daha tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.


